Milestones em soluções de faturamento Telecom

Em todo o mundo, as empresas de telecomunicações usar uma solução de faturamento Telecom único chamado Sistema de Suporte Operacional (OSS). Um leigo poderia nunca ter se deparar com essa palavra OSS, mas os centros da indústria de telecomunicações inteiras em torno dele. Isso fornece a capacidade para gigantes das telecomunicações para manter os dados de milhões de usuários e cobrá-los para as suas despesas de chamada. É uma invenção recente e foi desenvolvido na década de 1970. Até então faturamento foi feito manualmente, por pessoal administrativo. No entanto, neste tempo e idade, quando milhares de milhões de pessoas usam celulares, a sua gestão de dados é uma tarefa impensável e de difícil controle.

Surgimento de Tecnologia da Informação, foi possível fazer as mesmas tarefas por meio de computadores que anteriormente exigia mais trabalho. Empresas prontamente transferido para computadores. No decurso do tempo, a linguagem de programação C, Unix etc foram concebidos. Vários tipos de soluções de software de faturamento Telecom emergiu. Nos anos iniciais, a ligação em rede dos seus vários sistemas não foi possível. Então, houve transferência física de dados. Isto levou a atrasos injustificados e fez todo o processo ineficiente. Mas hoje, com os avanços da tecnologia, soluções de faturamento Telecom com as redes evoluíram. Hoje OSS é popular no mundo inteiro como a solução de processamento para gerar contas nas empresas.

OSS deve ser distinguida da BSS, que é basicamente Business Support System. Ele envolve a interação com os clientes e também receber ordens deles. Os dois processos são complementares e as empresas a implementar ambos os sistemas simultaneamente. Ele lida principalmente com o recebimento de ordens, as questões de pagamento, etc. Um prestador de serviços executa as seguintes funções -

(i) Gestão de Produto – Isto diz respeito ao ciclo de vida holística de um produto. Seu desenvolvimento de produtos, ofertas de produtos e descontos, venda em massa de produto

(ii) Gestão de Customer – Um aplicativo chamado Customer Relationship Management (CRM) é usado por prestadores de serviços para oferecer serviços 24x7 para os clientes. Esta função é responsável por garantir a satisfação do cliente através da resolução de suas consultas

(iii) gestão Revenue – Este centra-se em liquidação, encargos e processos de faturamento. Esta função de BSS é muitas vezes integrado e apoia a OSS também

(iv) Gestão de Ordem – Gerenciamento de pedidos é geralmente um componente de OSS e BSS é usado como um instrumento para facilitar isso. A tomada de ordens, a ordem de decomposição, a atualização da ordem de status etc. tudo vem ao abrigo do presente.

Estas duas soluções para a geração de contas simplificaram uma tarefa gigantesca de outra forma de manter registros de bilhões de chamadas. E estes têm realmente provou ser um marco no desenvolvimento de soluções de faturamento Restaurant  .;