COMPETÊNCIAS carreira: habilidades de comunicação eficaz

Núcleo de carreira Competências Series One:

Benefícios da Comunicação Eficaz

Por que é importante uma comunicação eficaz

A habilidade mais essencial para alcançar qualquer coisa na vida ou navegar através da vida? e, especialmente, no local de trabalho, é a capacidade de comunicar de forma eficaz. Uma parte essencial da comunicação eficaz é a capacidade de enviar e receber informações em um formato entendido pelos participantes. Habilidades de comunicação efetiva nos ajuda a entender o mundo que nos rodeia; ela nos ajuda a conviver e entender uns aos outros e acima de tudo, ajuda-nos a crescer como indivíduos bem-sucedidos.

miscommunications mais frequentemente do que não são a causa do conflito desnecessário, frustração e dor, devido à má ou falta de comunicação, quer por parte do falante, o ouvinte ou ambos. O alto-falante pode não ser claro sobre um ponto e, assim, não está claro na apresentação de seu ponto, como resultado, o ouvinte receba a informação pouco clara, que é, então, difícil de processar ou pode ser processado incorreta a intenção inicial. É mesmo possível para o alto-falante para apresentar a informação clara e lógica que está miscommunicated. Isso acontece quando as informações não atender ao seu público, o ouvinte.

Eu tenho aprendido muito sobre problemas de comunicação. A maioria das minhas experiências têm-se centrado principalmente em eventos com meu filho que tem autismo. Por exemplo, gostaria de dizer-lhe para ir para a cama e ele iria para a cama. No entanto, dez minutos mais tarde, quando eu fiz check-up sobre ele que eu iria encontrá-lo jogando acordado em sua cama. Sua resposta para minha surpresa seria que eu não tinha o instruiu a ir dormir. Eu tinha simplesmente pediu-lhe para ir para a sua cama. Nuances são outra causa de falhas de comunicação. Ele é 100% correto. Eu não tinha sido claro na informação que eu apresentado a ele, portanto, a falta de comunicação.

Este é um exemplo de um caso simples, que tinha muito pouca importância ou impacto. No entanto, há casos em que falhas de comunicação fizeram com que as pessoas percam seus empregos; impedir as pessoas de conseguir uma promoção ou causou uma guerra. Falhas de comunicação podem ser evitados se você entender como eles acontecem

ingredientes fundamentais para uma comunicação eficaz

Regra de ouro:.. Faça aos outros o que você gostaria que eles fizessem a você
Estado de polegar: Não acho que sua opinião é a regra reinante

Escuta Ativa:.

Isto requer um compromisso de ser envolvente, através da interação recíproca, objetividade e feedback de apoio. Há uma diferença entre ouvir e ouvir. Onde audiência 'requer uma interação passiva, ouvindo' requer uma interação mais envolvido que é exibido através da linguagem corporal e consciência cognitiva. Efetivamente escuta requer um compromisso de fechar as distrações e um foco mental no alto-falante. Também requer que o ouvinte usar a linguagem corporal adequada que imita os alto-falantes em um interesse caminho e sinais lisonjeiro. Ela também requer a utilização adequada de perguntas em tempo oportuno. Isso significa não interromper o alto-falante ou de responder com elogios ou críticas em momentos inapropriados

habilidades eficazes de escuta ativa inclui o seguinte:.

-ser ciente de emoções, preconceitos e preconceitos que criam barreiras à escuta
-a compromisso pessoal com a mente aberta, focado e comprometido com interesse
-Foco no alto-falante, fazendo contato visual e sentado e alerta
-Responda apropriadamente por idéias discutidas a resignificação ilícito esclarecimento
-Use palavras que significam interesse para o alto-falante
-Smile, acenar adequadamente
-be
respeitoso e cortês

ativo que fala

Soa estranho ouvir que falar é ativo? Falar ativo é tão importante como a escuta ativa na comunicação eficaz de informações. Falar activo exige um compromisso pessoal para envolver o ouvinte por veicular a informação informativa de uma forma interessante e cativante. Não apenas falando palavras a partir de uma placa de sinalização ou chocalhar fora suposições e idéias memorizadas para um ouvinte, mas em vez de capturar a atenção ouvintes

maneiras principais de falar ativamente inclui o seguinte:.

-Conhecer o seu público e adaptar a informação a ser apresentada para agradá-los.
-Sabe os princípios pedagógicos específicos para o seu público
-Sabe os tipos de aprendizagem
-Sabe os tipos de comunicação
-Sabe as ferramentas e jogos para manter seu público envolvido
gabarito -illicit
-Verifique para a compreensão
-ser claro, articulado e concisa

LINGUAGEM CORPORAL
comunicação eficaz exige que o falante eo ouvinte estar em sintonia . As mensagens de linguagem verbal e corporal transmitidas por alto-falante deve ser interessante para o ouvinte que deve retransmitir as mesmas mensagens. A linguagem corporal é um aspecto importante da comunicação eficaz e é um que a maioria das pessoas utilizam e dependem de compreender a informação que está sendo comunicada.
Se você é um pai disciplinador um adolescente ou um chefe durante uma sessão de feedback de desempenho, você tem provavelmente encontrou a linguagem corporal defensiva. O ato pode jogá-lo fora de seu jogo e você pode se sentir ameaçado ou desafiado, espelhamento como o ouvinte se sente. Alguém tem que quebrar o molde por uma comunicação eficaz para garantir que a informação seja comunicada é comunicado de forma eficaz, de modo que seja entendido

Uma comunicação eficaz linguagem corporal inclui o seguinte:.

-speaker (ser auto-conhecimento da linguagem corporal e as palavras de preconceito ou preconceito etc.)
-Listener (ser auto-consciente da linguagem do corpo e palavras para prejuízo ou preconceito etc.)
ouvinte -Ambas e alto-falante deve ser enfático, solidário e compreensão
-Ambas ouvinte e palestrante deveria sorrir calorosamente e fazer contato visual
-Listener pode inclinar para a frente para o alto-falante ou sentar-se frente, se necessário
-Speaker deve estar envolvido tanto quanto possível ilícito juros.

A comunicação eficaz é extremamente importante no movimento global de hoje em direção a uma abertura dos mercados livres e da tendência para um local de trabalho global, o que cria uma alta demanda por funcionários globalmente consciente e especializada. Ter habilidades de comunicação efetiva, é uma competência valiosa e desejável, não importa o que você está em campo. Ele reflete traços que são valorizadas em outras competências, como um jogador de equipe, um grande comunicador, um negociador e um solucionador de problemas. Como grandes líderes, grandes comunicadores nascem. No entanto, a habilidade é dócil e pode ser aprendida. Com dedicação, perseverança e prática, você pode eventualmente tornar-se um grande comunicador. Eu sugiro habilidades de comunicação eficaz como uma competência primária para alcançar o sucesso no trabalho.

Este é o primeiro artigo sobre a minha série de competências essenciais do núcleo. Fique atento para futuros artigos da série Art  .;