Aumentar a consciência

A menos que você receber uma oferta como um presente e experimentá-lo, a ignorância irá mantê-lo de usar uma escolha superior. Quando tal ignorância é generalizada, o mercado não irá desenvolver todo o seu potencial.

Vamos explorar uma cirurgia nas costas como um exemplo. Até algumas décadas atrás, pacientes submetidos a uma cirurgia nas costas eram tão propensos a ser pior após a cirurgia como eles foram para desfrutar de qualquer melhoria. Resultados prejudiciais incluíram aumento da dor, mobilidade reduzida, e infecções graves.

Aos poucos, alguns dos melhores cirurgiões ortopédicos começaram a se especializar em cirurgia de volta, e grandes melhorias foram feitas no diagnóstico, práticas operacionais e de cuidados. Mas mesmo hoje, se você perguntar ao cirurgião errado para operar em suas costas, você ainda pode encontrar a sua condição agravada pela cirurgia.

A maioria das pessoas não pode encontrar registros públicos confiáveis ​​que descrevem os resultados de back-cirurgia da perspectiva de um paciente . Se você acha que precisa de uma cirurgia nas costas, é praticamente impossível identificar o melhor cirurgião de usar. Como resultado, a maioria dos pacientes visitar alguns cirurgiões e escolher aquele com a melhor personalidade que pode operar mais cedo do que qualquer um dos outros. Por quê? Os pacientes geralmente têm a adiar a cirurgia por tanto tempo que seus sintomas são altamente agravado, e eles não querem esperar mais tempo para fazer algo sobre a sua dor ou deficiência.

é um tal método uma maneira eficaz de descobrir um cirurgião? Não! Personalidades agradáveis ​​e habilidades cirúrgicas têm pouca correlação. Um cirurgião que está imediatamente disponível pode também ser aquele que está em menos demanda, talvez por causa de maus resultados ... ou inexperiência.

Como resultado, as cirurgias de volta mais difíceis continuam a ser realizados por médicos que estão longe de sendo o melhor qualificado para a tarefa. O efeito negativo sobre a demanda devido a maus resultados é substancial em influenciar as pessoas a não ter cirurgias eletivas realizadas: Pacientes ouvir muitas pessoas relatam que não gostou dos resultados, e os relatórios também desencorajar a escolha de uma cirurgia nas costas dos cirurgiões mais capazes, que pode ser capaz de ajudar.

Assumindo que as pessoas com problemas nas costas pode determinar com precisão qual os cirurgiões provavelmente poderia eliminar ou amenizar seus sintomas, tais pacientes mais bem informadas iria expandir a demanda por cirurgias para trás até que o crescimento acabou por ser limitada pela disponibilidade dos cirurgiões capazes.

Quais os benefícios que vêm de mais consciência de ofertas superiores?

1. Suas ofertas serão notados com mais freqüência pelos clientes potenciais.

2. Se eles precisam ou querem que você oferece, eles vão considerar suas ofertas.

3. Se você cumprir sua oferta de uma forma aceitável, eles provavelmente vão continuar comprando (quando necessário) e dizer aos outros para trabalhar com você.

4. Se a demanda é estimulada o suficiente, você também vai aumentar as receitas mais rápido do que os custos e ativos, aumentando seus lucros e fluxo de caixa como percentual da receita.

5. Se você perceber uma forma única de ser lembrado (tal como com um nome de marca que gruda na mente), você vai ter reduzido o número de concorrentes efectivos, mantendo-os de conquistar a conscientização entre a maioria dos clientes. Como exemplo deste ponto, poucas pessoas podem nomear todos os muitos correios durante a noite de entrega em seu país. Como a maioria dos correios não têm consciência ampla, eles não são sequer considerados quando a compra é feita.

6. Seu poder de preço vai aumentar, porque você enfrenta menos concorrência em servir os clientes que são mais propensos a lembrar de suas ofertas.

7. A eficácia dos métodos de marketing de massa será melhorada. Com o suficiente de uma vantagem sensibilização, marketing dos concorrentes será lembrado pela maioria dos clientes potenciais como tendo vindo de você.

