A sua empresa tem um Vibe?

Há alguns dias atrás, eu fiz uma visita ao meu dermatologista para um check-up e assim que entrei no escritório, eu podia sentir uma "vibe". O escritório é impecável, limpo, leve e brilhante. A equipe é amigável e organizada. O dermatologista tem uma personalidade agradável e é ao mesmo tempo profundo e rápido. Eu me senti seguro e seguro enquanto estar naquele espaço e com certeza gostaria de fazer referências futuras a este médico. Eu gosto da vibração do escritório.

O que vibração você evocar em seus clientes? É funky e hip? Frenética e desorganizado? Calmo e centrado? Aqui estão quatro áreas em seu negócio que você vai querer dar uma olhada para examinar a sua vibração:

1. Seu site - é seu website um reflexo do produto ou serviço que você oferece? São as cores e gráficos consistente com a vibração que você quer que os visitantes a se sentir? Por exemplo, se você está na profissão de cura, você pode querer evitar um site que se sente confuso ou agitado. Seu cliente ideal precisa sentir-se calmo, centrado e relaxado.

2. Seu Social Media - Faça suas páginas no Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+ dar às pessoas a vibe certa sobre quem você é eo cliente que você serve? Muitas vezes, este é o primeiro lugar onde as pessoas vão se conectar com você. A mídia social permite que alguém para obter a sua vibração, sem fazer um compromisso integral para trabalhar com você até que eles se sentem mais confortáveis.

3. Seu Systems & Suporte - Quando um cliente de origem ou encaminhamento potencial estende a mão para você ou sua equipe, que tipo de vibração que eles estão recebendo? É rápido e amigável follow-up? Você tem sistemas em vigor para garantir uma experiência tapete vermelho? Esta é uma área vale a pena gastar tempo em. As pessoas vão fazer a sua decisão sobre os seus produtos e serviços com base na sua primeira interação.

4. You - Tudo começa e termina com você. O "vibe" que você pessoalmente projeto é o mais importante de todos. Quer você goste ou não, as pessoas formam opiniões sobre quem eles acham que você é eo que você representa pouco depois de conhecê-lo. Será que o seu vibe "jive"? : -)

Tudo é possível. Tudo está esperando por você.

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