A Arte de Ouvir Ativo - uma bala mágica para Relacionamentos Saudáveis.

Listening é um trabalho árduo. Pensamentos incontáveis ​​interromper o nosso foco, distrair-nos, impedindo a nossa compreensão um do outro. Com demasiada frequência, estamos mais interessados ​​em expressar nossos pensamentos, do que em ouvir alguém &'; s. Os obstáculos à boa comunicação magicamente derreter quando aprendemos a realmente ouvir a outra pessoa.

escuta eficaz requer que você:
1. Abandonar seu próprio ponto de vista para o momento.
2. Concentre-se no que a outra pessoa está dizendo. Sims 3. Esclarecer o orador &'; s mensagem de página 4.. Lidar com os sentimentos que a mensagem está despertando.
Em suma, exige que você ouvir ativamente.

Muitos anos atrás eu descobri um programa chamado Training Effectiveness Pai que me permitiu falar com meus filhos de uma forma mais eficaz. Uma habilidade especial deste programa demonstrou igualmente útil em conversas com adultos. Mais eficaz do que a escuta passiva (silêncio) escuta ativa é uma maneira extraordinária para duas pessoas para se conectar. Sejam eles pai /filho, o empregador /empregado, amigo /amiga, marido /esposa, filho adulto /pai, essa habilidade vai melhorar o relacionamento.

Comunicação em uma conversa ocorre quando:

A. Uma pessoa fala (envia uma mensagem) para outra pessoa.
B. A mensagem enviada é recebida pela segunda pessoa e espero que entendida na forma como foi concebido.
C. Esclarecimento é procurada, a fim de ajudar a garantir que a mensagem correta foi entregue.

A comunicação pode quebrar quando a mensagem enviada (bem como o sentimento subjacente que está implícito no mesmo) não é compreendida pelo receptor.

Por exemplo, quando depois de um dia &'; s trabalho, a mulher cumprimenta o marido com a mensagem: "Estou tão exausto, foi um dia de cão." Ela pode ser comunicar sua necessidade de simplesmente relacionar seu atual estado de espírito e corpo. Sua esposa, por outro lado, pode decodificar sua mensagem como uma demanda para ele para cozinhar o jantar de hoje à noite. Em reação à sua própria má interpretação, ele então torna-se irritado porque ele doesn &'; t respondem bem a uma demanda, e /ou não pode ou não quer enfrentá-lo. Infelizmente, ele não entendeu sua esposa &'; s necessidade de ter-lhe apenas ouvir, e em vez disso ele late, “ I &'; m doente e cansado de suas reclamações, I &'; estou cansado demais &";

Aqui está o problema. Nem parceiro sabe o que o outro &'; s pensamentos eram – não há taças de cristal entregues durante a cerimônia de casamento. A única maneira de descobrir é desenvolver uma curiosidade e interesse em que a outra pessoa pode estar vindo.

Ao ouvir o que sua esposa disse, o marido podia verificar a exactidão da sua compreensão, relacionando sua compreensão da sua mensagem. Ele pode fazer isso, na verdade, supondo que sua esposa &'; s pensamentos – o resultado de seu processo de codificação, e expressando-lhes a ela. "Você quer me fazer o jantar, porque você está tão cansado." Agora, ouvir o feedback de seu marido, a mulher é capaz de dizer ao marido que ele decodificado incorretamente. Ela poderia, então, dizer-lhe que o que ela realmente queria dizer com a sua declaração inicial, que tinha sido, "Estou tão exausto, foi um dia de cão", foi apenas para deixá-lo saber como se sentia, mas que ela, no entanto, planejado para fazer o jantar uma vez que era a sua vez de fazê-lo.

Este processo de feedback é chamado Escuta Ativa e é uma relação de-salvador. Neste caso, o marido tinha inicialmente incompreendido sua esposa. Sua investigação, no entanto, provocou-lhe feedback que ilustrou seu erro, e permitiu-lhe para enviar outra mensagem que esclareceu sua comunicação inicial. O marido foi agora activado para que possa responder à sua mensagem original amorosamente e eficaz, dizendo: "Você teve um dia difícil e quer que eu sei sobre isso." O que um final feliz!

Para ser um comunicador eficaz e melhorar seus relacionamentos, você vai querer começar a praticar esta habilidade importante de Escuta Ativa. Tudo que você precisa fazer é compreender dois conceitos que muitas pessoas confundem.

UM: A mensagem enviada não pode ter sido recebido da maneira que ele se destina. É essencial para esclarecer a mensagem of Two:. Escuta Boa amoroso, que está no coração de um relacionamento bem sucedido, exige uma verdadeira compreensão e reflexão. A pessoa que você está em relação com a vontade de se sentir compreendido e alimentada, e vai querer retribuir o favor.

A escuta ativa:
que: A capacidade de responder ao que alguém está dizendo ao manter uma distância emocional. Isto exige que o ouvinte para suspender o julgamento e subjugar seus sentimentos ou resposta resultantes. Para utilizar esta ferramenta com sucesso, é particularmente importante para aprender a adiar suas próprias reações.

Por: Esta forma de comunicação liberta o seu parceiro para ser honesto com você e encoraja-o a se revelar. Portanto, você pode estar completamente disponível para ser solidário com o seu parceiro &'; s verdadeiros sentimentos e preocupações.

Como: Reflita, espelho, parafrasear, repetir, ou resumir o que você ouve, ao contrário de defender ou corrigir.