Qual é a lição estratégica de expandir seu mercado por vinte vezes com a consciência acrescentado? Totalmente desenvolver o tipo certo de sensibilização nos mercados você pode servir ... ou você estará deixando a porta aberta à entrada de novos concorrentes que podem criar vantagens de sensibilização sobre você. Agindo sobre esta lição estratégica, muitas vezes significa que uma estratégia multimarca irá funcionar melhor. Compete, então, com você mesmo, em vez de com os concorrentes. Poucas pessoas percebem o valor desta estratégia ... e perder a maior parte do crescimento potencial e os lucros que eles poderiam desfrutar.

Aqui está um exemplo. Se a empresa líder cola também tinha desenvolvido Pepsi-Cola e Dr. Pepper em vez de empresas concorrentes de ter feito isso, a empresa líder cola passariam a controlar mais de 90 por cento de um mercado muito maior, e os lucros seria substancialmente maior. Basta imaginar as vantagens de custo e eficiências de dirigir tudo isso através de um aumento do volume de rede engarrafador!

As seções a seguir abordar questões que você deve considerar para determinar como usar elasticidade consciência para expandir seu mercado de forma rentável.

Como pode Aumentar a consciência do ser valiosa para os clientes?

Na maioria dos casos, há um benefício específico do cliente obtido através da utilização de um produto ou serviço preferencial. Tal benefício pode vir na forma de uma oferta melhor desempenho, mais rápido de entrega ou serviço que está sendo recebido, ou em menos custo para os clientes.
Líderes

Companhia pode incorretamente supor que os clientes estão bem informados sobre a indústria e suas ofertas como os executivos estão. Por causa de tais premissas, as atividades de marketing, muitas vezes, enfatizar algum benefício enganosa ou obscuro ... totalmente deixando de fora as principais razões pelas quais a maioria dos clientes deve selecionar uma oferta. Por exemplo, os médicos que oferecem a cirurgia do olho para melhorar a visão geralmente se estresse a necessidade de usar óculos mais. Mas muitas pessoas que têm esse tipo de cirurgia ainda terá de usar óculos de leitura depois de quarenta anos de idade. Alguém que tem que usar óculos bifocais agora, no entanto, será capaz de eliminar vestindo óculos bifocais ... necessitando apenas de óculos de leitura. Isso é uma grande melhoria e uma grande redução de custos para muitas pessoas míopes! No entanto, eu nunca vi nem ouvi falar de um anúncio publicitário que especifica se livrar dos óculos bifocais como principal benefício
.

Quando eu estava considerando tal cirurgia, eu usei colírio para glaucoma (pressão ocular excesso que, a menos aliviado pode causar cegueira) . O colírio irritada e seca meus olhos, tornando-se difícil para eu usar lentes de contato ... e eu precisava usar óculos de leitura, para além dos contactos. Os anúncios de cirurgia ocular também não abordadas se aqueles com glaucoma poderiam se beneficiar da cirurgia (que não é óbvio, porque o formato dos olhos muda diariamente devido a flutuações na pressão interna com glaucoma). Se eu soubesse que essa cirurgia teria deixado me livrar dos meus contatos só precisa de óculos de leitura, eu teria alinhou pela primeira vez disponível.

Eu costumava ver o meu oftalmologista a cada quatro meses, ainda para anos eu esqueci de perguntar a ela sobre se eu era uma perspectiva para esta cirurgia melhorar a visão. Se benefício poderia ter sido disponível para mim, eu não estava ciente disso.

Depois de vários anos de, ocasionalmente, perguntando sobre a utilidade de tal cirurgia para mim, eu finalmente lembrei de perguntar ao meu médico, e ela me encaminhou a um cirurgião que se especializou nessas operações. Ele examinou meus olhos, me testou para a catarata, e pronuncia-me pronto para a cirurgia de catarata, algo que o meu médico regular, nunca tinha mencionado. No processo, o cirurgião mencionou que as pessoas mais míopes (a razão que eu precisava de contatos) ganho melhorou a visão de longe de ter catarata removida, e eu talvez não seja necessário qualquer cirurgia ocular melhorar a visão. Glaucoma não veio para cima na discussão.

