Como funciona a 13.053 Impacto Standard New ISO do Lean Six Sigma Practitioner?

ISO 13053 é o novo padrão internacional para o Six Sigma. Six Sigma e Lean Six Sigma são projetadas para tornar os processos existentes melhor, mais rápido e mais rentável. Tanto Six Sigma e Lean Six Sigma são construídas em Gestão da Qualidade Total (TQM) e conceitos de gerenciamento de projetos.
A nova norma é apresentada em duas partes. ISO 13053-1 refere-se ao modelo de núcleo usado em Six Sigma. Isso é chamado de-Analisar-Melhorar-Define-Measure Controle modelo ou DMAIC. ISO 13053-2 refere-se às ferramentas específicas necessárias para facilitar a modelo e' s sucesso. ISO 13053-2 também oferece fichas sobre várias ferramentas que podem ser implementadas de forma independente.
O benefício das novas normas ISO 13053 é a exposição em todo o mundo. Falando uma linguagem comum pode aumentar o sucesso da implementação de um processo de gestão de mudança. O desafio da norma ISO 13053, especificamente para o Lean Six Sigma (LSS) profissionais, é que a abordagem LSS se baseia em metodologia Seis Sigma, bem como Lean Manufacturing /Pensamento (Lean). Embora muitos fatores magras estão incluídos na nova norma ISO, a norma, por qualquer meio, inclui o corpo completo de conhecimento que suporta Lean.
Outro desafio para o profissional LSS é que o modelo DMAIC é abordado um pouco diferente em Lean Six projetos Sigma. Por exemplo, em projetos Seis Sigma, o modelo DMAIC é visto principalmente como um método cachoeira. Uma vez que uma fase esteja concluída, não é revisited. Há tollgates fortes ou listas de verificação entre cada fase do modelo DMAIC. Cada portagem deve ser concluída antes de passar a próxima fase. Além disso, em alguns ambientes Seis Sigma, é necessário utilizar um determinado tipo de software estatístico para completar a fase da análise do modelo. Alguns instrumentos são promovidos em cada fase e não é incentivado a modificar a ferramenta.
Em Lean Six Sigma, os passos do modelo DMAIC são frequentemente apresentados em um círculo em vez de uma cachoeira. Em LSS, É perfeitamente aceitável para retroceder a uma fase, se o gerente de projeto determina que seria melhor para o esforço de melhoria de processos. Tollgates são mais personalizado. Tollgates pode conter itens que o gerente do projeto simplesmente não quer esquecer. Tollgates geralmente não são tão restritivas como na versão Six Sigma. Ferramentas básicas são mais robustos na versão LSS do DMAIC do que eles estão em Six Sigma. Embora LSS apoiaria aprendendo a ferramenta corretamente, não há relutância em LSS para modificar, melhorar ou personalizar a ferramenta. Finalmente, embora o software estatístico é frequentemente utilizado por profissionais LSS na medir e analisar fase do modelo DMAIC, há um forte apoio em LSS para usar o software de planilha simples e estatísticas add-ins.
No entanto, ambos Six Sigma e Lean Six Sigma dependem muito do modelo DMAIC e apoiar a caixa de ferramentas DMAIC. Six Sigma &'; s fundação está na redução de defeitos através da utilização de modelos estatísticos. O modelo DMAIC cria uma estrutura para apoiar este objetivo,
No entanto, Lean Six Sigma também incorpora ferramentas que identificar e eliminar resíduos. LSS coloca uma forte ênfase na velocidade. Ela promove a compreensão dos fatores humanos envolvidos na melhoria de processos. Em Lean Six Sigma, o modelo DMAIC foi aperfeiçoá-lo para apoiar estes objetivos também.
Por que Lean Six Sigma se aproximar do modelo DMAIC de forma diferente do Six Sigma? De um modo geral, Six Sigma profissionais estão trabalhando em grandes projetos com vários recursos. Estes projetos são grandes o suficiente para exigir a participação de vários recursos e /ou serviços. Na verdade, o departamento que lida com a construção do mapa do processo actual pode ser diferente do que o departamento que lida com a análise de dados. Portanto, diretrizes rígidas e pedágios são necessários. Fases precisam ser completos e precisos antes de ser passado para outro departamento ou recurso.
Magro projetos Seis Sigma tendem a ser menores na natureza. O gerente de projeto pode ser o primário, e às vezes única, de recursos. Considerando isso cria mais responsabilidade para o gerente do projeto também oferece mais flexibilidade ao mover-se através de cada fase do modelo. Incline-se projetos Seis Sigma, porque eles são menores, pode não precisar de tanta atenção na medir e analisar as fases. De fato, em projectos de menor dimensão, ao longo de medição e análise sobre o podem realmente representar resíduos. Na maioria dos casos, o gerente de projeto LSS não é dedicado a uma melhoria de processos. Gerenciamento de múltiplos projetos cria ainda uma necessidade mais forte que o modelo de ser flexível.
ISO 13053 é valioso para o verdadeiro esforço Seis Sigma e para maiores projetos Lean Seis Sigma. Lean Six Sigma profissionais podem se beneficiar da compreensão de como Six Sigma deve funcionar em um mundo perfeito. As melhores práticas são, certamente, são importantes. No entanto, o Lean Six Sigma profissional deve ter em mente que a inclusão de filosofia e ferramentas Lean também irá beneficiar o esforço de melhoria de processo Restaurant  .;