Por exemplo:

Ele: Eu &'; m se sentindo ansioso sobre o jantar com a minha família
Ela: Então você está nervoso sobre a próxima semana
Ele: Sim..! Você sabe o que é uma dor na bunda meu irmão pode ser
Ela: Você realmente tem um tempo duro com ele
Ele: Eu acho que &'; ll apenas lidar
Ela:... Você &'; ll descobrir isso como se trata de você
Ele:. Uau! Você &';. Re tão grande para falar com
Você realmente me ajudou. Eu me sinto melhor

Here &';. S uma dica. Para praticar Escuta Ativa levar o seu muito próxima oportunidade em uma conversa com apenas cerca de alguém que você sabe para realmente ouvir o orador &';. S declaração, e, em seguida, reiterar o conteúdo e sentimentos que você já ouviu expressa na sua mensagem

Here &' ; s um outro exemplo:
Speaker A: “ Joe não deveria ter sido um supervisor no meu escritório &";
Speaker B:. “ Você acha que Joe é um supervisor pobres &";
Speaker A.: “ Não, ele &'; sa bom supervisor. It &'; s apenas que ele pertence em vendas, não a produção &";

Em outro caso em questão:.
Speaker A: “ Isso &'; s a última gota! Can &'; t você me deixar em paz? Por que você sempre me diga o que fazer e, em seguida, repetir-se duas ou três vezes? It &'; s como você acha que eu &'; m um idiota ou algo assim &";
Speaker B:. &Ldquo; Você se sente atormentado porque eu &'; m neurótico e eu tendo a me &" repetir;
Speaker A:. &Ldquo; Sim! Você sabe isso realmente me faz sentir como se eu &'; m no boot camp novamente &";
Speaker B:. &Ldquo; Como sobre o nosso tendo um outro olhar para as nossas atribuições de tarefas do agregado familiar &";

No primeiro? exemplo, Speaker B escutado ativamente para A, e A foi capaz de esclarecer a mensagem para B. No segundo caso, B usado Escuta Ativa para mostrar compreensão e aceitação de A &'; s sentimentos, permitindo A &'; s raiva a desaparecer, uma vez que foi expresso. Os dois poderiam então ir para uma discussão de resolução de problemas sem interferência de antagonismo.

Escuta Ativa pode ajudar a comunicação de várias maneiras significativas.
1. Ele retarda o processo de comunicação, oferecendo mais tempo para pensar, sentir e refletir.
2. Ele ajuda a esclarecer a comunicação. Sims 3. Ela levanta o orador &'; s auto-estima, demonstrando interesse em que o orador está dizendo página 4.. Ele pode ajudar a resolver o orador &'; s raiva ou estado emocional deixar que ele ou ela sabe que você ouvir, aceitar (mas não necessariamente aprovar) e entender
5.. Ele ajuda o orador esclarecer o seu próprio pensamento, dando algum feedback sobre o que os sentimentos e atitudes que você está ouvindo

INSTRUÇÕES:. Agora que você já identificou os sentimentos sendo expressas, tente determinar o conteúdo da mensagem como bem. Ao colocar os dois juntos, você está ativamente escuta. Observe abaixo, na coluna da esquerda é a mensagem enviada. Cubra-se na coluna da direita, e dizer ou escrever sua própria resposta. Tenha em mente tanto sentimento e conteúdo (motivo de sentimento) na coluna do lado direito, como parte de sua resposta

Outros &'; EXPOSIÇÃO DE SUA RESPOSTA
1. Tudo que faço por aqui Você &'; re realmente cansado de fazer
é limpar depois. fazendo o trabalho que você acha
pertence a mim.

2. Não importa o que eu faço, ninguém parece You &'; re decepcionado que seu
se importar. opinião doesn &'; t parece importar

3.. O que quer dizer I &'; ve sido tarde o You &'; re surpreso que eu &'; ve mantidos
últimas três vezes que &'; ve reuniram-se para o jantar? a par de alguns dos seus
maus hábitos.

4. I don &'; t acreditar! Você &'; re me pedindo para você &'; re irritado porque você acha
lavar os pratos de novo? que eu ¡¯ m sendo injusto

5.. Todos eles dão a mínima para aqui é você &'; re frustrados porque o todo-poderoso dólar. don &'; t compreender o seu problema

6.. Às vezes, eu don &'; t mesmo sei por que você &'; re pronto para desistir. Você adianta tentar. acho que &'; s inútil para manter
tentando, de que as coisas nunca mudam

7.. Eu não vou! Você &'; re sempre pegando no meu pé Você &'; re realmente louco, porque você começa outra pessoa. acho que eu &'; estou sendo injusto com você

8.. I can &'; t viver sob estes prisão-like You &'; re desanimado, você quer condições. fazer o seu melhor, mas você pode &'; t
sem alguma cooperação
de mim

9.. Cinco minutos péssimo! Você &'; re levando em você &'; re chateado porque você acha que porque eu estava pronto para sair cinco minutos I &'; estou fazendo uma questão mais de cinco cedo. minutos.

Agora que você entende a habilidade escuta ativa, acho que volta para uma conversa que foi um problema em termos de relação com a outra pessoa. Descrevê-lo para seu auto – anotá-la ou dizer em voz alta. Anote ou dizer a fórmula Escuta Ativa que poderiam corrigir a condição. Leve a sua primeira oportunidade de reviver a conversa com essa pessoa e usar sua nova habilidade para curar a fenda e levante o relacionamento para um nível superior
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