Após a cirurgia de catarata, descobri que a minha visão estabilizou a um nível muito bom para a distância. Eu só precisava de um pouco de ajuda de óculos ou contatos para melhorar a minha visão para dirigir à noite. Eu comprei um par de óculos para o efeito, e eu continuo a usar óculos de leitura para algum trabalho perto. Mas milagre dos milagres, meu glaucoma foi afastado por quatro anos. Quando perguntei sobre isso, meu cirurgião casualmente mencionou que a cirurgia de catarata geralmente elimina glaucoma. Como você pode ver claramente (o que eu não fiz), sensibilização para os potenciais benefícios olho-cirurgia é bastante limitada entre muitos pacientes em perspectiva. Eu estou de volta usando gotas de controlar o glaucoma, mas eu aprecio o "feriado" Gostei para esses anos.

Como longe você pode ir em Profitably expandir a consciência?

Há dois aspectos a responder a esta pergunta:

1. A quantidade de aumento de compras que ocorre

2. A quantidade de reduções de custo para ganhar mais consciência

Muitas empresas barata alistar seus clientes para expandir a consciência. Por exemplo, alguns planos de telefonia celular têm permitido chamadas gratuitas ilimitadas entre os familiares. Um membro da família que se junta a um tal plano de chamada em breve fazer outros membros da família ciente do benefício, e mais uso de celular-telefone pode seguir. Na Internet, os comerciantes oferecem comissões da filial para aqueles que irão ajudar os clientes potenciais de chumbo para seus sites. Este método de criação de consciência é potencialmente tão eficaz que seminário guru T. Harv Eker tem encontrado para ser financeiramente atraente para fornecer gratuitamente seminários de três dias simplesmente para atrair os clientes que se tornarão afiliadas e, em seguida, enviar seus amigos e parentes convites para ainda outro livre seminários onde alguns vão decidir a pagar pela recepção de outros produtos e serviços.

Como você pode fazer os clientes potenciais mais atraentes Aware First?

A Solução Percent 2000 descreve mais detalhadamente como cinza Poupon mostarda tornou- bem conhecido nos Estados Unidos. Deixe-me compartilhar apenas uma parte da história aqui.

Os profissionais de marketing na Heublein descobriram que aqueles que tentaram esta mostarda quase sempre gostei, melhor do que a sua mostarda de costume. Se a pessoa que tentou Cinza Poupon foi faculdade educada e tinha uma renda de US $ 30.000 por ano (no início de 1970), ele ou ela faria quase sempre acha que o produto foi bem vale o seu preço premium e, devido ao sabor preferido, seria muito aumentar a quantidade de mostarda que ele ou ela comeu. Sempre que tais clientes mostarda tornou-se ciente de vantagens do produto, os lucros obtidos a partir de servi-los foram mais de dez vezes maior do que para servir um cliente médio de mostarda.

Como você pode mudar seu modelo de negócios para permitir a expansão da consciência da Faster?

equipe de marketing de Grey Poupon determinou que, no momento, os viajantes de avião muito bem se encaixa no perfil de elevado potencial de lucro. O modelo de negócios da marca foi alterado para começar a vender pacotes de mostarda single-parte às companhias aéreas pelo custo, a fim de fornecer esses potenciais clientes a oportunidade de experimentar o produto e tornar-se consciente de suas vantagens. Como resultado, as vendas de Grey Poupon disparou.

Como você pode localizar e atrair clientes de alto potencial Undiscovered?

As ofertas podem proporcionar benefícios que têm apelo muito mais amplo do que os comerciantes percebem. Tal potencial inexplorado existia para Grey Poupon. Como os níveis de educação e renda expandiu na década de 1970 nos Estados Unidos, muitas pessoas começaram a olhar para o estilo de vida de baixo custo que os fizeram se sentir como se estivessem vivendo um corte acima do resto. Beber café Starbucks muitas vezes oferece um tipo similar de satisfação de consumir um pequeno luxo a preços acessíveis. Para ajudar a cumprir este desejo crescente psicológico, Cinza Poupon publicou anúncios mostrando pessoas em limusines parando uns aos outros para perguntar se o passageiro da outra limousine poderia poupar algum Cinza Poupon. Logo, tornou-se moda para colocar garrafas Cinza Poupon em mesas de restaurante finos e para exibir a garrafa em ocasiões sociais, onde os hóspedes se serviam com condimentos. Apelando para aqueles que queria fazer este tipo de afirmação pessoal mais expandiu o mercado para Grey Poupon mostarda entre os clientes de alta rentabilidade, bem passado, aqueles que simplesmente desejava sua picante, sabor alisou-vinho Restaurant  .;