Participar em Você

“ Eu sempre fico nervoso &"; Peter disse “ &sempre que eu' estou falando no telefone &";.

“ Você quer me dizer que cada um e cada vez quando você usa um telefone você fica nervoso? Isto tem ido sobre desde que você aprendeu a usar um telefone? Você está escondendo algo e com medo de ser pego &"?; Eu respondi.

O que eu disse a Pedro pode parecer estranho. Mas sua declaração foi carregado com distorções e generalizações implorando para ser desafiado. Às vezes, quando se comunicar com alguém que você tem a &'; explodir coisas fora de proporção &' ;, exagerar as coisas, de modo que quando o “ poeira baixar para baixo &" ;, por assim dizer - especificidades permanecem – o foco do diálogo é revelado. E que &'; s apenas o que aconteceu; Peter esclareceu-se: Ele foi apenas contratado em uma empresa. Mas sempre que um cliente pediu-lhe perguntas sobre um produto ou serviço – que ele não &'; t – ainda - sei a resposta, ele gaguejou, sua respiração acelerada, sua mente &'; desenhou um espaço em branco &'; … Este foi Peter &'; s verdadeiro problema. E ele queria fazer uma boa impressão em seu novo emprego, então um monte estava em jogo para ele

Peter &'; s interveio supervisores - com boas intenções – quando perceberam o que acontecendo. Qual foi sua estratégia global para ajudar Peter? “ Telling &"; o que ele “ o &deve" fazer a “ fixar &"; o problema; basicamente bombardeá-lo todos os tipos de teorias e conceitos. E quando aqueles falharam, “ &" disse; -lhe outra solução; e quando isso falhou, bem … que “ &" disse; -lhe outra solução, etc.

Peter percebeu que para ter sucesso em seu novo emprego, ele precisava de duas coisas: uma, alteram o estado de espírito que ele entrou sempre que os clientes lhe pediu perguntas ele não &'; t ainda sabe a resposta para

Assim, em vez de apenas “. &" falando; a Pedro I fez dele um participante ativo nos exercícios e estratégias que eu atribuídos a ele. It &'; sa maneira mais eficiente de aprender e absorver totalmente tudo o que você quer dominar. Em vez de falar sobre-tom de voz e como ele influencia o seu estado, eu tinha-o prestar atenção ao que ele estava experimentando, o que indica que ele estava entrando e saindo como ele praticou usando diferentes tons de voz.

A segunda coisa Peter precisava eram estratégias para lidar com clientes que lhe pediram perguntas que ele não imediatamente &ndash fez; ainda- saber a resposta a. Vendo que triunfos pessoais também depender de ter o estado apropriado da mente, eu tinha peter acesso que mente-espaço específico onde ele poderia criativamente gerar suas próprias idéias e estratégias. Foram revisados ​​e ajustados estas estratégias criativas para o desempenho ideal. Ter ferramentas para o sucesso é uma coisa. Mas ter a crença ea confiança que você pode sem medo colocá-los em ação requer que você tem em sua mente um banco de dados virtual de momentos em que você foi bem sucedido porque você colocar estas estratégias em ação … E que &'; s onde o ensaio mental – ensaio no passado e no futuro - e participando de seu próprio sucesso entrar em jogo. Eu tinha Peter tomar suas estratégias recém-descoberta para o sucesso e mentalmente ensaiar-los em cenários futuros. Isso foi bom

Eu também tive ele tomar essas mesmas estratégias e aplicá-lo aos momentos em seu passado – onde ele executou mal com os clientes. Fazendo isso beneficiou Peter de várias maneiras: Um deles, que deu a Pedro a oportunidade de ver a si mesmo praticando e utilizando suas estratégias recém; e, dois, Peter foi capaz de ver e experimentar como as coisas teriam já havia trabalhado para a sua vantagem de ter aplicado as suas estratégias aos seus recém-descobertos - cenários passados. “ Sabendo o que você sabe agora o que você teria feito de forma diferente naquela época com o “ light &"; das novas escolhas e opções que você tem e" Claro que no passado não pode ser mudado. Mas você pode de forma criativa e com êxito usá-lo para sua vantagem.

Os atletas que estão no topo de seu jogo sabem que, se seu objetivo é dominar uma estratégia, uma técnica, etc. que necessitam para ensaiar a estratégia e seqüência não apenas com seus corpos, mas também com suas mentes também. Mentalmente ensaiando o desejo final aumenta a sua confiança, crença sobre suas capacidades também. O sucesso começa na mente, e com uma mente que tem um banco de dados de momentos experienciais você pode recorrer – como prova de que você pode replicar o sucesso. O ponto é que falar de uma experiência é uma coisa; teoria tem seus limites. Vivendo e experimentando um virtual ou um momento do mundo real é outra. E o último bate teoria a qualquer hora, e tem mais impacto sobre um
  indivíduo e em você.;