Os quatro "R" s para uma relação produtiva: ser respeitoso, real, responsáveis ​​e participativos

O Doc Estresse apresenta um passo quatro, “ Four 'R' &"; guia comunicacional para a construção bem sucedida “ dar e receber &"; relações profissionais. The Four “ I &"; s são dramaticamente ilustradas em seu recente encontro com um cirurgião ENT

Muitos de nós “. Boomers &"; Cresci com um mantra acadêmico alliterative como fundação educacional, isto é, o Four “ I &"; s – Ler, Escrever, Rithmetic e Religião. Let &'; s apenas dizer que eu focada mais nos dois primeiros “ I &"; s e tipo de feita uma onda nominal no último. (Por exemplo, eu sou um judeu ateu auto-professos, claro, o meu maior medo é ser acusado de redundância). No entanto, vou continuar a fazer-se de desprezar esta carta íntegro. Por exemplo, eu proeminente compartilhar uma bandeira de precaução cenário burnout em muitos de minha prática programas de estresse seguro. It &'; s chamado “ A lição Vital dos Quatro &'; I &'; s &" ;: Se não importa o que você faz ou quão duro você tente, Resultados, recompensas, reconhecimento e Socorro não são próximas, e você pode &'; t dizer “ Não &"; ou won &'; t “ deixar ir, &"; ou seja, você pode &'; t passo para trás e procurar uma nova perspectiva … problemas aguarda. O trabalho de base está sendo colocado para a apatia, indiferença e desespero. (E especialmente quando overcommitted, eu também exaltar esta obviedade Estresse Doc: Você conhece seus limites e don &'; t limitar a sua “ Não &"; s.)

Recentemente, Eu projetei um novo Quatro “ I &"; mantra. It &'; s chamado o Four “ I &"; s para um produtivo – Professional, recíproco e Ongoing – Relacionamento. Let &'; s primeiro examinar a sigla PRO. Por “ Professional &"; Quero dizer que há certos padrões e expectativas para o comportamento por parte de ambas as partes. “ Recíproca &"; significa que, apesar de diferentes níveis de especialização ou autoridade, há elasticidade significativa e tomar; uma parte não é percebida como inerentemente ou psicologicamente subordinado ao outro, apesar das diferenças, por exemplo, em idade, posição ou situação profissional. Cada pessoa tem a liberdade ea escolha para falar o que pensam e falam do coração (embora, naturalmente, pode ser mais difícil para o “ júnior &"; parceiro). E “ Ongoing &"; fala por si: este não é um encontro de uma só vez; a relação tem um significado mútuo, bem como um passado, presente e futuro

Agora, para aqueles “. &R' s. Especialmente em arenas relacionadas ao trabalho, de envolver outras pessoas de forma produtiva em nosso cada vez mais complexo, mundo diverso e com fio, é necessário para navegar e negociar carga emocional, “ T &'; n T &"; – Tempo e Task-Driven – configurações organizacionais e situações interpessoais. O envolvimento efetivo requer misturando ambos “ alta tarefa &"; (foco de atuação) e “ high touch &"; (as pessoas se concentram). Um bom comunicador é capaz de se conectar com as suas próprias necessidades e emoções, metas e esperanças. Esse indivíduo não está receoso compartilhar de falhas pessoais e fraquezas e, em seguida, usar tal, cabeça e coração entendido conjuntivo-coletivo para a construção de uma ponte de relacionamento com o outro – se aliado ou antagonista.

E um comunicador PRO sabe o valor de injetar um pouco de humor. Por exemplo, Daniel Goleman, em seu trabalho pioneiro sobre Inteligência Emocional, descobriu que os melhores gerentes de humor usado três vezes mais frequentemente do que os seus colegas menos bem sucedidos. Como eu gosto de dizer: “ As pessoas estão mais abertas a uma mensagem séria quando é com humor &" embrulhado para presente;. Então, vamos &'; s ver se eu posso andar minha conversa com um argumento en-light-ening para o envolvimento produtivo exigindo uma “ &' Quatro; R &'; Fundação &" ;: ser respeitoso, real, responsáveis ​​e participativos

The Four “. R &"; s por um
relação produtiva

Usando o ARDictionary on-line, let &'; s examinar a quatro “ I &"; s:

