Por que profissionais de RH devem estar envolvidos em Six Sigma

recursos humanos (RH) profissionais que têm um fundo ou educação em gestão de projeto básico tem uma clara vantagem. Sendo bem versado em uma metodologia de melhoria, tais como Lean Six Sigma, é ainda uma vantagem maior. Um profissional de RH que é capaz de apresentar um caso de negócio com um retorno sobre o investimento será respeitado. Tendo um verdadeiro alça sobre as estimativas de custo /hora, processo de pensamento analítico e estratégias baseadas em fatos irá abrir as portas
Compreendendo e usando estatísticas de transmitir pensamentos eleva a barra em conversas necessárias, tais como:.
&Bull; Conformidade legal relacionada à gestão de recursos humanos
&touro; Desenvolver uma estratégia de recrutamento e retenção
• Desempenho gestão
• Projeto de trabalho
• Conhecimentos de gestão
• Sistemas de informação de recursos humanos

Estratégico, Operacional e Administrativo
O papel do profissional de RH é normalmente dividido em três categorias principais - estratégicas, operacionais e administrativos. No mundo de hoje é esperado um profissional de RH para atuar com confiança em todas as três categorias. Metodologias Lean Six Sigma fornecer um quadro para a captura de confiança e apresentação de informações em todas as três áreas.
Há muitas outras maneiras profissionais de RH podem benefícios de usar conceitos de Lean Six Sigma. Em primeiro lugar, a metodologia Lean Six Sigma fornece um caminho sólido para a implementação de novos projetos. Em segundo lugar, aprendendo a usar a informação estatística promovido em Lean Six Sigma, permite que o profissional de RH para tomar decisões melhores e mais informadas. Em terceiro lugar, estudar princípios de Lean Six Sigma prevê uma melhor comunicação com os gerentes de projeto, equipe técnica e de gestão executiva.
Profissionais de RH que são também responsáveis ​​pelas questões de saúde e segurança verá um benefício para aplicar a metodologia Lean Six Sigma para ambientes de alto risco . Lean Six Sigma obriga o médico a estudar o sistema existente. Isso pode levar à identificação de potenciais perigos. Considerando que muitos programas de segurança se concentrar apenas em agendas de conformidade longas satisfatórios, eles não funcionários de posição para pensar impacto futuro ou identificar situações de risco futuras.
Contribuir para Metric Design by One área do profissional de RH pode ser um contribuinte forte é métricas de projetar. É importante distinguir quais métricas são realmente agregar valor à organização. Medindo pelo amor de medição é demorado e contribui para o lixo. Para determinar qual métrica deve ser usado é imprescindível para compreender tanto as iniciativas estratégicas do departamento, bem como a organização. Estar familiarizado com as iniciativas estratégicas, é a chave para muitos processos de RH, tais como avaliações de desempenho, descrições de cargos e orientação dos funcionários. Seis Sigma modelos magras todos dependem de sistemas de medição adequados e o profissional de RH pode já ter compilado dados úteis que podem ser usados ​​nessas métricas.
Benchmarking interno é uma área que muitos profissionais de RH entender. Benchmarking interno envolve o processo de comparar uma operação específica dentro da organização para outra operação. Embora as duas operações não precisa ser exato eles precisam ser semelhantes. Este conhecimento do processo é muito útil para a equipe do projeto Lean Seis Sigma. Identificar factores críticos para a qualidade (CTQ) não é muito diferente do que identificar itens que são fundamentais para a satisfação do empregado. Outro um modelo popular Lean Six Sigma, SIPOC, onde o fornecedor, Entradas, Processo, de saída e de cliente é definido não é um grande trecho para o profissional de RH. No processo de recrutamento é importante para identificar cada uma dessas áreas para implementar um
profissional de RH bem sucedido programa. Também são astuto de documentar as melhores práticas. Esta é uma outra área onde a compreensão do processo é tão importante como a compreensão do assunto. Não é incomum mesmo em um projeto de Lean Six Sigma estruturado para as melhores práticas internas para permanecer não identificado. Isso geralmente é porque os métodos para comunicar as melhores práticas não existem. Para ser bem-sucedidas organizações devem implementar um processo que promove e premia a partilha de ideias. Este processo pode já existir no departamento de RH
Scorecards:. Outra maneira de estar envolvido
Scorecards pode ser uma área que o profissional de RH tem experiência na concepção. Scorecards são uma forma aceita para manter o controle do sucesso do negócio. Um scorecard negócio bem sucedido se promover um equilíbrio entre os objetivos de longo e de curto prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, bem como entre as perspectivas internas e externas. Implementação de um sistema de indicadores requer traduzir a visão em metas operacionais e financeiras. Embora o profissional de RH pode não ter experiência toda a empresa, a maioria são hábeis em fazer este tipo de medida para os seus próprios serviços. Esta experiência beneficia projetos que utilizam um sistema de scorecard porque deve haver um compromisso com uma visão, um processo e um plano de comunicação para compartilhar com os empregados. Capitalizando sobre as habilidades do profissional de RH nesta área uma decisão sábia. As mesmas competências que permitem que um gerente de projeto para melhorar a qualidade e os resultados linha de fundo pode sair pela culatra sem as habilidades de pessoas necessárias.
