Pare o Snatchers e Grabbers - Parte III

Neste artigo eu me identifico mais três Snatchers e grileiros que devem ser interrompidos.

1. Tire Kickers: O retrocesso do pneu quer experimentar o seu produto ou serviço antes de pagar por isso. Não não não. Você não dá afastado um produto ou serviço sem pagamento frente e ter um contrato assinado. Muitos de vocês têm passado horas shopping para amostras de tecido, desenho de planos de chão, e fazer um artigo feito sob encomenda apenas para ser informado de que a pessoa mudou sua mente. Treinadores, consultores e mentores ter passado horas a elaboração de programas e ecourses fornecidos, gravações de áudio, etc. apenas para ser informado a pessoa mudaram de idéia (agora que eles têm centenas de dólares em produtos livres etc.). Eu quero que você pense horas faturáveis. Mais uma vez, este é um momento de rever o seu sistema ou procedimento. É OK para solicitar um depósito que não é reembolsável se eles mudarem de idéia e cancelar o contrato. Você tem um contrato assinado antes de começar a trabalhar, certo? Não gaste horas de condução em torno de caça para as amostras de tecido direito apenas a ser solicitado a pessoa mudou sua mente.

2. Dr. Jekyll & Ms. Hyde: Este Snatcher e Grabber afirma que "o dinheiro não é objeto". Você faz tudo certo. Você começa o contrato assinado e você fornecer uma proposta que é um esboço do trabalho e quando esperar os estágios concluídos. A próxima coisa que você sabe que eles decidir se tornar clientes de DIY. Eles têm a sua agenda e começar a fazer o projeto se. Tenho notado este tipo de Snatcher e Grabber prevalente no interior home, plataforma home, e indústria de tratamento de janela.

3. Bridezilla: Um outro tipo de Snatcher e Grabber é o cliente que compra um de seus pacotes menores, mas exige serviços no seu pacote maior. Se você permitir que essa pessoa um produto ou serviço adicional para livre ele ou ela vai continuar a exigir mais. O cliente torna-se o próximo concorrente em Bridezilla. Não se deixe intimidar seus clientes, chefe, ou empurrá-lo ao redor. Estabelecer limites firmes. Eles compraram um pacote e eles conseguem o que está no pacote. Mais uma vez, rever seus procedimentos e têm seus scripts prontos para que você possa estabelecer limites.

Se você precisar de ajuda para projetar seus sistemas e procedimentos, de modo que você pode parar os Snatchers e Grabbers seu treinador de negócio pode ajudar. Você não vai estar no negócio se você oferecer seus produtos e serviços gratuitamente. Você será uma pessoa muito agradável que é quebrou. Então, pare os Snatchers e Grabbers Restaurant  .;