1. Respeitoso. Produtivas relacionadas começa com uma capacidade de realmente “ tomar conhecimento; a considerar com atenção especial; a considerar como digno de consideração especial; portanto, para cuidar &"; Essa concepção vai além da formalidade e até mesmo civilidade. O processo de construção de relacionamento exige o interesse e investimento mútuo: no contexto de ser um PRO, o respeito significa uma vontade de tomar o tempo e energia para entender (ou pelo menos se preocupam com) o outro &'; s viveu experiência e visão de mundo. E, certamente, pode-se respeitosamente discordo. (Claro que, em face de uma onisciente, egomaniacal, “ ' Você don &; t parecem perceber, eu realmente sou tão importante como eu acho que eu sou &"; transportadora stress, ele pode ser um desafio restante respeitoso Nessas ocasiões. Tento lembrar-me em silêncio as palavras de romancista francês, André Gide: “ É preciso permitir que outros possam estar certo, ele os consola por não ser qualquer outra coisa &";) Talvez &'; tempo de s para passar para o segundo “ R.. &";

2. Real. Uma relação que é real é “ true; genuíno; não artificial, falsa, ou jocoso &" ;; ele também conota “ ter substância ou susceptível de ser tratada como um fato, &"; por exemplo, o “. &" verdadeira razão; No entanto, a sua posição sobre uma questão doesn &'; t necessariamente tem que levantar-se em um tribunal de lei para ser real. Às vezes ele &'; sa vontade de falar inicialmente a partir do intestino ou do coração, mas, em seguida, ser cometido para verificar quando possível ou fantasia separada da realidade quando desejável. Para mim, uma definição de qualidade de “ ser ou mantê-lo real &"; é a vontade de expressar uma crença ou tomar uma posição que pode desafiar, decepcionou ou até mesmo a raiva da outra pessoa (s). Agora, a posição tomada isn &'; t simplesmente desafio para desafio saquê. (Embora eu &'; ma grande crente de ironia em que você diz uma coisa mas, obviamente, significa o oposto para espetar uma posição ou uma pessoa que merece algum ego-deflação, ou pelo menos precisa de alguma ajuda na obtenção de real Por exemplo, a noção de FOX News. ser “ justo e equilibrado &"; parece-me um maravilhoso exemplo de ironia não intencional) E a menos que você está em um relacionamento de grande disparidade poder e potencial para o abuso, preservando o seu senso de auto através da resistência passiva-agressiva não cumprir esta norma. de ser “ &" reais; (A desobediência civil, é claro, faz cumprir esta norma.)

Quando produtivamente “ real &"; você está compartilhando algo que reflete uma crença central ou o valor e /ou estão desafiando a posição que você acredita que ameaça minar um clima de respeito e autenticidade. Em última análise, que ambos estão afirmando sua própria integridade e honestidade do relacionamento, quer se trate de uma outra pessoa ou a autenticidade de uma dinâmica de grupo maior. Trumping lealdade com a realidade, você se recusa a ser preso em um assimétrico ldquo &; &" Lealdade laço ;: Aqueles que nunca quero que você responda de volta sempre quero que você faça backup sua resposta. Claramente, a “ real &"; relacionamento é “ não deve ser tomada (ou dado) levemente &";.

3. Responsável. Como PRO, sendo “ &" responsável; significa “ susceptíveis de ser chamado a responder; para ser responsável &"; Trata-se de “ um grau de responsabilização por parte da pessoa em causa &"; Você é visto ter impacto sobre se não estar no comando de uma pessoa ou situação como uma “ agente ou causa &"; Você é “ digno de responsabilidade ou exigindo ou de confiança &"; É evidente que há uma ligação entre ser responsável e ser profissional e consciente, especialmente a respeito de um &';. S exercício dos poderes de decisão

Por outro lado, um exemplo comum de não ser responsável é quando uma pessoa simplesmente culpa o outro por um problema ou para o seu desempenho comprometido. Para fazer isso significa abandonar o seu “ Autoridade, Autonomia e Responsabilidade &"; – o que eu chamo o “ &' Triplo; A &'; de pessoal /Responsabilidade Profissional &"; Idealmente, as pessoas devem ser encorajadas a razoavelmente e eticamente exercer o seu “ Autoridade &"; e ser dada suficiente “ Autonomia &"; a fazê-lo. Ao mesmo tempo, PRO relativa é sinônimo de detidos “ Responsável &"; por algum processo de monitoramento para um &';. s decisões e ações

Em um relacionamento produtivo, não assumir a responsabilidade com muita freqüência significa que você está aceitando que a outra parte tem o poder de definir a sua competência, a sua identidade ea resolução de problemas dinâmica de uma situação. E de tal uma posição vulnerável se não for vítima-like, não é de surpreender algumas pessoas ficar na defensiva, também vendo rapidamente interação problemática provocativa ou até mesmo como uma mera questão de respeito. Eu acho que as palavras da primeira-dama universalmente admirada, Eleanor Roosevelt, tem muita relevância: “ Ninguém pode tirar a sua auto-estima sem a sua participação activa &";. Então, don &'; t ser responsável por uma transfusão de alimentação insalubre

