Sistemas de telefone VoIP pode oferecer ao seu negócio de flexibilidade e economia de custos para muitos

sistemas de telefonia VoIP pode oferecer a sua empresa uma grande quantidade de flexibilidade e economia de custos. No entanto, antes de fazer a compra, você terá que determinar que tipo de sistema que você precisa, o quão bem ele vai integrar em sua infra-estrutura atual e que tipos de mudanças são necessárias, ele será efetivamente

Existem dois tipos de sistemas, proprietário da empresa e do número de usuários, principalmente para determinar qual o tipo de solução que você escolher. Havia uma solução é geralmente apropriada nos casos em que menos de 20 usuários. Este é o lugar onde o próprio sistema de telefonia, gerido pelo fornecedor. Movimentos, adições e mudanças no sistema de negócios pode ser feito por ou incluído como parte de uma solução total para contrato Hospedado. A segunda opção, um sistema de telefone e manter as instalações. Em ambos os casos, são as principais características, tais como opções de menu, correio de voz e encaminhamento de chamada está disponível. Para as grandes empresas que atuam em um call center ou uma série de áreas, uma solução abrangente é necessária e é um sistema sólido telefone é a melhor escolha. Há um menor sistemas de conectividade para empresas de menor porte, mas a fiação existente e outras infra-estruturas necessárias para o mesmo ser rentável.

sistema de telefonia IP requer uma conexão de dados para a central, que, em seguida, encaminha as chamadas para o sistema de telefonia . Cada telefone deve ter uma conexão física com a rede para operar. Considerações seria encaixando um dos fios ea capacidade de switch de dados. Você pode ter bastante ligações, mas você precisa comprar instalações de dados adicionais para acomodar conexões adicionais. O oposto também é verdade que você tem a capacidade de dados suficiente para conexões de equipamentos, mas você precisa instalar os fios. Uma vantagem do VoIP é que o telefone pode usar uma única ligação de dados a um computador, por isso deve ser levado em consideração para determinar quaisquer mudanças necessárias para a infra-estrutura existente. Largura de banda também está instalando os sistemas de VoIP. Talvez o suficiente para precisar para a sua rede, mas você pode achar que não é suficiente a adoção de VoIP. O seu volume de chamadas estimado, juntamente com o seu uso dos dados vai ajudar prestador de serviços VoIP vai ajudá-lo a determinar as suas necessidades de largura de banda, e as atualizações necessárias. Tratar dessas questões será na parte da frente para garantir que o sistema está a funcionar sem problemas quando instalado
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Para as grandes empresas, não é incomum para a integração de novas tecnologias, e até mesmo alguns equipamentos mais antigos. É importante para determinar se o sistema pode ser considerado que estas duas tecnologias muito diferentes para rodar lado a lado. Se você estiver usando uma fase em que você está apenas substituindo equipamentos mais antigos, conforme a necessidade, você precisa de um sistema de telefone que pode executar os dois aparelhos telefônicos digitais e IP, para que possa equipamento gradualmente ao longo do tempo velho. Desta forma, você pode alavancar seu software existente e só alterá-lo quando você precisar dele. Desde a aposentadoria de equipamentos antigos, ele será substituído pelo mais recente VoIP e com o tempo que você tem agora uma solução VoIP completa, se os custos foram diferidos. Outro fator é a sua cadeia atual. Se você está atualmente sob contrato com o prestador de serviços pode ser um problema com eles por algum tempo e qualquer novo equipamento que você compra deve ser capaz de interagir com eles. Circuitos RDIS são comuns e sistema de telefonia mais recente podem ter as mesmas características de programação deste tipo de circuito que podem fazer com que as chamadas podem ser roteadas como esperado.

O suporte é outra questão que deve ser respondida antes de comprar. Para aqueles com conhecimento no departamento de TI, fornecendo suporte para as empresas nacionais a ser a melhor escolha. No entanto, muitas empresas só querem sair da sua própria tecnologia é negócio. Esta solução, quando o suporte é parte do acordo pode proporcionar benefícios para as empresas que não têm experiência ou pessoal para prestar o seu apoio. Disponibilidade do sistema é um grande fator em qualquer negócio, e qualquer oferta fornecedor, deve ser questionada sobre o que as empresas podem esperar. Service Level Agreement deve ser parte do processo para garantir que o prestador de serviços deve ser responsabilizada por um período razoável de tempo interrupções. Você não quer esperar até que você não tem telefones para descobrir que você tenha assinado o acordo de subvenção não fornece o nível de suporte que você precisa Restaurant  .;