Apologia: Magical, limpeza, e Cura

Como um mediador profissional eu vi o poder da primeira mão desculpas. Praticar a directiva 12-Step para "fazer uma lista de todas as pessoas que prejudicamos, tornam-se dispostos a fazer reparações a todas elas, e fazer reparações diretas sempre que possível" pode ser uma das melhores práticas de vida que você pode incorporar. Na verdade, a adopção desta filosofia pode melhorar drasticamente seus relacionamentos. Aqui está o que você precisa saber sobre o pedido de desculpas:

1. Um pedido de desculpas genuína pode ser muito poderoso e vai um longo caminho para reparar um relacionamento. Mesmo se você não quer a reconciliação, um pedido de desculpas pode trazer encerramento ea paz interna, bem como reduzir a possibilidade de repercussões negativas no futuro.

2. Pessoas na errado muitas vezes têm medo de pedir desculpas; ou porque eles acreditam que um pedido de desculpas vai fazê-los legalmente responsável ou abri-los a culpa e vergonha. No entanto, sabemos que os médicos que pedir desculpas a seus pacientes para erros médicos não se processou quase tanto como os que têm uma atitude mais arrogante.

3. Muitos dos casos que acabam em tribunal - especialmente casos de consumo e de trabalho - poderia facilmente ser resolvido por alguém fazendo um pedido de desculpas decente /sincero e oportuna. O problema é - normalmente - tanto as pessoas pensam que eles têm sido injustiçado. Muitas vezes é difícil para fazer um pedido de desculpas se você acha que o pedido de desculpas deve ser feito para você. Evite essa armadilha e basear suas ações no retrato grande. Procure para ver todas as suas disputas do ponto de vista da pessoa do outro lado.

4. Pessoas no ponto de recepção do pedido de desculpas são muitas vezes tão grato pela desculpa de que quase nada funciona. Você pode simplesmente pedir desculpas pelo sofrimento que a situação tem causado tanto de você e sua contribuição para a criação desta aflição. Ou, se ele &'; s mais apropriado você pode querer dizer ". Eu cometi um erro e lamento Felizmente, eu nunca vou fazer isso de novo."

5. Deixe o receptor sabe que não é a sua intenção de re-hash de a situação - tudo que você quer fazer é pedir desculpas. No entanto, se você receber uma terceira pessoa envolvida - alguém para atuar como mediador - você pode ser capaz de re-definir as questões envolvidas e ver o conflito inicial em uma luz diferente

6.. Existem 3 possíveis respostas a qualquer pedido de desculpas (a) o pedido de desculpas é aceite e as partes envolvidas são capazes de ir para a frente com o objetivo de restabelecer sua conexão, (b) o receptor aceita o pedido de desculpas e as partes concordam em discordar e movimento on - com sua conexão cortada, ou (c) a parte que está recebendo o pedido de desculpas não é capaz de recebê-lo e isso é o fim. Mesmo neste caso o doador do pedido de desculpas pode sentir que ele /ela fez sua parte - "manteve o seu lado da rua limpa."

7. Um pedido de desculpas sincero é aquele que é feito com o (a) não há expectativas de como o outro lado vai responder; (b) a confiança de que, se o vínculo entre nós é forte o suficiente, será restabelecida tanto tempo como nós somos ambos dispostos a ser aberto e honesto, e se não, não; e (c) o conhecimento que as pessoas entram em nossas vidas por uma razão, uma estação ou uma vida inteira -. e nós não geralmente sabe que ou por que

Um pedido de desculpas pode ser mágico, limpeza e cura. Quem você precisa pedir desculpas para Restaurant ?.