4.. Responsive. A palavra é fundamental para responsivo “ sensível &"; – “ sendo suscetível às atitudes, sentimentos ou circunstâncias alheias &"; Para mim, que responde é o contraponto a ser reativo – onde a sensibilidade tem menos a ver com o sentimento com e para o outro e mais a ver com a defesa de um auto inseguro ou feridos. Minha concepção de responsivo iguala com uma forte capacidade de empatia, a capacidade de andar em outro &'; s sapatos e, especialmente, uma capacidade para sentir essas joanetes. Em contraste, a reacção é com frequência um estado overemotional. E quando alguém é cronicamente reativa (acho luta ou fuga em esteróides) que ele ou ela percebe eventos como sombriamente ameaçador. Muitas vezes, outras pessoas são mantidas em suspeita e devem ser rapidamente atacados ou evitados. Reação tem uma primal se não a qualidade primitiva; responsivo é uma mistura complexa e compassivo de cabeça e coração. Quando você está processando responsivo texto e contexto, vendo ambas as árvores individuais e da floresta maior.

Ao mesmo tempo, devemos ir além de uma perspectiva psicológica. Ser receptivo significa que você é “ pronto ou inclinado a responder … a pessoas ou eventos; você mostrar esforço em troca de uma força &"; Você está disposto a analisar e deliberar sobre “ sugestões e influências &"; No entanto, o mecanismo de resposta mais eficaz não envolve necessariamente a afirmação estratégica ou uma exibição dramática de conhecimento ou autoridade. Às vezes, ser meios de resposta, sabendo quando e como fazer a pergunta certa, ou quando a ficar em silêncio e simplesmente tocar o outro &';. S ombro

Exemplo de caso

Deixe-me compartilhar uma recente troca que captura o Four “ I &"; s de produtivo relativa. Eu estava no escritório de um médico otorrinolaringologista. Recentemente, um crescimento de tecido foi descoberto dentro da minha orelha. O diagnóstico era incerto como era a necessidade de cirurgia. O certo era o toque constante em meu ouvido e perda auditiva significativa. O Doc estresse foi definitivamente sentindo estressado. (Felizmente eu não &'; t perder meu senso de humor Após ouvir sobre meu zumbido (zumbido nos ouvidos), um amigo, tentando ser útil, sugeriu que eu poderia querer ter uma máquina de ruído branco Minha resposta imediata:.. &Ldquo; Eu sou o andar máquina de ruído branco &";)

Voltar ao escritório exame. Pouco antes de rever a minha TAC o médico compartilhou algumas boas notícias. O crescimento está fora do tímpano, fazendo a cirurgia menos arriscada, porém, neste momento, não &'; s ainda potencial para alguma audição diminuída ou sequelas de toque. Não surpreendentemente, eu tinha algumas perguntas, e começou a criá-los. Talvez eu o interrompi quando ele estava prestes a ver o meu Tomografia Computorizada, porque de repente o médico levantou a mão e disse, eu era “ deparar com demasiada intensidade &"; Fiquei surpreso por seu confronto. Para mim eu me perguntava, “ Sempre que &'; s o limite entre ser direto e ser intensa &"?; Claramente, eu don &'; t querer antagonizar o meu médico. Mantendo a calma, eu finalmente disse: “ Talvez a incerteza no mês passado (não podíamos &'; t agendar uma consulta anterior) tem algo a ver com a minha intensidade &"; Eu estava reconhecendo meu comportamento sem se desculpar diretamente. (Ser respeitoso com outros e eu; sendo real e tomar alguma responsabilidade.) O reconhecimento parecia liberar o médico a responder na mesma moeda: “ I &'; estou bastante intenso mim mesmo. Talvez a sua intensidade ajudou a trazer para fora minha intensidade &"; (Ser real, assumindo determinadas responsabilidades e ser responsivo.)

Nós não tivemos nenhum problema comunicar o resto do encontro. O médico queria que eu obter uma segunda opinião com um colega mais experiente. Antes de sair, eu disse ao médico que eu valorizava o nosso anterior “ " aberto &; intercâmbio. Ele então disse: “ I &'; estou aqui como seu parceiro e advogado &"; (E ele mesmo respondeu no prazo de vinte e quatro horas para um e-mail subseqüente.) Nós ambos acabaram sendo profissionais. (Ser mutuamente respeitosa, real, responsáveis ​​e participativos.)

Encerramento

Esperamos que, com a conceitos e caso exemplo, você agora tem um quatro “ I &"; modelo para a construção Professional, recíproco e as relações em curso. Seja respeitoso, real, responsáveis ​​e participativos, tanto pessoal quanto com os outros e você vai ser um comunicador produtivo. E você &'; ll também estar em um caminho de quatro etapas para ajudar a todos e cada um …!. Práticas Seguras Estresse Restaurant