O dom de ouvir

Todo mundo gosta de pensar que &'; re um bom ouvinte. Você pensa que é? Porque acha isso? Quantas vezes, quando você está ouvindo você está tomando ativamente no que está sendo dito, e quantas vezes você está formando mentalmente sua resposta e à espera de sua vez de falar?

Do ponto de vista oposto, quantas vezes é que alguém interrompê-lo quando você está falando? Como isso faz você se sentir? O que você acha sobre uma pessoa que você interrompe? Você encontrá-los egoísta? Irritante? Imaturo? Desrespeitoso

O que quer que você sente quando as pessoas interrompê-lo, eu &';? D colocar dinheiro nele não sendo nada de positivo! Se você pensar sobre isso por um momento, quando se interromper alguém que nunca ganhou nada a ninguém? Tem fazendo assim sempre te ajudou de alguma forma? Eu não pensei

Nós encontramos interrompendo rudes porque, no coração do que é tanto egoísmo e arrogância – &'; qualidades &'; encontramos desagradável. Quando interrompemos alguém, nós &'; re basicamente dizendo-lhes que o que temos a dizer é mais importante do que o que eles estão dizendo. Ela diz que você sabe melhor do que eles e que você é de alguma maneira acima de ouvi-los para fora. Diz-lhes que você &'; re não interessados ​​em sua opinião, e mostra uma falta de respeito. Você quer que as pessoas se sentir assim sobre você

Isso tudo soa bastante negativa, então vamos &';? S dar a volta. Se interromper alguém é tão rude, então certamente há &'; s há maior elogio do que ter alguém ouvir atentamente para nós assim, se você quiser alguém para se sentir validada e valorizado, ouvi-los corretamente. Quando você faz isso, você dizer que a pessoa que você respeita o que eles têm a dizer. Diga a eles que você coloca valor sobre o que eles estão dizendo, e que eles são merecedores de seu 100% de atenção.

escuta eficaz é uma habilidade, e interrompendo as pessoas demonstra uma falta dela. Infelizmente, ele &'; sa habilidade que &'; s longe de ser tão comum como você &'; d pensa.

Com base neste quadro lamentável, a vantagem competitiva que você pode dar-se por aperfeiçoar suas habilidades de escuta é considerável. Quando você ouvir alguém corretamente, eles ganham uma impressão positiva de você. Em um ambiente empresarial, it &'; s fácil ver como, repetido com empregados, colegas, gerentes, fornecedores e clientes, isso pode realmente desenvolver o seu perfil positivo e, melhor ainda, eles são muito mais propensos a ouvi-lo em troca.

Isto é tudo muito bem, mas que se você &'; re naturalmente um terrível ouvinte? Afinal, todos nós temos diferentes habilidades e capacidades. Alguns de nós estão naturalmente melhor em algumas atividades que outros. A boa notícia é que, independentemente de quão bom ou ruim suas habilidades de escuta atuais são, você pode melhorar sobre eles. Bem como sendo uma habilidade, ele &'; s também uma disciplina. Como andar de bicicleta ou tocar um instrumento, que pode ser aprendido, melhorado e dominado.

Para começar, aqui estão algumas dicas:

1. Faça uma decisão para ouvir. Ouvir não é apenas a ausência de falar. Se você &'; re indo para ouvir bem, então você precisa tomar uma decisão consciente de fazê-lo. Como diz o velho ditado, temos 2 ouvidos, mas apenas uma boca. Será que isso significa que devemos estar a ouvir o dobro do bem falar, ou dedicar o dobro do esforço para ouvir? De qualquer maneira, você pode &'; t fazer algo bem estar acidente – assim o decidir a prestar atenção.

2. Abra sua mente, bem como os seus ouvidos. Don &'; t supor que você sabe o que a pessoa vai dizer, ou o que seu ponto de vista é. Todos nós temos preconceitos sobre indivíduos, mas precisamos garantir que eles don &';. T agem como um filtro para viés nossos ouvidos em favor do que suporta nossos preconceitos e impedir-nos de ouvir o que está realmente sendo dito

3. Conte até três. Uma regra simples, mas contar mentalmente até três antes de você responder. Se você fizer isso cada vez que você &'; re em uma conversa com alguém, você vai encontrar t impossível interromper, mesmo que acidentalmente. Ele dá a pessoa que você está falando com o espaço para terminar o que eles estão dizendo, bem como ajudá-lo a concentrar-se no cerne da conversa e realmente compreender o cerne da questão.

4. Prestar atenção. O que você acha sobre as pessoas que don &'; t olham para você quando você &'; re falando? Será que eles se deparar com tão pouco confiável, ou simplesmente como se eles não estão escutando? O contato visual é vital – que &'; s não apenas sobre ouvir corretamente, mas também dando o alto-falante a impressão de ser ouvido também. Se alguém vale a pena escutar, então eles são dignos de sua atenção, por isso dar-lhes. Isso significa que não assistindo TV com o canto de seu olho, não escrever um memorando ou lendo o jornal. Use linguagem corporal que mostra a pessoa que você &'; re ouvir, como dobrar seu corpo em direção a eles, e evitar pistas visuais que sugerem que você tem coisas melhores para fazer, como se remexendo.

Ser um bom ouvinte é importante não só por causa do que você pode realmente descobrir se você ouvir, mas também melhora os relacionamentos e pode ajudar a aumentar seu negócio e da carreira de êxitos. Também transmite respeito pela pessoa que está a ouvir. Quantas pessoas você ouve se queixam de que o seu cônjuge doesn &'; t ouvi-los? Tome essas técnicas casa, bem como usá-los no trabalho, e seus relacionamentos pessoais vão agradecer por isso, também Restaurant  !;