Oito Zelda Sucesso Princípios

Eu sempre digo às pessoas para seguir sua intuição … nos negócios e em suas vidas pessoais. Todos os fatos podem estar sobre a mesa, mas se o seu intestino diz-lhe outra coisa … você melhor ouvir o seu intestino. Se você está confuso, não faça nada. Eu sigo o princípio, "Em caso de dúvida, não." Eu sigo a insistência do meu intestino e intuição quando escrevo estes artigos também.

Cerca de cinco anos atrás, eu entrei em uma loja em Truckee, Califórnia. É uma loja high-end com roupas bonitas da senhora. Um designer especial chamado Zelda se destacou. Sendo um fã de F. Scott Fitzgerald e Zelda (sua esposa), eu estava curioso para saber como os projetos passaram a ser chamado Zelda. O verdadeiro Zelda viveu na década de 1920. A maioria das pessoas não sabe que ela era uma dançarina e artista. Eu visitei um museu em Alabama, que exibe suas pinturas. Um de seus livros ainda superou hellip do &F. Scott; que não fazê-lo muito feliz. Sua história de amor foi um tumultuado, mas no final, eles são enterrados em cima uns dos outros em Maryland. Eu visitei seu site sepultura de um par de anos atrás

Eu sabia que deve haver um Zelda "história" quando vi os projetos originais …. E eu estava correta. Na verdade, Zelda vive. Renee Shaw foi o fundador de Zelda. Foi um design inspirado vintage com um toque pessoal que as mulheres adoravam. Cada peça tinha um anjo colocado estrategicamente sobre os tecidos requintados. Mulheres considerado o Zelda projeta peças de arte. Ela se lembra da ocasião especial, onde ela usava Zelda. Ela ainda reúne peças Zelda e agarra-los para sempre.

Como a maioria da América, o varejo tem sido duramente atingida. Enquanto muitos high-end boutiques e estabelecimentos de varejo têm saído do negócio, Zelda está resistindo à tempestade financeira. Eu me perguntava por que e eu também queria saber qual era o segredo de seu sucesso. Então eu liguei para eles e fez uma visita para a equipe de Zelda em New York City. Todos vocês, meus leitores, sei que a minha área de especialização profissional é na construção de equipes de trabalho de alto desempenho. Eu estava curioso sobre a equipe de Zelda. Quando eu cheguei em seus escritórios na Sétima Avenida, fui recebido por Shaw Behzad. Ele é de Zelda Director de Design extraordinário. Sua biografia é incrível. Ele trabalhou para a Yves Saint Laurent, em Londres. Mais tarde, seus projetos servidos para uma estrela clientela de Diana Ross e Grace Jones para Peggy Lee. Ele estudou na Ecole de la Chambre Syndicale em Paris. Shaw é conhecida por suas coleções e recebeu publicidade em revistas como Elle, Marie Claire e Nova York. Seus projetos foram exibidos na Nordstrom, Neiman Marcus-, Saks Fifth Avenue, Lord & Taylor e Macy. Ele foi criado em Teerã, Londres e Estados Unidos, e por muitos anos ele dividiu seu tempo entre Paris e Nova York. Revista Elle afirma: "Suas credenciais de alta costura são impecável."

Eu também foi recebido por Daniel Kwok (COO) e Frankie Kwok (CEO), ambos os gênios dos negócios originalmente de Hong Kong. Finalmente, encontrei-me com Liz Łukawski, vice-presidente de Zelda. Ela tem sido com a empresa por dez anos. Eu perguntei por que ela ficou e que ela amava sobre Zelda. Ela adora a equipe Zelda e acredita que o produto Zelda Zelda e os clientes são os pontos fortes de Zelda. Ela sente que os clientes experimentam uma ligação pessoal com Zelda. Ela compara as criações de Zelda para um bom vinho que se torna mais valiosa com a idade. Ela parecia animado quando ela me contou sobre alguns dos clientes da Zelda - Marie Osmond, Jane Seymour, Pat Benatar e Paula Abdul. Mesmo Steve Tyler do Aerosmith veste Zelda. Liz é um italiano com muita energia e diz que Zelda se sente como uma família para ela. Ela fica porque ela ama plantar sementes e vê-los crescer. Ela compartilha uma das minhas crenças que quando você nutrir algo …. Recompensas se seguirão

Vasculhando as suas histórias, ouvi um tema comum. Qual é o segredo para o sucesso de Zelda?

1. Eles sabem que seu público … eles sabem que o seu cliente é
2.. Eles escutam seu cliente. Eles também tentam acomodar as necessidades de seus clientes. Sims 3. Eles não têm medo da mudança. Como as mudanças do mercado, assim como eles.
4. Eles não desistem quando as coisas ficaram difíceis. Eles sabem que a diferença entre o sucesso eo fracasso é tentar mais uma vez.
5. Eles são animado e entusiasmado com a marca Zelda, e pessoas como eu vai voar 3.000 milhas apenas para entrevistá-los, porque o seu entusiasmo é tão contagiosa.
6. Cada membro da equipe de Zelda percebe que eles representam Zelda. Quando eles se vendem, eles estão vendendo Zelda.
7. Eles são criativos. A definição de criatividade é fazer as coisas velhas maneiras novas. Eles tomaram um produto requintado e continuou a expandir-se magistralmente e embelezá-lo - o tempo todo lembrando as raízes Zelda
8.. A equipe de Zelda sabe que há algo muito único e especial sobre a linha de Zelda. Eles também entendem ligeira vantagem de Zelda. No mercado de hoje, há muitos lugares onde uma mulher pode comprar roupas high-end. Por que ela iria comprar Zelda? Porque Zelda Zelda sabe quem é. Ela é um tesouro colecionáveis.

Em um momento de tanta incerteza, é bom saber que ainda existem algumas empresas que profundamente se preocupam com o cliente. Tem sido minha experiência que quando você faz as coisas certas no negócio, o dinheiro vai seguir. Em outras palavras, se tratarmos as pessoas certas, que eles querem fazer negócios conosco e rentabilidade é um resultado natural. Como uma nação, para nós para se manterem competitivas, precisamos lembrar o poder de relacionamentos. Historicamente, todos nós aprendemos muito sobre (leitura, escrita, aritmética) dos três Rs, mas raramente falam sobre o quarto R, que é o mais crítico no negócio … relacionamentos.

Eu prevejo que Zelda será em torno de um longo tempo, porque ela tem suas prioridades em ordem. Seu sucesso é tudo sobre as relações positivas que ela se formou ao longo das décadas.

Olhe para a sua própria organização e perguntar-se onde você está nos oito Zelda princípios de sucesso Restaurant  .;