Ponha seu processo de referência no piloto automático: 4 formas de alimentar sistematicamente novos referências de clientes

Os seus clientes estão recebendo grandes resultados, certo? Eles estão superando sua dor e obstáculos aos trancos e barrancos e eles estão sobre a lua com os resultados.

Mas, por algum motivo eles não estão enviando a família, amigos ou vizinhos à sua maneira, sob a forma de referências. Então, qual é o problema?

Em primeiro lugar, não tome isso pessoalmente. Se você não está recebendo referências de seus clientes mais felizes em uma base regular, você pode simplesmente ter de colocar uma estratégia no lugar para Nutrir sistematicamente novas referências em sua prática.

Por que isso é tão importante? Porque se você está alimentando referências em seu negócio você poderia estar perdendo até 25% de novos clientes. (Basta pensar ... O que você faria com 25% a mais de renda em sua prática neste mês?)

Para te ajudar, aqui estão os nossos 4 maneiras favoritas para nutrir Sistematicamente clientes para enviar-lhe referências de alta qualidade em uma base consistente

** Estratégia Nutrir Systematic We Love # 1:.
** incluir um modelo de Referência em cada kit de boas-vindas New-Client
Um dos nossos favoritos mentores tem um dizendo que nós amamos: "Uma onça de pré-framing vale a pena uma libra de re-enquadramento". E quando você incluir automaticamente um modelo de referência em todos os seus kits de novo para o cliente, deixando-os saber logo de cara que você ama recebendo novas referências

Dica quente:. Mantenha estas letras de super simplesmente incluindo um parágrafo sobre cada do seguinte:...
- Como referências trabalhar em sua prática viajantes - Quem você ama trabalhar com viajantes - O que seus clientes podem fazer quando encontrar alguém que seria perfeito para seus serviços
** Estratégia Nutrir Systematic We Love # 2:
** enviar cartas Cliente-apreciação Restaurant
Esta é uma maneira bonita de expressar seu agradecimento aos clientes que você realmente gosta de trabalhar com.

Comece cada letra com uma nota dizendo personalize o seu cliente o quanto você gosta de trabalhar com eles. Quando você começar a sua carta com uma expressão sincera de gratidão, o seu cliente se sente valorizado e eles querem retribuir Restaurant .
Na carta você deve explicar exatamente que tipo de clientes que você está procurando (provavelmente as pessoas só como eles), os problemas que você ajudar seus clientes superados, e os benefícios que eles recebem quando trabalhar com você.

Depois simples perguntar-lhes se eles sabem de alguém no seu círculo de familiares, amigos, colegas, etc., que poderiam se beneficiar do trabalho que você faz

Dica quente:. Não assumir que apenas porque alguém é um cliente que eles sabem como explicar o que você faz para os outros. Seja proativo e incluir uma breve "script" eles podem usar ao introduzir os seus serviços a outros

** Estratégia Nutrir Systematic We Love # 3:.
** Use Colega Complementar cartas de referência

Uma vez que você sabe quem você ama trabalhar com, você pode facilmente encontrar outros profissionais em sua comunidade que servem essas mesmas pessoas. Quando você identificar o colega de cujas habilidades complementam o seu próprio, você pode enviar-lhes um Colega Complementar carta de referência.

Como a Carta Cliente-Avaliação, esta carta contém informações sobre os clientes que você serve, os problemas que você ajudá-los a resolver e as soluções que oferece. Mas ela também é um convite criar uma relação mutuamente benéfica referência

Você pode dizer algo como: "Nosso trabalho é tão complementares, eu adoraria ver como podemos tornar-se recursos úteis para o outro - e mesmo. recursos mais valiosos para nossos clientes "

Dica quente:. Não basta enviar uma carta e esperar o melhor. Dar seguimento! Na carta sempre que o destinatário saiba que você vai chamá-los em poucos dias para discutir como você pode ser capaz de trabalhar em conjunto

** Estratégia Nutrir Systematic We Love # 4:.
** Criar um Guia de Recursos para os clientes para utilizarem

Quando você está nas artes holísticas e espirituais, há outros serviços que você ama a recomendar que irá apoiar os seus clientes de maneiras que você não faz. Você pode fazer isso de forma eficaz através da criação de um Guia de Recursos de profissionais complementares de confiança para os seus clientes para escolher.

Quando você se referir outros profissionais que complementam os seus serviços, você cria uma rede de partilha e de uma comunidade de apoio. Este é um gesto de boa vontade que é um ativo valioso para seus clientes e ativa a energia da cooperação (em vez de competição) com seus colegas

Dica quente:. Se você quiser referências, você tem que dar eles. Quando você envia os clientes para outros profissionais, isso abre a porta para que eles façam o mesmo com você. Esta é a Lei da Reciprocidade em ação. Faça isso e ver como uma comunidade de formas de apoio em torno das necessidades de seu direito divino ~ Cliente, criando mais oportunidades para todos
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