Como garantir uma comunicação eficaz no local de trabalho
A comunicação parece fácil, doesn &'; t it? No entanto, ele pode ser muito difícil, especialmente quando estamos lidando com pessoas que don &'; t sabe muito bem. Sem saber bem alguém pode significar que você don &'; t sempre sabem como falar com eles. Este pode ser o principal problema na comunicação eficaz no local de trabalho.
Juntamente com isso é o fato de que muitas vezes no trabalho que você está se comunicando por diferentes razões para aqueles que você normalmente lidar com em outras áreas da vida, e estes trazem consigo os seus próprios problemas
&';. comunicação Workplace &'; abrange diferentes disciplinas como marketing, relações públicas, gestão etc. Todas estas formas de comunicação são destinadas a diferentes públicos e exigindo habilidades diferentes. Você terá que se comunicar com as pessoas que trabalham com você; eles poderiam ser gerenciado por você, estar seus colegas de trabalho, ou eles poderiam ser seus gestores. A comunicação com cada um destes grupos exige habilidades diferentes.
Pode haver a complicação adicional de linguísticos e culturais que afetam o modo como as diferenças que você deve comunicar no local de trabalho.
Além disso, uma empresa tem de comunicar com pessoas de fora de sua organização, tais como fornecedores, revendedores, clientes e potenciais clientes. Este é um outro conjunto de habilidades totalmente o que complica a questão de uma comunicação eficaz no local de trabalho
Às vezes, a comunicação terá de ser numa base individual; às vezes com grupos de pessoas – e, claro, a presente comunicação, especialmente com tantos clientes e clientes, muitas vezes, não ser a comunicação face-a-face.
Com tantas demandas diferentes e concorrentes sobre a comunicação no local de trabalho, você realmente precisa para planejar uma estratégia de comunicação se você é um gerente sênior de seu local de trabalho, e se você aren &'; ta gerente sênior, mas você sabe que seu local de trabalho não tem uma estratégia de comunicação, sugerem uma
Existem várias formas de elaboração. um plano de comunicação eficaz no local de trabalho, e você pode criar um plano que é aplicado a um projeto em particular, ou para todo o seu negócio em uma base trimestral ou anual, consoante o que você julga ser o melhor para o seu local de trabalho particular.
No entanto, todos os planos para uma comunicação eficaz no local de trabalho precisa para cobrir as seguintes áreas:
1. Objetivos
Estes objectivos devem basear-se em sua organização &'; s necessidades. As estratégias de comunicação devem servir estas necessidades, e não vice-versa. Pense de como a comunicação pode ajudar a sua empresa a alcançar o que ele precisa para alcançar.
2. Audiência
Uma estratégia de comunicação eficaz sempre identifica os diferentes grupos de pessoas com as quais você vai precisar para se comunicar. Todos eles podem precisar de ser tratada e aproximou-se de forma diferente.
3. Mensagens
It &'; s importante para uma empresa para ser coerente na sua mensagem para que os clientes aprender a reconhecê-lo e confiar nele. Uma estratégia de comunicação eficaz irá cobrir todas as mensagens que sua empresa precisa para dar e como diferentes partes da mensagem será enfatizada para os diferentes grupos-alvo.
4. Ferramentas e atividades
A sua estratégia de comunicação deve identificar as ferramentas e atividades que são mais apropriados para fazer passar uma mensagem particular. por exemplo. um relatório anual ou um boletim de e-mail.
5. Recursos e prazos
Você deve planejar para se certificar de que você tem o dinheiro e recursos que você precisa para efetivamente entregar uma mensagem e você deve saber quando a mensagem será entregue como o resto de sua empresa de comunicação e negócios repousa sobre tal comunicação seja eficaz.
Você deve pensar sobre a realização de uma auditoria de comunicação para determinar o quão bem você já comunicar dentro e fora da organização.
Uma comunicação eficaz no local de trabalho é, portanto, tudo sobre como planejar e adaptar a sua empresa &'; s mensagem para melhorar a sua estratégia de comunicação e obter suas mensagens através tão bem quanto você puder. Sua empresa depende de que a comunicação eficaz no local de trabalho Art  .;
habilidades de comunicação e treinamento
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