*** Change Management pode levar à rigidez e resistência à mudança

"Os líderes de negócios de hoje bem-sucedidos serão aqueles que são mais flexíveis de espírito. Uma capacidade de abraçar novas idéias, rotineiramente desafiar as antigas, e viver com o paradoxo será premier característica do líder eficaz Líderes terá que guiar o navio, ao mesmo tempo colocando tudo em jogo, que é em si um paradoxo fundamental "Art &mdash...; Tom Peters, Prosperando no Caos: Manual para uma Revolução Gestão

Cuidado com melhoria organização formal ou "gestão da mudança" (um oximoro) planos. Como planos estratégicos, a melhoria organização ou planos de gestão a mudança pode reduzir a eficácia de uma organização. Eles podem levar à rigidez, burocracia, e resistência à mudança.

Isso soa como um argumento contra o planeamento. Não é. Descobrimos que, equipe, melhoria e organização de planejamento pessoal constante e permanente é vital. Mas muitos planos "de gestão da mudança" e de melhoria são construídos sobre a mesma falsa premissa como planejamento estratégico — que existe um caminho para a direita, o que pode ser determinado com antecedência e então implementado. Muitas vezes ouvimos gestores declaram que não têm o plano estratégico ou melhoria certo, mas as coisas que razão não estão indo de acordo com o plano é por causa de "problemas de execução." Esta é uma suposição mortal.

Embora haja muitas razões para problemas de execução, um dos principais problemas é um plano de melhoria de cima para baixo ou programa de "gestão da mudança". Por causa de sua necessidade de ordem e controle, muitos gestores rígidas tentar usar "gestão da mudança" ou planejamento de melhoria para regulamentar e orientar os eventos aleatórios e caóticos que rodam em torno deles. Eles não se sentem confortáveis ​​com deixar o seu plano de melhoria e caminho para um maior desempenho se desdobrar e evoluir em direção a sua visão, valores, propósito, objetivos e prioridades. Em outras palavras, eles pensam que podem começar com as respostas. Eles não estão confortáveis ​​com a aprendizagem.

Outras organizações e consultores pode ter sido por uma estrada semelhante à que estamos. Temos muito a aprender com as suas experiências. Mas não podemos seguir seu caminho. Se nós nunca estive aqui antes, nós realmente não sabemos quais os melhores caminhos e abordagens são. Nosso caminho melhoria evolui à medida que a cada bifurcação na estrada e obter essas pessoas mais próximas à ação para ajudar a fazer as escolhas mais adequadas.

Precisamos de um enfoque estratégico firme sobre onde nós estamos indo. Precisamos de estabelecer prioridades, alocar recursos e colocar calendários de execução no lugar. Mas, exatamente como vamos chegar lá só pode ser grosseiramente esboçada. Detalhes são preenchidas em como vamos nós. A maioria dos problemas e oportunidades não podem ser antecipados e planejados com antecedência. Temos que aproveitar as oportunidades imprevisíveis que calmamente se apresentarão como a nossa viagem se desenrola. Este é o paradoxo do oportunismo estratégico. É o caminho de aprendizagem e aperfeiçoamento constante
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