Respondendo a má publicidade - What If Donald Sterling havia pedido desculpas

O áudio vazou do Los Angeles Clippers proprietário Donald Sterling chocou a nação e rapidamente levou à sua morte.

O choque inicial e indignação foi provavelmente intensificou desde a NBA em geral, e os Clippers têm uma percentagem significativa de jogadores afro-americanos, e Rivers treinador Doc do Clipper é Africano América.

Depois de um breve inquérito que conduziu à Sterling admitindo que a voz do áudio era de fato sua, Adam Silver, comissário da NBA proibiu Sterling do NBA para a vida e impôs a multa máxima de 2,5 milhões de dólares.

Depois de uma breve batalha Os Clippers foram vendidos para o ex-CEO da Microsoft, Steve Ballmer.

Desde o início do escândalo Sterling parecia mais da América acreditavam que o áudio era real e que Sterling tinha realmente feito comentários racistas incrivelmente a sua ex-namorada.

Sterling já deixou sua posição elevado perfil de vergonha.

Desde que eu ensinar os empresários como obter publicidade gratuita que irá crescer o seu negócio que eu tenho que fazer uma pergunta.

E se Donald Sterling tinha admitido que ele fez os comentários assim que o áudio se tornou público? E mais importante, o que se ele se desculpou e tentou fazer as pazes?

Infelizmente, esse tipo de resposta quando um erro grave ou falha moral raramente acontece.

Nós americanos estão céticos. Quando um político ou de alto perfil empresário é acusado de algo tão escandaloso quanto comentários racistas de Donald Sterling, parece que estamos a considerá-los culpados até que se prove inocente.

Quando eles negam as acusações ou atraso respondendo a nossa suposição da culpa freqüentemente cresce ainda mais forte.

Além de ser céticos, os americanos também pode perdoar quando alguém admite seu fracasso, sinceramente desculpa e procura mudar.

Se Donald Sterling teria respondido a poucos minutos do Breaking News a história do áudio vazou, admitiu que ele fez os comentários e ofereceu uma desculpa sincera e humilde que ele iria ser visto de forma diferente? Será que ele seja autorizado a permanecer ativos na NBA? Será que, ao longo da passagem do tempo, ele será capaz de recuperar alguma medida de respeito?

Nós nunca saberemos, mas você e eu tenho a oportunidade de processar esta série de eventos e decidir com antecedência o que vamos fazer se um enorme erro ou falha moral de nosso é sempre descoberto.

É fácil olhar para a situação de Donald Sterling e sei como ele deveria ter respondido. É muito mais difícil quando estamos sob o fogo e os holofotes de sobre nós.

Ser honesto e humilde sobre nossos fracassos não liberta-nos de possíveis consequências, mas é a coisa certa a fazer.

A melhor maneira de responder a má publicidade é com transparência e humildade autêntica. Isso leva a uma boa noite de sono e uma reputação restaurada Art  .;