Elogio, endossa ou Reconheça

Na semana passada eu estava falando com um cliente que mencionou algo que eu tinha feito e se refere a ele como “ um bom trabalho &" ;. Tão satisfeito como eu estava a receber esse elogio, eu notei que de alguma forma me senti um pouco vazio. Foi bom que o meu cliente sentia positiva sobre o que eu &'; tinha feito, mas eu ainda não tinha idéia do que ele gostava sobre isso ou como ele o havia ajudado. Foi agradável, mas vago.

Isso me fez pensar sobre a diferença entre elogios, endossos e reconhecimentos. O que meu cliente me disse foi um elogio. Um elogio é uma declaração positiva sobre um comportamento ou coisa. Emocionalmente, &'; s destacada. Comentários como “ grande trabalho &" ;, “ &" jogo agradável ;, “ bela jaqueta &" ;, ou “ um bom trabalho &"; são todos os elogios. Eles são agradáveis ​​para receber, mas realmente don &'; t dizer muito sobre a pessoa que está recebendo-os. Elogios são apropriadas para mostrar a apreciação para pessoas que você don &'; t sabe bem como o atendente de posto de gasolina que lava suas janelas ou o funcionário no supermercado, mas pode deixar alguém que você tem um relacionamento com o sentimento apreciativo, mas vazio
<. p> O endosso é muito mais divertido para receber, porque não &'; sa comentário positivo que é específico e pessoal. O endosso é focado em uma pessoa &'; s capacidade ou habilidades, e diz algo sobre eles e como capaz e competente você pensa que são. Exemplos de endossos são: “ Você realmente tem um talento com números &" ;, “ A sua capacidade atlética é excelente &" ;, “ Você sempre parece tão elegante e chique, você faz aquele casaco olhar grande &" ;, “ A maneira amigável quente você usar para atender o telefone faz com que as pessoas querem chamar-nos &" ;.

Um reconhecimento é ainda mais pessoal e é o melhor de todos, porque ele &'; sa comentário positivo que se concentra em quem a pessoa é. Ele reconhece o indivíduo único que eles estão debaixo de todos os talentos, habilidades e fachada. Uma confirmação é afirmar e capacitação, e pode ser um grande motivador para incentivar a pessoa a continuar com os comportamentos desejados. Alguns exemplos de reconhecimentos são: “ Você é uma pessoa tão inteligente, eu sempre posso contar com você para obtê-lo direito &" ;, “ Você é um atleta natural e tem uma atitude pode fazer, o que faz de você uma alegria para o treinador &"; , “ Os seus olhos são tão adorável, e essa jaqueta realmente traz sua cor incrível, &"; “ Você é atencioso e gentil e ele mostra na maneira de tratar os nossos clientes &";.

a combinação mais eficaz
elogios, endossos e reconhecimentos podem ser entregues separadamente, e em situações em que você don &'; t conhece bem a pessoa, mas quer dar elogios para alguma coisa, um simples elogio é apropriado. No entanto, o mais eficaz para dar eo mais divertido de receber é uma combinação de todos os três. Quando um elogio, endosso e reconhecimento são combinados it &'; sa experiência muito afirmativa e motivador para o destinatário, e é um “ sentir-se bem oportunidade &"; para o doador. Exemplos de combinação são: “ Grande trabalho! Você realmente tem um talento com os números. Você &'; re como uma pessoa inteligente sempre posso contar com você para obtê-lo direito &"!; “ Nice jogar. Sua habilidade atlética é excelente. Você é um atleta natural e tem uma atitude pode fazer, o que faz de você uma alegria para o treinador &"; “ Revestimento agradável. Você tem um talento para escolher a coisa certa para vestir, e este equipamento enfatiza a cor linda de seus olhos &";.

ser gentil consigo mesmo TOO
Dando louvor e apreço não se aplica apenas a forma como você falar com os outros, mas também a forma como você fala para si mesmo. Esperemos que a sua auto-fala é positivo e ajuda você a se sentir validada e motivado. Lembre-se que quando você fala para si mesmo, você pode optar por ser vago com “. Bom trabalho &" ;, ou específica e afirmando com um endosso, reconhecimento ou a combinação

Claro, escusado será dizer que elogios, endossos e reconhecimentos só deve ser dado quando você realmente sente o que você &'; re dizendo e são sinceros com seus comentários. As pessoas podem detectar elogios insinceros instantaneamente e você vai perder toda a credibilidade se você louvar você don &'; t sentir

Então, eu &';. Gostaria de sugerir que, na próxima semana você levar algum tempo para perceber como você verbalizar o seu apreço para os outros ea si mesmo. Você impensadamente distribuir elogios, ou fazê-lo reflectir sobre o que você quer dizer e tomar o tempo para compartilhar um endosso sincero ou reconhecimento? Você pode achar que como você fazer mais endossar e reconhecendo, seus clientes /clientes, colaboradores, familiares e amigos parece que vai florescer, e você irá florescer junto com eles Restaurant  .;