O Obrigado Cultura

Esta é a época do ano quando os nossos pensamentos se voltam para aqueles que ajudaram, trabalhou duro, foi bem planejadas e atencioso, afastou-se para que outros possam ter sucesso, eram leais e comprometidos, motivados e assim por diante. Qualquer supervisor seria sincero se sentir compelido a dizer "obrigado".

Sem dúvida, mais líderes dizem "obrigado" durante a temporada de férias do que em qualquer outro momento. Há brindes, discursos de gratidão, abraços e almoços que celebram o trabalho duro do ano passado. Não há nenhuma pesquisa que eu descobri que valida as minhas observações, mas eu apostaria a casa que eu estou certo.

No entanto, agora vem uma pesquisa que diz que as pessoas não o suficiente dizer "obrigado" no escritório. (Eu estou indo supor que isto não se aplica para a temporada de férias.) Apenas 10% dos adultos dizem "obrigado" a um colega a cada dia, e apenas 7% a gratidão expressa diária para um chefe, diz que a pesquisa recente da Society for Gestão de Recursos Humanos (SHRM). Se a pergunta fosse: "Você costuma agradecer a seus colegas por um trabalho bem feito?" a percentagem é mais elevada (40%) ... mas ainda em nenhuma parte perto de uma maioria. Alguém dizer "obrigado" e expressa sua gratidão a cada dia? É claro que intra-office gratidão não é o que deveria ser.

Da mesma forma que as pessoas não sorrir naturalmente em escritórios, "obrigado" não é na ponta dos seus lábios. Então o que devemos fazer em relação a esta situação? Os gerentes têm que pensar dos benefícios de expressar apreciação; eles são malucos se não o fizerem. Artigo após artigo observou que os funcionários que se sentem valorizados são mais leais e produtivos. Os supervisores devem aceitar isso como evangelho. Eles devem ser tão consciente de dizer "obrigado", como eles são de solicitar que o trabalho seja feito no tempo ... ou sobre as horas extraordinárias. Eles devem ver o salário como o quid pro quo; "obrigado" é a cereja no topo do bolo. Os supervisores também devem incentivar, e mesmo orquestrar, o chefe da linha de frente para dizer "obrigado" para aqueles em vários níveis. Eu geralmente enviar cartões de aniversário para todos os funcionários e sempre escrever uma nota de agradecimento; é algo que eu realmente gostaria de fazer. Mas eu não estou chamando para jorrando, apreciação falso. Eu estou chamando para apreciação sincera expresso para aqueles que são merecedores.

Você quer ter uma cultura "obrigado" ou você não tem um muito bom. Cada CEO sabe disso. Cada CEO pode definir o tom. Cada CEO pode reverter pesquisas que mostram que o local de trabalho classifica em último entre os lugares que as pessoas expressam gratidão. Quarenta e nove por cento dos gestores acreditam que o "obrigado" a cultura aumenta o lucro. Isso deve conduzir todo CEO e gerente responsável pela linha de fundo

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