Esta é a prova social que você precisa para impulsionar as vendas

O poder da Internet nos dá a capacidade de se conectar com milhares de potenciais compradores e clientes em todo o mundo.

Mas em um mundo onde “ conhecem, gostam e confiam &"; leva a vendas, como é que se começar a construir esse relacionamento com estranhos?

A resposta é depoimentos.

É natural para as perspectivas para questionar quando toot nosso próprio chifre. Mas depoimentos têm o poder de dissolver dúvidas e criar credibilidade.

Então, o que faz um bom testemunho e, mais importante, como você obtê-los? Continue lendo este artigo e uma vez que você &'; re feito, você &'; ll tem um script que você pode seguir para reunir depoimentos eficazes de seus clientes
Mas por quê de testemunhos

Os clientes muitas vezes me perguntam se eles deveriam se preocupar com.? depoimentos. Compreensivelmente há uma saudável dose de ceticismo em torno deles, onde eles podem muitas vezes não ser confiável para ser real. Na verdade, existem serviços que vão fazer um depoimento para você por uma pequena taxa.

No entanto, eu ainda me sinto depoimentos são uma excelente maneira de construir a sua credibilidade se feito direito. O que os outros dizem é sempre mais poderoso do que qualquer coisa que você pode dizer sobre si mesmo.

Além disso, os potenciais compradores buscar as opiniões de outras pessoas antes de comprar. Essa é uma das razões para a popularidade de produtos avaliados e sites como o Yelp on-line.

As pessoas adoram ouvir em primeira mão o que a experiência de tentar um produto ou serviço é semelhante. Funcionou? Como é bom não é? Que tipo de resultados ele foi parar? Você ficou surpreso com nada ao usá-lo? Você recomendaria a outros?

12 Componentes de um
Apreciação forte

A fim de compensar a preocupação de que os depoimentos que você postar em seu site poderia ser considerado falso, aqui &'; s 12 dicas sobre como criar persuasivas (e críveis) depoimentos :
1. Mantenha-o Real - Um depoimento deve ser comentários reais de clientes reais sobre o que eles pensavam sobre sua experiência de compra. Falsos testemunhos pode ser notado uma milha de distância. Ao invés de construir a confiança, pode arruiná-lo.

As pessoas podem sentir a verdade. Então, é realmente importante que o depoimento seja na linguagem natural com a intenção original do cliente. Nunca contrate alguém para criar um depoimento para você.

2. OK para Editar - Às vezes, um cliente pode divagar durante um depoimento. É OK para editar um depoimento para encurtá-lo e corrigir a ortografia e gramática, conforme necessário.

Apenas certifique-se de que a peça editada última preserva a essência do cliente pretendido. O fluxo de conversação original será criar uma conexão emocional mais forte.

3. Use um nome completo - incluindo o primeiro e último nome sempre aumenta a credibilidade. Nos casos em que é necessário mais anonimato, primeiro nome e último iniciais podem trabalhar. Como Joe S.

4. Localização - Adicionando a cidade que um cliente está em torna mais crível também. Especialmente se for para um serviço local como a contabilidade ou de trabalho legal. Ela ajuda a uma perspectiva de identificar emocionalmente por ver que as pessoas perto de onde eles vivem estavam satisfeitos com um serviço.

5. Adicione uma foto - Colocar uma foto ao lado do depoimento ajuda perspectivas colocar um rosto ao nome. Ele aprofunda a conexão emocional e credibilidade com a mensagem do depoimento.

6. Use Video - depoimentos em vídeo ter mais impacto do que os escritos, mas só se for de alta qualidade. Fazendo vídeo para o bem de vídeo não irá impulsionar suas vendas. Depoimentos em vídeo são mais poderosos quando o que está sendo dito é falado com o coração do que se ele é lido.

Às vezes pode demorar dois ou três tomadas de obter uma boa que realmente nails. Você pode considerar a publicação de um recurso de depoimento de vídeo e, em seguida, incluir vários outros escritos embaixo com: "Aqui está o que mais clientes tinham a dizer"

7.. Não Adicionar Live Links - Embora seja ok para listar o nome da empresa da pessoa que dá o depoimento, não inclua um hiperlink ao vivo para seu site. Ter um link clicável é uma distração e reduzirá conversões de vendas.

