Como fazer uma primeira impressão positiva com clientes internacionais

Nós todos vimos os americanos retratado no filme como forte e desagradável quando se viaja. A imagem estereotipada do casal americano na praia camisetas vem à mente. Pode ser engraçado, mas o que acontece quando ele &'; s sua vez de viajar ao exterior a negócios. Você pode ser eloqüente em casa, mas como é a sua etiqueta no exterior? Você está preparado para lidar com situações de negócios no exterior ou com seus clientes internacionais?

Uma das primeiras coisas que você precisa fazer é alguns trabalhos de casa. Se você tiver clientes em outro país ou está pensando em viajar para o exterior fazer sua lição de casa sobre os costumes ea cultura naquela região. Por exemplo, quando viajar para o Japão que você precisa saber que cartões de visita são tratadas de uma maneira altamente respeitado. Os japoneses sentem que é uma honra partilhar o seu cartão de visita com você; eles estão compartilhando o seu título e informações pessoais. Se você fosse simplesmente colocar o cartão em seu bolso de trás e sentar sobre ele, isso seria considerado ofensivo. Uma ótima idéia para viajar em qualquer lugar é obter o seu cartão de visita traduzido para esse idioma. Viajantes de negócios asiáticos fazer isso o tempo todo, eles têm feito sua lição de casa.

Comunicação vai ser fundamental. Um sorriso e tentativas óbvias de tentar respeitar a outra pessoa &'; s cultura pode percorrer um longo caminho. Tente aprender pelo menos algumas palavras simples em sua língua; Olá, obrigado e pedir permissão para falar Inglês irá mostrar respeito pela sua linguagem. Há muitos cursos on-line que você pode tomar em línguas estrangeiras. Perguntas abertas também pode ser útil. Você nunca foi de falar com alguém que é um não-falante nativo Inglês e eles continuam respondendo sim, mesmo que você suspeitar que eles don &'; t compreender? Bem aproveitar esta fora da equação. Pergunte aos seus colegas de negócios questões abertas que exigem uma resposta. Quando é que o embarque estar pronto? Além disso, lembre-se de falar devagar e minimizar gírias. Indivíduos fora os EUA, mesmo se fluente provavelmente ganharam &'; t entender a frase “ que &'; s me deixando louco &" ;. Facilitar o seu constrangimento, minimizando esse tipo de linguagem.

Idioma e comportamento do corpo pode ser complicado. Você certamente vai querer fazer o seu trabalho nesta área. Para os homens na América Latina muitas vezes é comum para afagar um ao outro no braço ou esfregar um ao outro &'; s de volta, isso pode ser um pouco desconfortável para os empresários norte-americanos. Isso não quer dizer que você deve ir para a América Latina e esfregue todos &'; s de volta, só sei que é habitual e não se ofenda se alguém faz isso para você.

Alguns Top Ten Preparativos para International Business viajantes são:
1. Ser mais formal do que você normalmente poderia ser.
2. Faça a sua casa sobre esse país. Sims 3. Assistir de perto ao que os outros estão fazendo e seguir a sua liderança página 4.. Esteja aberto a experimentar a cultura diferente. Medo ou aversão de diferentes costumes vai mostrar.
5. Consultar com um treinador que é especialista em etiqueta para profissionais.
6. Tente não fazer perguntas pessoais. Americanos comparativamente tendem a fazer perguntas mais pessoais e isso pode ofender os outros
7.. Confira os estilos do país que você está visitando. ou seja cores terno, vestido de comprimento
8. Abrandar o seu discurso e observar o seu uso de expressões idiomáticas, gírias e siglas.
9. Preste atenção a sua ingestão de álcool isso vai tornar as coisas mais difíceis de navegar. Mas fazê-share em brindes habituais, como a vodka russa!
10. Faça perguntas e mostrar curiosidade, outros irão apreciar a sua tentativa de aprender mais sobre sua cultura.

A principal coisa que você pode fazer é mostrar graça e ajudar os outros a evitar constrangimento. Todo mundo comete erros e as pessoas em certa medida vai esperar alguns erros culturais ou linguísticas. Devemos olhar para a rainha da Inglaterra como um exemplo perfeito da diplomacia. Ao jantar em sua casa dignitários estrangeiros bebeu uma taça de água posta a lavar as mãos com. A rainha, para salvá-los constrangimento, pegou a bacia de lavagem da mão e bebeu-lo também. O seu exemplo nos mostra que não importa o quão bem preparado, todos nós cometemos erros e podemos usar boa graça e etiqueta para fazer os outros sentir confortável Restaurant  .;