Como encontrar um fluxo constante de novos clientes para o seu salão de beleza ou termas

Você já ouviu um consultor de marketing dizer-lhe que você precisa identificar seu perfil de cliente ideal? A maioria das pessoas começam a pensar sobre dados demográficos: idade, educação, nível de renda, estado civil e ocupação. Mas a definição de seu cliente ideal vai além do que as medidas Census Bureau.

A fim de realmente preencher seus livros com clientes ideais, você precisa pensar sobre os traços de personalidade, hobbies e interesses de seus clientes. Quanto mais você sabe sobre as pessoas que servem o melhor que você pode direcionado seus esforços de marketing para seu salão de beleza ou spa.

Siga estas etapas para definir o seu cliente ideal e usar essa informação para encontrar mais deles dentro de sua lista atual de clientes.

1. Reveja seus clientes favoritos. Antes de você começar a olhar para os clientes dentro de sua lista atual, você precisa ficar claro. O que constitui um cliente ideal para você? Pergunte-se que os tipos de pessoas fazem você se sentir mais fortalecido? Que tipo de pessoas inspirá-lo? Por outro lado, que tipos de clientes deixá-lo sentir frustrado? Reveja sua lista e escolher os seus clientes favoritos. Pense sobre por que você gostava de trabalhar com eles tanto.

-Que tipo de personalidade que eles têm? Eles são divertidos e extrovertido ou tímido e reservado?

-Será que eles tem filhos? Único e namoro?

-O produtos e serviços que eles compram?

-Como muitas vezes eles vêm em

-O tipos de clientes permitirá que você seja você mesmo

Não há detalhes são muito sem importância - você quer ser claro sobre o que você está procurando. Seu marketing vai ser direcionado para esses clientes ideais de modo mais claro que você é, os mais bem-sucedidos seus esforços de marketing será. Se você usar um CRM para o seu salão de beleza ou spa, cavar para ela, para refrescar sua memória.

2. Encontrar as semelhanças. Quando você tem uma lista completa de clientes que você ama e detalhes sobre eles, pensar sobre o que eles têm em comum. Eles são da mesma faixa etária? Todos têm filhos? Eles são pessoas de negócios? Se você sabe o que eles têm em comum, você terá uma boa idéia de onde sair. Por exemplo, se os seus melhores clientes tem filhos pequenos, blogs de mamães seria um bom lugar para fazer conexões. Se seus clientes são jovens profissionais, olhar Jovem Associação de Profissionais da sua cidade. Se eles são mais estabelecida homens de negócios na Câmara de Comércio poderia ser um bom lugar para procurar.

3. Peça referências de sua lista atual de clientes. Você pode usar graciosamente seus clientes existentes para fazer conexões com novos clientes ideais. Quando um cliente atual está satisfeito com os seus serviços, basta pedir-lhes que eles sabem que amaria o mesmo serviço. A chave para fazer este trabalho é pedir-lhes muito especificamente para referências. Não pergunte de forma genérica. A maioria dos clientes não vai pensar em ninguém sem algo específico para movimentar suas memórias. Mencione específicos para orientar o cliente para as informações que deseja. Pode-se dizer "o que as outras mães que trabalham é que você sabe que precisa de uma grande massagem para ajudá-la a relaxar?" ou "Quem mais em seu escritório poderia usar um facial expresso em sua pausa para o almoço?"

Não importa quanto tempo você tem sido no negócio, vale a pena gastar tempo descobrindo e chegar aos seus clientes ideais. Não só você vai apreciar o seu trabalho mais, você vai ganhar mais dinheiro e gastar muito menos em marketing. Aproveite o tempo para descobrir HOJE seu cliente ideal, e começar a pedir referências específicas Restaurant  .;