Sobrevivendo Trabalho: Are You Listening

O que queremos dizer por "ouvir"? Ouvir é muito mais do que apenas registrar som recebido pelo ouvido e de repercussão desta ao cérebro. Ouvir envolve três partes importantes; interpretação, avaliação e resposta ou a reacção.

Nós interpretamos o que ouvimos e isso pode levar a mal-entendidos em oposição ao entendimento. Nós avaliamos o que ouvimos e decidir o que fazer com esta nova informação. Em seguida, reagir ou responder, dependendo de como estamos avançados em nossas habilidades de comunicação.

Ouvi alguns hábitos de escuta que você pode querer quebrar:

largadão
Isso pode ocorrer por vários motivos: Permitir-se ser distraído, ou não querer ouvir essa pessoa. Possivelmente a pessoa não obter a sua atenção antes de lançar em sua comunicação.

Listening Falso
Alguma vez você tentar olhar como você &'; re escuta, enquanto você está milhas de distância em sua mente? Alguma vez você já perdeu uma importante peça de informação sobre o seu trabalho ou alguma informação estratégica a partir do seu chefe?

Apenas os fatos Escuta
"Apenas os fatos ma &'; sou" como o detetive Joe Friday costumava dizer no programa de TV Dragnet. Se alguém se lembra que você &' mostrar; saberá que Joe tem os fatos e perdeu a história. Há muito mais a aprender com os povos? Estilo de apresentação, a sua escolha de palavras e linguagem corporal que o acompanha são todos parte da comunicação.

Ensaiando
Nós &'; ve feito tudo isso. Começaram a colocar nosso argumento ou a nossa própria história em palavras na nossa cabeça enquanto a outra pessoa ainda está falando. Você &'; re totalmente fora de consciência, nem mesmo perto de estar no momento, pronto para falar, e perdendo tudo o que &'; s sendo dito.

Interromper
Supondo que você sabe o que a outra pessoa está tentando dizer-lhe antes que eles estão acabados e seu significado pode ser determinado e /ou confirmada, você interromper tão intrusiva que o orador é deixado pendurado com sua frase em pleno ar.

Expectativa Ouvindo Zazzle.pt Não interpretar mal o que você ouve, porque você já esperar que a outra pessoa vai dizer? Você se recusa a ouvir algo que pode produzir sentimentos desconfortáveis? Observe o que expectativas você tem como você ouvir os outros hoje.

Listening Defensivo Descontos: você interpreta o orador &'; s intenção supondo que você está sendo atacado?

Gotcha Ouvindo Zazzle.pt Não basta esperar fôlego para atacar alguém &';? s ponto de vista? Você escuta intensamente por pontos sobre os quais você pode discordar?

Here &'; s como começar a ouvir:
. Descruzar as pernas e os braços
. Sente-se /ou ficar com os pés e solidamente no chão
. Descanse as mãos levemente em suas coxas ou nos braços da cadeira ou em seus lados
. Respire lenta e profundamente
. Faça contato visual e manter um, relaxado olhar
estável. Piscar e olhar para longe de vez em quando
. Segure-lhe os ombros para trás e descontraído
. Mantenha as costas retas e descontraído
. Relaxe seu rosto e permitir que ele reflete o que você está ouvindo

Faça um pouco de trabalho em suas habilidades de escuta todos os dias em vez de um monte de trabalho de uma só vez. Pacing é uma habilidade de vida, bem Restaurant  .;