Os diferentes níveis de certificação ITIL eo que eles significam para seu futuro

treinamento ITIL agora está se tornando uma forma popular de formação nas indústrias de TI em todo o mundo. Muitos profissionais de TI e as empresas estão indo para este treinamento, e aqueles que são certificados têm uma melhor chance de ganhar o emprego bem sucedido. De pé para Information Technology Infrastructure Library, ITIL fornece códigos de práticas e normas que visam melhorar os serviços de TI fornecidos neste sector. O objetivo principal dos quais, é a realização de serviços de TI para um novo nível de normas.

treinamento ITIL inclui uma variedade de tópicos, cada um dos quais fornecem informações essenciais para um negócio que utiliza os serviços de TI e profissionais. O primeiro nível de certificação ITIL é a Certificação Foundation, que abrange todos os fundamentos de tecnologia da informação. Isso inclui coisas como os componentes de TI que são o hardware, software e recursos humanos. O que você vai aprender sobre essas três coisas, é como eles se encaixam no sistema como um todo, eo que cada um tem importância para a prestação de serviços de qualidade superior. Existem dois principais módulos neste nível, que incluem Serviço de Entrega e Suporte.

O segundo nível de certificação ITIL é o Certificado Practitioner, onde você vai aprender sobre a implementação das informações fornecidas no primeiro módulo. Aqui, alguns dos principais módulos que você vai estudar é o que é conhecido como "Concordo e definir", e "Apoio e Restore". Estes módulos vai ajudar você a entender todo o sistema de serviços de TI, e como os diferentes componentes trabalham uns com os outros dentro deste sistema. Ele também irá ajudá-lo a entender como produzir uma mudança, e fornecer melhores serviços aos seus clientes. Além disso, e praticamente o objetivo final, ele trará a boa impacto no desempenho da empresa, utilizando suas habilidades.

O nível final de certificação ITIL é o nível de Mestre, e este se concentra mais sobre os aspectos de gestão e planejamento Serviços de TI para o negócio. Este é o nível mais avançado de certificação, e aqui você aprende sobre o ponto de vista estratégico, ao invés de apenas a execução. Se você é um gerente ou está pensando em se tornar um, este nível irá proporcionar a qualificação avançada, e conjuntos de habilidades necessárias, necessário para uma posição de alto nível na indústria.

Aqueles que passaram por treinamento ITIL ter um mais ampla visão e conhecimento sobre os processos de TI e prestação de serviços. Eles não apenas confiar no conhecimento de um livro; em vez disso, eles também aprendem a realizar os serviços de uma forma que satisfaça os clientes. É por isso que muitas empresas preferem contratar pessoas que são certificados e, como tal, estão dispostos a pagar mais por esses trabalhadores Restaurant  .;