Saiba mais sobre seus clientes Preferências usando Social Media Tracking

A fim de manter o seu negócio florescente, é essencial que você utiliza rastreamento de mídia social. Ao rastrear a mídia social, você continuará a ser bem informados sobre os desejos e necessidades de seus clientes.

Os avanços tecnológicos

Marketing através da televisão era bastante simples. Shows foram transmitidos que teve a capacidade de dar marcas imensa publicidade. O crescente número de canais na TV a cabo permitiu a marcas menores publicidade acessível. Encontrar o seu público-alvo foi relativamente fácil e foi quase tão simples para medir a sua resposta.

Com os avanços tecnológicos de hoje, competindo pela atenção do consumidor não é sustentável. Esta técnica trabalhou quando os consumidores foram interrompidos enquanto assistia televisão. Hoje, um comerciante não pode programar os consumidores através de anúncios publicitários; em vez disso, você deve atrair os consumidores através de experiências de marca genuínas e conteúdo exclusivo.

Para ter sucesso no negócio que você precisa saber onde sua marca vai se encaixar no estilo de vida de seus consumidores. Para entender isso, você precisa ser parte de suas conversas e comunidades, o que lhe dará a informação que você precisa para continuar envolvente e, em seguida, conectar-se com seus clientes. Há mídia social ferramentas de monitoramento disponíveis para ajudá-lo com a obtenção desta informação vital. No entanto, antes de usar qualquer uma das ferramentas, você precisa saber o que as quatro seguintes termos significam.

Influência Cliente

Se você tem clientes com uma forte opinião a respeito de sua marca, é importante que você compreender a influência que os clientes possam ter. Descontos: eles têm muitos seguidores?

Será que esses clientes a obter retweets?

Existem links externos que apontam para o seu blog, em caso afirmativo , quantos?

Do seus posts atrair a atenção e tem muitos comentários
? Sentiment

Os comentários sobre os posts do blog positivo ou negativo? A maioria das ferramentas atuais tentar atribuir sentimento às mensagens automaticamente. Isso é útil para algumas marcas, mas é apenas cerca de 70 por cento exato para a maioria dos casos. Manual de uma verificação pontual é incentivado antes de fazer quaisquer decisões que são baseadas nos dados de influência.

Volume

Este termo refere-se ao número de conversas que acontecem. Muitas das ferramentas de monitoramento permitem traçar o volume para determinadas palavras-chave ao longo do tempo. Isto dá-lhe uma excelente maneira de medir a eficácia das suas campanhas de mídia social e esforços de marketing, especialmente quando usado em conjunto com o sentimento.

Fluxo de Trabalho

Isto refere-se ao ato de atribuição, o acompanhamento social, mídia e, em seguida, responder a ela, especialmente em um ambiente de equipe. Fluxos de trabalho eficazes impedem oportunidades e respostas casal perdeu

Agora que você está ciente de e compreender estes termos, você pode encontrar a ferramenta de acompanhamento de mídia social que funciona melhor para você e sua empresa Art  ..;