8. Incluir regulares e especialistas Depoimentos - Perspectivas fazer ficar animado para ver grandes nomes endossando um produto; no entanto, se você só tem o apoio de celebridades, ele pode causar dúvida. Ele cria uma pergunta na mente do cliente, se estes são endossos "reais".

Enquanto depoimentos guru chamativos são agradáveis ​​para chamar a atenção, também incluem vários "todos os dias Joe" tipo de depoimentos. As pessoas querem ver que as pessoas comuns como eles estão obtendo resultados também.

9. Compartilhar os resultados específicos - Enquanto comentários como "Elaine é um treinador incrível" são agradáveis, comentários específicos que os resultados alcançados são partilhar mais poderoso. Por exemplo, se Jane diz que "trabalhar com Elaine como um treinador de negócios ajudou-me a dobrar minha renda no prazo de 90 dias", ele realmente golpeia uma corda com potenciais compradores.

Use termos mensuráveis, como os aumentos percentuais, ganhou dinheiro, tempo economizado, libras perdeu etc, tudo dentro de um determinado período de tempo.

10. Qualidade é melhor que quantidade - Compartilhando 100 depoimentos em um produto pode sentir esmagadora e fazer com que alguém a perder o interesse. Em vez disso partilhar alguns depoimentos realmente convincentes de seus maiores campeões.

11. Enfatizar o positivo com formatação – Use palavras-chave em negrito ou em itálico que enfatizam resultados mensuráveis. Isso ajuda quando as pessoas estão digitalização de uma página para chamar a sua atenção para os elementos mais convincentes do depoimento.

12. Pontapé Doubt ao meio-fio - Cada comprador tem objeções que devem ser superados antes de fazer uma compra. Eu preciso disso? Será que vai funcionar? Valerá a pena o custo? Aqui está um exemplo de uma declaração testemunhal que dissolve dúvida. "Quando eu tentei primeiramente" Magic Fitness, eu realmente duvidava que ele poderia trabalhar para mim, mas depois de 30 dias, vi 10 libras vir fora e ele ficou fora. Eu sou um crente! "

Como obter depoimentos

Qual é a melhor maneira de obter depoimentos? Basta perguntar!

Um dos melhores momentos é depois que um cliente faz uma compra. Amazon.com é um especialista nisso. Depois de fazer uma compra em seu site que pedir-lhe imediatamente o que você pensou do item que você comprou e incluir um link para fazer uma avaliação.

No entanto, por vezes, quando você perguntar a um cliente se eles poderiam escrever um depoimento, faz-lhes dar um branco Em vez de tentar pedir feedback;. todo mundo gosta de compartilhar suas opiniões Então, quando você obter o feedback, pergunte se você pode usá-lo como um depoimento.. Diga-lhes que lhes dará a exposição livre para seu negócio

Muitas vezes, você obterá melhores depoimentos se você rápidas clientes com perguntas pré-definidas que possam atender e compartilhar comentários sobre, por exemplo, aqui &';.. sa amostra do que você pode querer enviá-los:.
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Obrigado comprando connosco

Eu estava pensando se você poderia me fazer um favor ao compartilhar comentários sobre sua experiência de usar o nosso produto /serviço? Tudo que você precisa fazer é rapidamente responder a estas perguntas e enviá-los de volta para mim:? Viajantes - O que levou você a experimentar o nosso produto viajantes - O que você estava surpreso sobre uma vez que você tentou fazê-lo viajantes - Como foi a experiência de usá-lo viajantes - Que resultados específicos você viu como resultado de usá-lo
? - Como você se sente sobre o resultado da utilização deste produto viajantes -? Você recomendaria a outros

Obrigado, agradeço a sua entrada.

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Naturalmente, você vai precisar para modificar isso para se adequar ao seu negócio e do tipo de experiência que o cliente possa ter tido com o seu produto ou serviço.

Depoimentos pode ser uma das mais importantes ferramentas em seu arsenal de marketing. Você deve incluí-los em todos os seus materiais de marketing de e-mails promocionais aos boletins de notícias, páginas de vendas de produtos, folhetos, seu site, sobre mídias sociais e muito mais.

Deixe seus clientes satisfeitos fazer a falar para você e você estará no caminho para maiores vendas

Você usar depoimentos para ajudar a construir credibilidade social Art  !?;