Seis Grandes Mitos Sobre Testemunhos

Seis Grandes Mitos Sobre Testemunhos
Em um mercado competitivo, é importante usar todas as ferramentas em sua caixa de ferramentas de vendas para ajudar a gerar mais receita para o seu negócio. Os depoimentos são, de longe, uma das ferramentas mais rentáveis ​​à sua disposição a esse respeito. Pense em todas as grandes formas que podem servir você e sua empresa. Em momentos bons e nos momentos difíceis, depoimentos estão em oferta abundante, eles custam quase nada para adquirir e eles têm uma vida útil que excede apenas sobre qualquer outro material de marketing lá fora.

Tendo em conta estes grandes benefícios, você pode perguntar por que eles ainda estão subutilizadas por muitas pessoas de vendas hoje. Tenho certeza que fazer, e isso é algo que eu peço regularmente de pessoas que eu encontro na condução de sessões de treinamento de vendas: qual é a sua estratégia depoimento ... e se você não tiver um, por que não? Ao longo dos anos, eu escutei um monte de respostas a essas perguntas de uma série de pessoas em organizações grandes e pequenas. O que eu encontrei no cerne do problema é que os testemunhos são frequentemente subestimados porque suposições incorretas são feitas, quer no processo de coletá-los ou na forma como eles são usados ​​para promover um negócio.

Há seis grandes mitos sobre depoimentos. Vamos analisá-los agora …
1. "Eles não podem ser tudo o que efetiva ou todos seriam usá-los"
Este é um dos maiores erros que alguém em vendas pode fazer, para assumir que o sucesso é sobre fazer o que todo mundo está fazendo. Na verdade, o sucesso depende de ser exigente sobre cujos hábitos negócio você deve imitar. Não importa o que a maioria das pessoas estão fazendo; preste muita atenção ao que os 20% dos artistas de vendas são até. Recolha e distribuição dos depoimentos regular é lá em cima entre a lista de atividades que melhores vendedores têm em comum. Eles contam com depoimentos, porque eles realmente funcionam, e eles funcionam porque eles são persistentes na forma como eles solicitam-los, publicá-los e aproveitá-los em sua estratégia de venda.

2. "Eu não deveria ter que pedir aos meus clientes para depoimentos"
Este é outro erro comum que se enraíza a partir de um pressuposto errado, ou seja, que os vendedores devem esperar por seus clientes satisfeitos para fazer o primeiro movimento e oferecer depoimentos brilhante. Isso não quer dizer que isso nunca aconteça no negócio — hey com certeza é um grande tiro no braço quando alguém oferece um que é não solicitada — mas a realidade é que os testemunhos simplesmente não vão vir bater à sua porta. Você tem que ir à procura deles. Você tem que perguntar. E você tem que persistente sobre isso. Se você é ambicioso e ansioso para se tornar parte do top-20% dos artistas de vendas em sua organização, você precisa fazer isso uma parte integrante do seu trabalho. Sem desculpas.

3. "Pedindo para depoimentos vai me fazer parecer que eu estou pescando para cumprimentos"
Vamos considerar este um meio-mito. Digo isso porque é verdade que quando você pedir um depoimento que você está, essencialmente, pedindo clientes para dizer algo positivo sobre você e sobre o seu negócio. O mito é que há algo de errado com isso. Vamos lá, vamos encarar os fatos. Quando se trata de seu negócio e seu sucesso pessoal como um vendedor, não é o momento de ser modesto! Você trabalha duro para fornecer seus clientes com o seu melhor, tanto em termos de profissionalismo vendas e no serviço pós-venda. Seus melhores clientes chamar você de novo e de novo ... e eles fazem isso por uma razão. Então, por que você não quer pedir-lhes algumas dicas para aprender mais sobre o que é especificamente o que você faz que mantém-los a voltar?

4. "As pessoas muitas vezes não fazer bom em sua promessa, porque eles realmente não quero escrever esse testemunho"
Este é um pensamento negativo clássico. Ele começa a partir da falsa premissa de que quando alguém não acompanhar, através de uma promessa que é porque eles realmente não quero fazer o que você pediu-lhes para fazer. Como resultado a sua auto-estima leva um golpe desnecessariamente. Na verdade, só há realmente uma razão pela qual as pessoas não lhe dão esse testemunho embora mais cedo eles disseram que iriam ... e isso é porque eles não têm tempo. A gestão do tempo é uma luta mesmo para o melhor de nós lá fora, e muitos, para ser franco, encontrar-se em uma perda para o que escrever mesmo que verbalmente eles cantam seus louvores regularmente. É vital que você não perder de vista esta quando acontece — e isso acontecerá. Seus clientes realmente gosto de você: é só que nem todos sabem como expressar isso. Este é o lugar onde Envolver mais novo produto da venda, TestimonialDirector, pode realmente ajudar a fazer a diferença no seu negócio, ajudando a aumentar drasticamente as suas vendas, enquanto libertando o seu tempo com coleta automática, gestão e publicação de testemunhos segmentados.

5. "Os depoimentos são apenas muito trabalho"
Não há como negar que um pouco de esforço vai para perguntar regularmente para depoimentos e publicá-los para que outros possam ler todas as grandes elogios sobre seu trabalho. No entanto, são eles vale o esforço? Pode apostar que eles são. A obtenção de um depoimento pode ser tão fácil como pegar o telefone e ligar para um de seus clientes favoritos e simplesmente pedindo-lhes para um. Faça isso com bastante frequência e ser persistente sobre ela e em pouco tempo, você terá acumulado um arsenal considerável de recomendações boca-a-boca que você pode usar em suas letras das vendas de marketing, folhetos, site corporativo, boletins de notícias ... a lista de possibilidades é interminável. A recompensa por seus esforços pode ser lucrativo e permanente. Se você pode converter uma vantagem potencial em uma venda na força do que os outros têm a dizer sobre o seu produto ou serviços, você pode certificar de que não são exponencialmente mais potenciais clientes lá fora, que vai ser tão receptivo ao poder do boca-a -boca.

6. "As pessoas têm receio de tomar a palavra de um estranho"
Nada poderia estar mais longe da verdade! Os seres humanos são criaturas sociais e estamos programado para prestar atenção ao que os outros fazem e dizem. Considere os resultados de um estudo de 2007 Neilsen, que concluiu que cerca de quatro em cada cinco consumidores percebem recomendações de colegas consumidores como a forma mais confiável de publicidade. {Fonte} Depoimentos dar aos seus leitores tanto uma luz verde à base de emoção e baseada em fatos, motivá-los a comprar de você. Portanto, quanto mais você procurar ótimas recomendações sobre o seu trabalho, a maioria das vezes você terá a oportunidade de vender mais para mais pessoas em menos tempo.

Enfrentar estes seis mitos depoimento em sua própria organização e desenvolver um estratégia de aquisição depoimento. Faça disso uma prioridade para o ano. Não só ele pode traduzir em vendas subindo rapidamente, você vai ter um grande sentimento dentro de saber o quanto todos os seus clientes realmente gosto de trabalhar com você Restaurant  .;