Um Conflito Trabalho merecendo uma resolução pensativo por Bill Cottringer

“ A paz não é ausência de conflito, é a capacidade de lidar com o conflito por meios pacíficos e" ~ Ronald Reagan.

A transição da Idade Manufacturing para a Era da Informação trouxe uma revolução valor. A revolução valores atuais transformou o local de trabalho tradicional de cabeça para baixo e de dentro para fora. Isso é bom e proposital para o progresso genuíno? Algumas das respostas são colocadas na recente Robert De Niro filme “ The Intern &"; enquanto outros são sugeridas abaixo. A principal take-away a partir do caráter De Niro é modelar silenciosamente os valores de comportamento correto que fazer sucesso e, em seguida, delicadamente influenciar o comportamento errado gentilmente.

Eu não penso assim sobre nossa pergunta acima — que a revolução valores atuais está nos levando a eventual progresso — com base na experiência do passado. Não importa o quão desconfortável é uma mudança para nós com resultados muito desagradáveis ​​ao longo do caminho, o lugar onde nós aterramos sempre parece ser melhor. E eu não reconhecer meu otimismo perene como a causa desta conclusão, mas sim a realidade ea forma como a vida realmente funciona.

Hoje em empresas do sector privado, serviço público e organizações sem fins lucrativos, há um grande conflito acontecendo que precisa de uma resolução pensativo. Este conflito tem a ver com a natureza fundamental da relação empregado-empregador ou maior contrato social que todos nós temos com a vida. Recebemos vida para vivê-la da melhor maneira que pudermos, sendo a melhor pessoa que pudermos. Nunca há qualquer coisa por nada neste olho por olho a priori arranjo. Funcionários conseguir empregos e pagar por parte dos empregadores em troca de seguir regras de trabalho necessários e ser produtivo no sentido de ajudar o empregador cumprir os seus objectivos de missão e de negócios.

Algumas perguntas perigosas, mas justos que eu estou vendo desafiados regularmente hoje são os seguintes. Quem tem que direitos em controlar e dirigir a tradicional relação empregador-empregado? Quem estabelece as regras, objetivos e valores necessários para realizar a organização &'; s missão? Quem tem mais controle sobre a direção que a organização está indo? Quem tem mais direito de determinar o que o trabalho é feito e como ele é feito? E, mesmo, que tem o direito sob quais circunstâncias?

Todos os conflitos na vida e obra são momentos de qualquer perigo ou oportunidade. Eu nunca vi um bom resultado emergir de evitar conflitos como o perigo de fugir, mas eu tenho com confrontá-los como uma oportunidade para aprender, crescer e melhorar. Os conflitos que são evitadas parecem voltar a aparecer mais tarde, com mais vingança e dificuldade de superar. E, geralmente, em um momento não acolheu ou conveniente.

O conflito mais sério nos negócios de hoje envolve a redefinição da relação empregador-empregado. Hoje, os funcionários provavelmente sabe mais do que eles fizeram no passado, porque a geração mais jovem é o único que criou a era da informação. Eles querem e precisam ser ouvidas e respeitadas para que eles sabem. Isto é muito difícil para uma geração mais velha de gestores, que passaram uma vida inteira aprendendo a valiosa sabedoria suado que os levou a ser bem sucedido e não é fácil admitir isso como sendo obsoletos. (Do ver o filme “ The Intern &"; para ver como o personagem Robert De Niro lidou com esse problema!)

Agora, aqui é um possível paradoxo na vida e de trabalho que não pode ser resolvido, pelo menos da maneira nós gostaríamos que fosse. Talvez alguns conflitos não são destinadas a ser resolvido, pelo menos de acordo com as nossas expectativas. Apenas talvez, alguns conflitos de ocorrer para que possamos ver a única resposta possível que requer uma grande mudança nos paradigmas — especialmente sobre a perspectiva em que estamos a olhar para o conflito. Quanto à relação empregador-empregado, talvez cada lado está olhando para o errado “ inimigo &"; e pode precisar de fazer uma reviravolta por assim dizer

A oposição ou alvejado “. &" inimigo; não é o empregado do empregador &'; s perspectiva, e não a entidade patronal do empregado &'; s ponto de vista. Os empregadores e funcionários estão na mesma equipe. Os dois grupos precisam unir forças em união para confrontar a real “ inimigo &"; — as pessoas físicas ou jurídicas que se opõem ou são obstáculos à organização &'; s missão, propósito, objetivos e valores fundamentais. O real “ inimigo &"; poderia incluir a luta em casa, os concorrentes, malfeitores e eventos adversos na vida. Essa é uma abordagem muito mais esportivo para o jogo perpétuo de negócios.

Ele sempre parece mais produtivo para procurar maneiras de pedir novas e melhores perguntas do que para procurar respostas inteligentes para perguntas óbvias. A questão nos negócios de hoje é como vamos redefinir a relação tradicional empregador-empregado que é obsoleta na era da informação, para conseguir mais em sincronia com o rio que flui antes de alguns de nós se afogar? A melhor resposta que o habitual para tal dilema é mudar perspectivas —. De ver os empregadores contra empregados tanto como uma equipe unificada contra os obstáculos de negócios no caminho do sucesso

“ Sempre que você está em conflito com alguém, não é um fator que pode fazer a diferença entre prejudicando o seu relacionamento e aprofundando. Esse fator é atitude &"; ~ William James Restaurant