Negado Para HAMP?

NOVOS CANAIS DE RECLAMAÇÃO para os proprietários que foram recusados ​​PARA Hamps (Departamento do Tesouro &'; S “ Home Affordable Modification Program &";)

Em Novembro de 2010, o Departamento do Tesouro dos EUA emitiu uma atualização para o HAMP subscrição e necessidades de assistência mutuário para credores e servicers em resposta a mandatos da Reforma de Wall Street e da Defesa do Consumidor Lei Dodd-Frank. Esses requisitos incluem os requisitos de notificação e de processamento mais rigorosas para servicers na forma como gerem os proprietários &'; casos e tentar criar uma luva menos horrível para os proprietários para navegar.

Quando um proprietário /mutuário acredita que a sua aplicação HAMP foi indevidamente negado que é suposto ser capaz de escalar uma disputa com seu próprio serviços de assistência, que deve estabelecer uma “ &" departamento escalada ;, assim como com o Departamento de Tesouro, Fannie Mae ou Freddie Mac. Servicers também são necessários, quando solicitado, para fornecer o proprietário cada item de dados que foi usado em seus cálculos para HAMP elegibilidade (por exemplo, o cálculo do Valor Presente Líquido). Estes canais de escalação deveriam estar disponíveis até 1 de Fevereiro de 2011. Para determinar o VAL real que o credor ou Servicer não divulgará, você pode executar um relatório de resto (www.hampreport.com)

O que faz isso significa para você, o proprietário que é delinquente em sua hipoteca? Abaixo segue a orientação da Habitação Conselheiros do site do Tesouro (embora se aplique a proprietários individuais também):

Em primeiro lugar, trabalhar através de seus contatos normais e canais com a gestora. Se isso não resolver o problema, elevar a sua preocupação com o gerente sênior dentro do servicer &'; s organização. Aqui estão exemplos de casos que representam razões válidas para escalação:

- Servicer se recusa a parar a venda de encerramento agendada em um mutuário &'; s casa, enquanto o mutuário está sendo avaliada para HAMP viajantes - encargos Servicer para cima. taxas de frente para a modificação viajantes -. Servicer instrui o mutuário perder um pagamento
-. Servicer afirma que eles estão à espera de informação ou orientação do Tesouro (ou seja Tesouro está causando o atraso).
- Servicer aconselha o mutuário para deturpar intencionalmente a sua informação pessoal ou financeira viajantes - Servicer diz que eles não estão participando de HAMP, mas o empréstimo &';. investidor s é uma GSE (Fannie e Freddie propriedade empréstimos são obrigados a participar)
- Servicer. diz mutuário doesn &'; t qualificar, mas conselheiro tem razão para acreditar que o mutuário é elegível

Entre em contato com a Equipe de Escalation apropriada:. Se escalada para o seu Servicer &'; s gerência sênior não resolver o problema, escalar o problema usando dos seguintes contactos:

Os empréstimos Fannie Mae: 1-800-7FANNIE, resource_center