Quando os ataques de Tecnologia da Informação?
Depois de várias décadas de informatização, a maioria das pessoas desfrutar de uma vida que é quase livre de problemas com a tecnologia da informação que é administrado por terceiros em seu nome. Instituições públicas e empresas privadas têm sistemas e processos para o ponto onde falhas e erros são bastante raros melhorado.
Quando eles ocorrem, as reações podem variar de agonia à alegria para bemusement no destino daqueles infelizes o suficiente para ser afetada.
Mais de uma década atrás, em Portland, Oregon, um forte candidato a prefeito foi dada a liberdade como membro do conselho para decidir qual empresa estava indo para construir o novo sistema de faturamento para o departamento de água. Um ano mais tarde, quando o sistema entrou em operação, as pessoas começaram a ver suas contas de água triplo. Eles se queixam e, em seguida, a cidade iria afirmar que eles tinham que pagar ou perder serviço. Um par de meses mais tarde, a cidade admitiu que o novo sistema teve confira certas pessoas, outros não cobrados e, geralmente, não têm a capacidade de fornecer faturamento preciso para qualquer cliente. O prefeito-a-ser nunca se tornou prefeito e as pessoas que foram afetadas ainda verificar suas contas de água cuidadosamente cada mês.
Vários anos depois, quando os consumidores foram ficando animado sobre as alegrias de computação em nuvem, nova divisão Perigo da Microsoft muffed um upgrade processo, limpando temporariamente fora os dados on-line de centenas de milhares de clientes da T-Mobile. Dado que os clientes estavam vinculados a um telefone que exigia que eles armazenam seus contatos on-line, tornou-se ainda mais de um problema quando os backups mostrou-se inicialmente incompleta, deixando muitos clientes com lacunas nos respectivos livros de endereços para um período de tempo significativo. O evento teve algum do vento fora das velas do movimento de computação em nuvem.
Era um par de anos depois disso que o departamento de TI para a cidade de San Francisco foi quase completamente desligado após um administrador de rede que trabalhou bem começou a ter problemas com seu chefe. O administrador definir rede da cidade para que apenas ele poderia acessar partes dele antes de ser convidado a sair. Ele se recusou a dar o controle de volta a qualquer um, exceto o prefeito, com o fundamento de que, se ele deu o controle de seus chefes, eles iriam sabotar os sistemas e depois culpá-lo. Ele foi apresentado na prisão em 5 milhões de dólares de fiança, uma quantidade bastante alta para um crime de computador. Eventualmente, o prefeito visitou-o e pegou a senha, evitando problemas contínuos para a cidade e sua rede.
No ano passado, em uma tragédia horrível que sublinha como interligado a tecnologia é para nós, um bebê prematuro em Chicago morreram quando o administrador médica que foi fórmula programação do lactente num sistema de distribuição de drogas acidentalmente entrou os números errados num campo, inadvertidamente, criando uma dose letal de fórmula
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