Na primeira, ele pode ser difícil para um profissional de RH para obter a formação necessária para ser bem sucedido. Pode não haver um orçamento ou desejo de educar formalmente pessoal de apoio administrativo. No entanto, se o profissional de RH é parte de uma organização enxuta Six Sigma, sólida experiência pode ser adquirida através da oferta para fazer projetos que capitalizar sobre conhecimentos de RH.
Construindo Lean Six Sigma Modelo de Competências
Oferta para construir uma Lean Six Sigma modelo de competências, por exemplo, não só vai servir para identificar candidatos com a mistura certa de habilidades técnicas e de liderança, ele permitirá que o profissional de RH para trabalhar em estreita colaboração com a equipe do projeto
. Outras áreas que são um ajuste natural para um HR profissional tentando ganhar o Lean Six Sigma experiência inclui o desenvolvimento de estratégias de retenção de Lean Six Sigma e criar descrições de trabalho. Desenvolver um programa de recompensas e reconhecimento, embora promovido em Lean Six Sigma, raramente tem um proprietário do processo sério. É importante que o profissional de RH procurar oportunidades para se envolver. Uma abordagem proativa vai ser notado e apreciado. Embora o Lean Six Sigma exige educação e formação formais, qualquer experiência prática fará com que os conceitos mais fáceis de digerir.
Profissionais de RH também tem a oportunidade de usar habilidades, tais como gerenciamento de mudanças e desenvolvimento de liderança. Atuando como um recurso e /ou treinador para Black Belts que se deparam com problemas relacionados à equipe vai construir rapidamente credibilidade. Às vezes, o profissional de RH é posicionado melhor para funcionar como um elo de ligação com os patrocinadores, líderes e Campeões do que o gerente de projeto.
Ajudar gerenciar as mudanças
Apresentando o Lean Six Sigma em uma organização é uma grande mudança que terá um efeito profundo em um amplo grupo de partes interessadas. Gerentes e funcionários em vários níveis da organização serão convidados a participar em novos comportamentos. Esses líderes podem ver outras iniciativas Lean Six Sigma como uma fonte de competição por recursos, atenção executivo e poder organizacional. Pode haver confusão sobre como Lean Six Sigma se encaixa com o grande número de programas organizacionais em curso, como CMMI ou ISO. Melhoria não acontece sem um plano. A maioria dos executivos afirmam que as pessoas são seu recurso mais importante. Faz sentido que as iniciativas de qualidade e programas de melhoria contínua devem ser adoptadas e aplicadas para o departamento de RH.
O profissional de RH pode ajudar a determinar quais as funções para medir e quais métricas para ser usado. A educação pode proporcionar na aplicação de benchmarking realista e na elaboração de um scorecard viável. O profissional de RH pode ajudar a reduzir a incerteza e ansiedade em torno Lean Six Sigma e ser um recurso valioso para a equipe de Lean Six Sigma.
Profissionais de RH que estão interessados ​​em estudar e utilizando metodologia Lean Seis Sigma são um trunfo para qualquer empresa. Eles têm a capacidade de melhorar os processos em seu próprio departamento, servir como um modelo a seguir e ajudar em projetos de grande empresa Art  .;