As múltiplas formas de insight dentro de uma empresa

Independentemente da sua indústria, sua posição competitiva amanhã é determinada pela sua capacidade de gerar idéias hoje. Como a sua organização detectar as tendências que estão um pouco além do horizonte? Como você se alistar seus empregados na análise da paisagem competitiva de amanhã de dados? Não importa qual o papel que um empregado desempenha dentro de sua organização, todos eles são capazes de gerar insights sobre a natureza mutável do seu mercado

À primeira vista, o termo "insight" aparece carregada de significados ambíguos; jargão do consultor com pouca aplicação concreta na prática de gestão. Para traduzir o termo em termos de recurso, vale a pena olhar para várias das definições fornecidas pela Dictionary.com:

1. Uma compreensão das relações que lança luz sobre ou ajuda a resolver um problema.
2. Uma instância de apreender a verdadeira natureza de uma coisa, especialmente através da compreensão intuitiva. Sims 3. Penetrante visão mental ou discernimento; faculdade de ver em caráter interno ou a verdade subjacente.
4. Uma compreensão das forças motivadoras por trás de suas ações, pensamentos ou comportamento; auto-conhecimento

Para entender o papel da visão dentro da sua organização, vamos primeiro dar uma olhada na primeira definição citada acima. A palavra-chave nesta definição é muitas vezes usado como sinônimo de "insight":. compreensão
Um colega tem um "insight" quando ele tem um entendimento de que ajuda a empresa a atingir seu objetivo. Neste sentido, literalmente, qualquer empregado dentro de sua organização – do chão de fábrica para a suíte &ndash de nível C; pode e deve ter "insights" que os ajudam a fazer o seu trabalho

Compreender este princípio é o primeiro passo para maximizar a sua produtividade insight:. cada funcionário em sua organização deve ser constantemente encontrando novas percepções que os ajudam a fazer o seu empregos. A natureza destas descobertas depende da natureza do papel de que o indivíduo dentro da organização. Ao discutir as práticas gerenciais das empresas com os executivos, torna-se claro que existem três tipos práticos
de discernimento que um empregado pode ter

Processo Insights &ndash.
; qualquer funcionário, em qualquer posição dentro da empresa, pode ter insights do processo. Uma visão processo decorre da primeira definição acima listadas. Percepções do processo são back-office orientado, que representa o "know-how interno" relativas aos processos dentro de sua organização. É a prática tácita a compreensão de que permite que os funcionários otimizar a eficiência de seu fluxo de trabalho. Percepções de processo são usados ​​frequentemente quando re-projetar sistemas internos para alinhá-los com forma de fazer as coisas da sua organização

Interação Insights &ndash
; percepções de interação reside no domínio de front-office da sua organização, incluindo vendas, suporte ao cliente, gestão da cadeia de suprimentos ou serviços profissionais. Uma visão interação decorre da quarta definição listados. É que a compreensão de quais fatores, argumentos ou abordagens podem entregar o melhor resultado em uma interação one-on-one com alguma parte externa. Quer se trate de uma visão de um vendedor em que argumentos vai convencer um cliente a comprar, ou uma visão de um gerente de logística em que as operações de cross-docking armazém do operador precisar de uma maior otimização, idéias de interação são um fator micro: fazê-los direita em toda a empresa acabará por levar a retornos macro exagerados

Market Insights &ndash.
; perspectivas de mercado se encontram em um nível mais macro de compreensão estratégica, colmatando a terceira e quarta definições listadas acima. Perspectivas de mercado são insights estratégicos ou corporativos, normalmente encontra-se nas mãos de gestão empresarial, o departamento de marketing e gerentes de produto ou marca dentro de suas unidades de negócios. A visão do mercado é a compreensão das tendências do mercado competitivo e clientes, e como eles afetam o seu negócio. Exemplos de perspectivas de mercado incluem a determinação oportunidades ou ameaças a diferentes linhas de produtos dentro de sua organização ou marca identificando posições inexploradas.

Os executivos que procuram maximizar a produtividade introspecção no micro eo nível macro deve permitir a cada funcionário dentro da empresa para facilmente gerar e aplicar seus conhecimentos para o seu trabalho. Não subestime o impacto das percepções de nível micro dentro de sua organização. A cauda longa de micro-insights podem entregar retornos poderosos macro para sua empresa. Os gestores devem estar se perguntando quais os tipos de insights se aplicam em seus negócios e criar um ambiente em que estes podem florescer.

Sobre ChartSearch
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