Chaves ao sucesso Matching marketing com Cliente Expectativas

Marketing é uma das chaves mais importantes para o sucesso do negócio. É essencial ter um bom plano de negócios de marketing. Mas todas as estratégias de marketing maravilhosas do mundo não são nada e ainda pior, contraproducente, se os seus clientes expectativas não forem atingidos ou excedidos em sua experiência com sua empresa.

Estratégia de Marketing Sem Implementação não é nada

Na minha prática de coaching de negócios pessoal Eu tenho um cliente cuja actividade exige uma elevada taxa de ocupação, a fim de ser rentável e bem sucedida. Quando começamos a colaborar em conjunto ocupação foi de 60%, que foi o ponto de equilíbrio.

Em passando por seu plano de negócios de marketing que ele tinha todos os componentes para tomar sua ocupação para um nível superior. O problema foi que muito pouco foi sendo implementado. Para ele, na gestão de uma empresa de pequeno porte, não havia muito o que fazer. Foi o suficiente apenas para manter-se com o que ele tinha, e muito menos ter mais clientes.

Nosso primeiro passo foi para reforçar seus processos internos para ser capaz de lidar com o aumento dos negócios. Nosso segundo passo focada em priorizar seus pontos de estratégia de marketing e começar a implementá-las. Afinal, sem estratégia de implementação não é nada.

estratégia de marketing sem uma grande experiência do cliente não é nada

Como um treinador de negócio de marketing de minha principal preocupação depois que vieram acima com uma estratégia é na aplicação. Muitas vezes, o proprietário da empresa por conta própria, empresário ou profissional de solo comete um erro fatal.

Ele se concentra em seu negócio tratando-o como um passageiro de primeira classe em sua companhia. Quando isso acontece, a experiência do cliente é insuficiente e não há nenhuma quantidade de bom marketing, que inclui publicidade, que irá superá-lo no longo prazo.

O foco tem de estar a criar uma grande experiência do cliente. Sua experiência tem de ser a de um passageiro de primeira classe em sua companhia aérea. Tem que ser tudo sobre eles. Você pode dizer, duh, é claro. Mas é surpreendente como muitos proprietários de pequenas empresas perca este ponto crítico

Seu marketing para ser eficaz deve oferecer uma excelente experiência de cliente

Estratégia de Marketing —.. A prioridade
Direito

Na comercialização do direito de prioridade é criar um desejo em sua perspectiva de participar de seu negócio por causa do valor que você traz. O valor que você traz é o benefício. Demasiadas vezes as empresas oferecem recursos, mas não benefícios em sua comercialização.

Características e benefícios são amarradas juntas. Mas o benefício é
a prioridade. Por exemplo, uma empresa afirma que é aberto 24/7. A vantagem é que você pode fazer compras quando é conveniente para você. Este é um exemplo simples, mas quando você começar a pensar em seu marketing a partir da perspectiva de declarações de benefícios a seus clientes potenciais que eleva o seu impacto potencial.

O meu cliente começou a implementar sua estratégia de marketing. Seus sistemas internos estavam prontos. Seu povo estava pronto. Com cada novo cliente que solicitou a opinião que melhorou a experiência do cliente. Ele e seu povo continuamente comercializados os benefícios de participar com e apoiar o seu negócio.

Os resultados foram fenomenais. Dentro de 8 meses de ocupação foi de forma constante entre 90% e 95%. Rentabilidade estava em níveis recordes. E, meu cliente agora foi capaz de aproveitar a vida fora do negócio. Ele fez com que todos um passageiro de primeira classe em sua companhia. E como resultado, ele tem que ir junto na primeira classe.

O poder de um plano de negócios de marketing é na implementação e atender ou exceder as necessidades e expectativas dos clientes. Ter um plano de negócios de marketing, conhecer as suas prioridades e implementá-lo e ver seu negócio e aumento de vida a novos níveis Restaurant  .;