*** Pergunta e Resposta

Q. O que eu faço quando meus objetivos don &'; t coincidir com a empresa &'; s metas para me

A?. Eu posso olhar para isto é de duas maneiras – expressando duas situações diferentes. Na primeira, há uma diferença legítimo das expectativas de uma pessoa de vendas, mas a um acordo sobre quais as questões sobre a ser focalizada, assim como os valores da organização. No segundo, há uma diferença mais profunda e significativa da opinião

Let &';. S considerar cada um separadamente. No primeiro cenário, a pessoa de vendas e a empresa diferem no grau do que é possível. As vendas pessoa espera um aumento de 10%, enquanto a empresa acha que 15% é razoável. Ambos concordam que o crescimento das vendas é razoável, mas a quantidade de crescimento é a questão. O que você, a pessoa de vendas, fazer neste caso?

persuadir e negociar. Tente convencer o seu patrão que a sua perspectiva é mais preciso do que dele /dela. Don &'; t apenas afirmar que, ser convincente. Fazer backup de suas crenças com a substância. Descrever situações e contas específicas, e explicar por que você pensa sobre eles a maneira que você faz. Provar o seu ponto.

Em algum momento neste processo, não vai ser uma resolução. Haverá uma quota ou um objetivo. Se é a sua idéia de o que deveria ser, ou o seu gerente &'; s versão, ou algum compromisso, ele doesn &'; t assunto. Nesse ponto, quando o problema for resolvido eo número está definido, o seu trabalho é dar todos os seus melhores esforços para fazer o que sua empresa quer que você faça.

Você é, afinal, um empregado da empresa. Seu trabalho é fazer o que a sua empresa quer que você faça. Que &'; é o que eles te pagam para

Às vezes, as pessoas de vendas pode ficar um pouco muito convencido de sua própria importância.. I sucumbiu à tentação que mais de uma vez quando eu estava vendendo em tempo integral. Nós pensamos que nós realmente estamos no negócio para nós mesmos, que nós possuímos nossos clientes, e que sabemos o que é melhor para a empresa eo cliente. Então, portanto, tornar-se agitado e chateado quando a empresa pede um aumento de 15% e achamos que 5% é razoável. Somos tentados a sair murmurando sob a respiração sobre a gestão screwy, e nós decidimos que vamos fazer o que queremos fazer em vez disso.

A verificação da realidade pouco está em ordem sob estas circunstâncias. Se você trabalhou no armazém, você seria capaz de decidir o que você queria fazer hoje? Se você fosse um representante de serviço ao cliente, você iria começar a determinar a melhor forma de passar o seu dia, e que partes de seu trabalho que você &'; d realmente fazer? Se você estava no departamento de compras, se você didn &'; t gosta da companhia &'; s direção, você tem a liberdade para ignorá-lo

Então, o que faz você pensar que você é tão especial? Resposta - nada. Let &'; s colocar a liberdade que desfrutamos eo dinheiro que nós fazemos em perspectiva. Estamos, quando tudo estiver dito e feito, os funcionários da empresa. E, creio, temos a obrigação moral de dar os nossos melhores esforços para que a companhia durante o tempo que aceitamos um salário.

O que nos leva à segunda situação. Você tem alguma grande diferença de opinião, não só o grau de que é esperado, mas uma diferença profunda de opinião nas próprias questões básicas. I &'; não estou falando sobre questões como você acha que você precisa se concentrar em seus clientes atuais e sua empresa quer que você vender novos clientes. Essas são questões relativamente superficiais que se encaixam na discussão anterior

Em vez disso, I &';. Estou falando de diferenças de valores e ética fundamentais. Here &'; s um exemplo de minha própria experiência. Certa vez, trabalhei para uma empresa que introduziu um novo produto, e desenvolveu uma quota para cada um de nós para vender esse produto. O problema era que o produto nunca trabalhou. Ele didn &'; t fazer o que a empresa disse que ia fazer. Nós, os povos das vendas, sabia disso, e que a empresa sabia disso. No entanto, eles ainda queriam que vendê-lo. Foi-nos dada quotas e fortemente dirigida para sair e receber ordens a todo custo. Eles direcionadas para, na verdade, mentir para os nossos clientes.

I deixou a empresa pouco tempo depois

A questão não era &';. &t" faço para vender 100 ou 130 deles &"?; Que &'; s uma questão de grau. Em vez disso, a questão era, “ Do eu minto para meus clientes &"?; Que &'; s uma questão ética

Se ele &';. É uma questão ética, então eu acho que você tem apenas uma escolha. Encontrar outro emprego. A vida é muito curta para gastá-lo violar sua ética e comprometer a sua integridade.

Isso parece simples, e raramente é que o preto e branco. Isso quase nunca acontece que o seu gerente lhe envia um e-mail que diz: “ A partir deste dia em diante você vai mentir para seus clientes &"; Em vez disso, é mais provável que emerge um padrão ao longo de um período de tempo. Um incidente geralmente não é representativo de uma falha de caráter. Mas, quando você vê um padrão de corte de cantos éticos, de desprezo pela integridade, de limites morais difusos, então você pode concluir que aqueles que são expressões de uma falha de caráter corporativo.

Na minha situação, o “ mentir para seus clientes &"; direção não foi a primeira indicação de uma falta de compatibilidade moral entre mim ea empresa. Foi, no entanto, o último para mim – o mais recente e flagrante de uma série de incidentes que me fez sentir desconfortável comigo mesmo por ser uma parte dela.

Além disso, às vezes o preço é alto. A posição que deixou foi o mais divertido, mais desafiador, o melhor trabalho pagando que já tive. Ele tinha 15 anos antes de eu fazer o tipo de dinheiro novo que eu fiz nesse trabalho. Acredite em mim, deixando esse trabalho por razões éticas foi uma decisão difícil.

O dinheiro é apenas dinheiro. Ele vem e vai. As pessoas e os povos das vendas em particular, que farão qualquer coisa por dinheiro, que evidenciam nenhuma obrigação e não há limites morais, são personagens tristes. Eles sucumbiram ao mais superficial das tentações e exibido-se a todos aqueles ao redor deles como pessoas com pouca integridade. Eles são exemplos infelizes para suas famílias, amigos e todos que os conhecem.

Você só tem que ler os jornais ao longo do último ano ou assim para ver vários exemplos dos danos que a cobiça, un-humorado pela moralidade , pode fazer. O dano real, porém, não é os bandidos corporativos altamente visíveis que lemos todos os dias. A verdadeira tragédia é que todos os gestores menos visíveis e de vendas pessoas que nós don &'; t ler sobre – as pessoas de negócios que compartilham o mesmo “ o dinheiro a todo custo e" atitude – cujo legado não é tão público, mas nada-a-menos ainda prejudicial.

Espero que você não seria um daqueles. . Que você teria a força de caráter para desassociar-se de uma situação que compreendia a sua integridade

Assim, quando se torna uma questão de moralidade, eu acho que &'; s tempo para deixar

. Boa sorte. Vender bem.

P.S. Espero que os meus comentários podem gerar algumas respostas. Sinta-se livre para e-mail um comentário para mim.

Você pode querer aprofundar os problemas revelados neste artigo. I &'; d recomenda o livro, tomar seu desempenho Up-a-Notch &";.

Se você é membro de A Resource Center e comércio de vendas; considere rever essas lições: Pod-21: “ Estabelecimento de Metas, &"; ou Pod-34:.. “ Ética para a Pessoa Profissional de Vendas &"; Restaurant