Tendências que terão impacto estratégia móvel da empresa em 2014

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Não há dúvida de que a mobilidade está a transformar a empresa. Hoje, mais casos de uso Mobility Center no aumento da produtividade, equipando os funcionários a fazer o seu trabalho melhor em movimento e aumentar a receita através da oferta de um canal alternativo para os clientes, que inclui novos recursos, como localização e presença.

Enquanto essa transformação é ocorrendo, é também interromper a empresa através da criação de novos modelos de negócios e também destruir os antigos. O problema é que muitas empresas estão se esforçando para criar uma estratégia móvel; paralisados ​​por expectativas irrealistas, requisitos vagos e inércia organizacional. As empresas devem adaptar-se mais rapidamente para a revolução móvel ou correr o risco de ser deixado para trás pelos concorrentes flexíveis
Gartner acredita que as tendências mais importantes que terão impacto de estratégias de mobilidade empresarial em 2014 são:.
1) Identidade e acesso de gerenciamento ( IAM)

As empresas devem ser capazes de autenticar usuários e conceder acesso a recursos de negócios adequado. Há três aspectos do IAM para se concentrar em: single sign-on, controle de acesso adaptativo e privacidade. Tamanhos pequeno dispositivo fazem digitar senhas fortes difícil e os usuários querem assinar, em vez de acessar os recursos necessários para fazer seus trabalhos. Controle de acesso adaptativo, que usa informações contextuais tais como localização do usuário, padrões de comportamento e muitos outros fatores, pode ser usado para aumentar a segurança de identidade e reduzir o risco de uso móvel. Embora os dados de localização pode fortalecer a autenticação fiança, ele também pode levantar preocupações com a privacidade.
2) Segurança e risco

Os usuários móveis acessar frequentemente aplicações sensíveis e dados que podem ser armazenados no dispositivo ou em um público /privado nuvem. Há muitos controles multi-plataforma de segurança, como autenticação, criptografia, o dispositivo de limpeza e anti-malware. No entanto, o número de recursos de segurança diferentes suportados através de diferentes tipos de sistemas operacionais e versões torna difícil para os fornecedores de segurança e de gestão para garantir a aplicação uniforme da política em todos os dispositivos. Nuvem de segurança também deve ser avaliada como um componente de uma estratégia móvel global.
3) Mobile app desenvolvimento

Experiência do Usuário (UX) tornou-se a medida primordial de sucesso para praticamente todos os projetos de mobilidade. Embora a maioria dos desenvolvedores implicitamente compreendem que devem entregar uma grande UX para business-to-consumer (B2C) apps, o mesmo não é verdade para business-to-empregado (B2E). Muitas vezes, os funcionários devem lutar com desatualizados aplicativos, mal projetados que nunca usaria se eles tinham uma escolha. Alguns podem trabalhar em torno dele para que eles possam usar um aplicativo de consumidor que é mais intuitivo do que o “ endossado &"; versão da empresa. “ Sombra IT &"; atividades podem aumentar os riscos de segurança, e pode ter pouca ou nenhuma visibilidade para ele.
4) Colaboração e conteúdo

Os dispositivos são mudando a forma como as pessoas se comunicam, colaboram, criar conteúdo e usar software social. Três questões departamentos de TI geralmente confrontamos são: Lidando com iPads na empresa – aplicativos que os usuários precisam podem ser diferentes daqueles em um desktop tradicional, especialmente como iPads tendem a ser usados ​​para o consumo de texto, e não a criação. Que fixa o “ Dropbox problema &"; – muitos funcionários usam soluções de sincronização de arquivos orientada para o consumidor, como Dropbox, para garantir que eles têm up-to-date arquivos em todos os seus dispositivos, potencialmente colocando informações da empresa em risco. A relação entre software móvel e social – a maioria dos trabalhadores do conhecimento podem se beneficiar de uma maior utilização das redes sociais corporativas móveis habilitados.
5) Infra-estrutura

Muitos usuários estão empurrando-o para implementar uma infra-estrutura sem fio penetrante que serve tanto para negócios e dispositivos pessoais, enquanto esperando sem fio LANs (WLAN) para fornecer o comportamento rápido, previsível, assim como uma LAN com fio. Como as empresas dependem cada vez mais WLANs para comunicação de missão crítica, os desafios de design de rede, gerenciamento de rede e diagnóstico de problemas se tornam mais complexas. Infelizmente, muitos WLANs não foram projetados para fornecer serviços de missão crítica e sofrem com problemas como a má performance, cobertura insuficiente ou falta de serviço para os dispositivos pessoais dos funcionários. As empresas também têm de lidar com demandas específicas que as estratégias de BYOD colocar em infra-estruturas de comunicações do site. Eles podem precisar de aumentar a capacidade da rede, gerenciar a largura de banda, segregar dispositivos BYOD a partir de dispositivos empresariais, adicionar serviços de voz IP e expandir site de acesso móvel.
6) Gestão e BYOD

BYOD é a maior mudança na computação cliente uma vez que a introdução do PC. Pesquisa Gartner indica 38 por cento dos CIOs pesquisados ​​deixará de fornecer dispositivos pessoais de seus empregados até 2016. No entanto, é com relutância que abraçam políticas BYOD que satisfazem a demanda implacável empregado o uso de dispositivos pessoais de propriedade. A implementação de programas BYOD exacerba os desafios da segurança da informação, gestão de dispositivos e entrega espaço de trabalho. Infelizmente, os controles de segurança endpoint, ferramentas MDM e mecanismos de prestação de espaço de trabalho são incorrectamente aplicados em toda a miríade de plataformas móveis. TI devem colaborar com os utilizadores e linha de gerentes de negócios para criar proativamente políticas, implementar programas e antecipar as necessidades futuras de BYOD Restaurant  .;