Ajudando Colorama Varejo Rede Unify Under One Platform Software Varejo e Estabelecer uma loja Liderando Nacional Marca

Esta abordagem o diferencia da concorrência e fornecer o que &ldquo termos Chainformation; capacidade distintiva, &"; uma cadeia de varejo &';. s fórmula única para o sucesso empresarial destinado a garantir o cumprimento da marca enquanto superando a concorrência

Para obter ajuda na realização de uma plataforma de comunicação baseada na Intranet, Colorama queria fazer parceria com um parceiro que traria não só perícia em ambientes técnicos e integração de sistemas, mas também trazer um entendimento profundo da indústria de varejo.

Chainformation foi a escolha lógica. Ao longo dos últimos doze anos, Chainformation forneceu-franchise software Retail e para alguns de Escandinávia &'; s maior Franquia e cadeias de retalho, incluindo líderes da indústria, tais como IC Company, Iduna andIKEA

Como nós ajudamos <. br>

Em parceria com Chainformation, Coloramawere capaz de alavancar uma solução específica de varejo com base em tecnologias comprovadas

O movimento deu Colorama acesso instantâneo a uma alta Intranet potência que funcionaria como a cadeia de retalho &';. s entrega veículo para know-how, dados empresariais e conteúdo para as operações diárias, incluindo:

Enquanto CCM está pronto para ser usado fora da caixa e pode ser implementado em apenas 2-4 semanas, Colorama trabalhou com Chainformation &'; vapor de expertsto desenvolvimento perceber uma série de características para ser usado em toda a rede de varejo incluindo:

“ Tendo em parceria com Chainformation desde a nossa fundação, temos trabalhado continuamente com a sua equipa de peritos para alinhar a plataforma CCM com nossos objetivos de negócios e criação de ferramentas úteis para os membros de nossa rede de varejo. Por exemplo, podemos usar para se comunicar CCM withany, ou todos os nossos membros de nosso programa de fidelidade. Nós podemos mandar mensagens em massa ou mensagens de teste com especial em promoções da loja, &"; diz Anders Lundblad

Outro componente popular da plataforma CCM é a Colorama faculdade – . um módulo individual que oferece e-learning diretamente para o pessoal da loja, independentemente da sua localização

Isto significa que qualquer empregado com acesso à rede Colorama pode acessar programas de formação, como o “ nova formação recrutamento &"; ou programas de formação específicos do produto. Como os alunos passam por várias etapas dos programas de treinamento interativo, que, em seguida, fazer testes online.

Algumas das informações compartilhadas via CCM é ou confidenciais ou comerciais sensíveis. Mas o software de varejo é completamente para que os usuários só poderão ver o que eles precisam ver baseado em função. Por exemplo, CCM captura informações críticas de vendas que é disponibilizado apenas para o departamento financeiro central.

Mais do que apenas um gatekeeper de informações confidenciais, CCM também ajuda a agilizar a comunicação para que os funcionários não estão sobre-informados.

Talvez uma das características mais úteis incluídos com a plataforma de software de varejo, é o Gerenciamento de Conteúdo Web Plug-in. Este plug-in providesColorama com a capacidade de publicar e gerenciar conteúdo no site loja local.

Com modelos pré-aprovado web-page e direitos de utilização baseadas em funções, Colorama pode contar com o plug-in para o conteúdo publicado de acordo com a pré-aprovado padrões da marca, e que os sites terão a mesma aparência em todos os localização e geografia.

Como a implementação foi feita

Em lançando CCM na rede Colorama, Chainformation foi cometida para projetar, testar e implementar CCM com interrupções mínimas para negócios diários existente.

Chainformation mobilizou uma equipe de profissionais que estiveram envolvidos em todos os aspectos da entrega do projeto, começando com a análise de processos-chave Colorama e drivers de negócio. Através de uma série de workshops de coleta de requisitos e sessões de design funcional, Chainformation foram capazes de moldar uma solução única cliente que apoiou Colorama em cada uma de suas áreas de foco, incluindo a gestão de hóspedes, gestão da marca e da educação pessoal.

Uma vez que o design funcional estava no lugar, a equipe trabalhou rapidamente para completar o CCM-plataforma personalizada para Colorama, incluindo a concepção técnica, desenvolvimento e testes e integração de sistemas

A solução primária componentes incluídos:.

A roll-out do CCM, um estado da arte do software de varejo e único ponto de entrada para a rede e Colorama.

Esta abordagem personalizada de uma solução out-of-the-box foi projetado para atender todos os sistemas -., entrega- conhecimento e comunicação necessidades da rede Colorama

A solução equipa os membros da rede de franquia com uma ferramenta que faz operações diárias mais fácil e mais transparente, ao mesmo tempo, oferecer sede com uma ferramenta que ajuda o cumprimento marca seguro, melhorar o fluxo de comunicação e esgotar deficiências operacionais:

High Performance Delivered

Com CCM por Chainformation, Colorama tem transformado a partir de uma rede de lojas díspares para uma estrela de varejo escandinavo líder equipado com melhores processos de trabalho prática.

diz Anders Salão , Sales & Gerente de Marketing de Chainformation: “ Em 2007, Colorama estava operando em cinco sistemas de software de armazenamento individuais que tornou incrivelmente difícil de capturar a informação relevante sobre as vendas, e comunicar de forma eficaz através das lojas. Ao implementar CCM por Chainformation, temos sido capazes de sincronizar e canalizar informações de todos os sistemas legados, enquanto fornece uma plataforma única para o pessoal da loja para usar no dia-a-dia das operações de varejo &";.

Cada local Colorama agora tem um único ponto de entrada a partir do qual ele pode acessar os manuais e módulos de marketing, comunicação e cross-colaboram, ao mesmo tempo, receber atualizações e notícias importantes da Colorama &'; shead escritório

Como campanhas e materiais de marketing são disponibilizados em em tempo real, CCM também permite Colorama para ver se membro do pessoal ter perdido a participar de documentos importantes ou conteúdo. O sistema ainda mantém o controle se algo foi impresso

“. O sucesso de qualquer cadeia de varejo começa com as pessoas e comunicações. Com CCM por Chainformation, equipámos a nossa organização com um estado da arte instrumento que nos permite maximizar e alavancar totalmente o potencial da rede Colorama, a partir de informações de compra para a construção da marca. À medida que o foco do laser na construção Escandinávia &'; s cadeia de varejo líder em nosso segmento, podemos implementar mudanças em grande escala e manter nossa rede informou em segundos, &"; explica Anders Lundblad.

Em retrospectiva, a estratégia tem funcionado bem para Colorama. Eles esculpiram um papel de liderança clara em um curto espaço de tempo e continuar a expandir. De acordo com um relatório interno recente, Colorama tornou-se um marcas de consumo mais reconhecidas da Suécia, com um reconhecimento da marca de 25 por cento (concorrente mais próximo a 9%) e alto da consciência da mente da marca para comerciais de TV.

De acordo com para Anders Hall, Vendas e Marketing da Chainformation, “ A parceria com a Colorama, estávamos funil capaz a riqueza de informação que flui através de sistemas informáticos fivelegacy em jogo em toda a rede Colorama, além de fornecer uma plataforma de comunicação onde Colorama podiam se comunicar e compartilhar negócios informações críticas. Este é um grande exemplo de como Chainformation é capaz de deploya rapidamente abordagem unificadora e ajudar a entregar negócio conhecimento crítico quando grandes redes e alianças nascem &";. &Nbsp
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