A fase de definição - Processo de Gestão Estratégica

Quando as coisas ficam difíceis, a ficar difícil, bem, estratégico! Vamos enfrentá-lo, que não é a reação normal de empresas que estão realizando a nível sub-par. A reação normal é começar cortando custos. No entanto, enquanto as melhorias de custos sem sacrificar a qualidade são sempre bem vindas, eles raramente são a resposta para colocar as empresas em um caminho de crescimento sustentado e rentabilidade. Para isso, as empresas precisam pensar e gerir de forma mais estratégica. Mais especificamente, eles precisam de um processo de gestão estratégica

Um processo de gestão estratégica eficaz pode ser definida como tendo quatro fases principais:.

* fase de definição, que culmina com a selecção de uma estratégia de mercado.
* Fase de tradução, que lida com a filosofia de negócios.
* Edifício Palco, cujo foco é a criação de sistemas de medição de desempenho.
* fase de funcionamento, o que cria um ambiente de melhoria contínua
.

O objetivo deste breve artigo é rever alguns dos elementos mais importantes da primeira fase, ou a fase de definição, de um processo de gestão estratégica. Enquanto todas as fases do processo são importantes, a primeira fase é talvez o mais interessante, uma vez no seu interior, as empresas definir as suas estratégias de mercado. Isso fornece evidência visível de que as empresas estão pelo menos começando a pensar estrategicamente.

Estratégia do Mercado

Muitas empresas acreditam que, depois de terem definido a sua estratégia de mercado, o seu processo estratégico é concluída. É claro, nada poderia estar mais longe da verdade. No entanto, não há dúvida de que ter uma estratégia eficaz do mercado é extremamente importante para o sucesso. Então, o que faz com que uma estratégia eficaz do mercado? Existem dois atributos que devem estar no local.

Talvez o atributo mais importante é a diferenciação. Estratégia de mercado de uma empresa deve diferenciá-las claramente da concorrência. A ênfase aqui é no "claramente". Ele vai claramente e exclusivamente identificar uma empresa nas opiniões de todas as partes interessadas, tais como clientes, fornecedores, colaboradores e acionistas.

Em segundo lugar, uma estratégia eficaz do mercado deve construir sobre os pontos fortes do núcleo de uma empresa. Novos pontos fortes pode ser construída ou adquirida, mas pode levar algum tempo antes que essas novas forças são críveis no mercado. Uma estratégia eficaz do mercado irá sublinhar os pontos fortes que já são percebidos e aceites pelas partes interessadas. Em essência, a estratégia de mercado da empresa e seus principais pontos fortes tornam-se fortemente ligados, tanto externa quanto internamente, com cada apoiando e fortalecendo a outra.

Natural Cliente Base de

Uma estratégia eficaz do mercado deve apelar fortemente a uma base de clientes que é grande o suficiente para apoiar os objetivos financeiros de uma empresa. Há casos em que apela fortemente a todo um mercado amplo. No entanto, esses casos são raros, de fato. O mais provável, uma empresa precisará fazer uma análise de segmentação do mercado para identificar o segmento, ou segmentos, dos clientes que adotam a estratégia de mercado da empresa e tornar-se a base de clientes natural da empresa. A análise de segmentação deve ser profundo o suficiente para identificar todos os vários segmentos do mercado, juntamente com os atributos demográficos associados a cada segmento.

Comprar Fatores

fatores de compra pode ser pensado como "gatilhos "no processo de compra e venda, que quer incentivar os clientes a comprar ou desencorajar os clientes a comprar. Muitas empresas nunca realmente abordar fatores de comprar. Isso é um erro. Ele tem um monte de trabalho duro para criar uma estratégia eficaz do mercado e identificar uma base natural de clientes que irão abraçar essa estratégia de mercado. Que o trabalho duro pode ser desperdiçado se as empresas não entender os fatores que podem causar os clientes a tomar decisões positivas ou negativas, de comprar. Muitas vezes, os fatores que compram podem ser extensões óbvias de estratégias de mercado das empresas e bases de clientes natural. No entanto, é importante que as empresas reconhecer e compreender os fatores que compram e ajustar as suas abordagens no mercado com base nelas.

Enquanto a redução de custos pode aliviar o estresse sobre as empresas que estão realizando a nível sub-par, gestão estratégica é a resposta para eles alcançar a longo prazo de crescimento e rentabilidade. Definição de uma estratégia eficaz do mercado, juntamente com uma base de clientes natural e fatores de comprar, é o primeiro passo no caminho para um melhor desempenho sustentado Restaurant  .;