Comunicações de sucesso

Não há dúvida de que a comunicação é o aspecto que mais influenciou em nossas vidas. Via boas comunicações, nós alcançar a paz, temos boas famílias e alcançar o sucesso no trabalho. Pelo contrário, algumas palavras em comunicações ruins levar à guerra, as famílias instáveis ​​e não de negócios.

A questão é, como é que vamos definir uma boa comunicação? De outra forma, o que torna as comunicações bom?

Eu tenho trabalhado em uma fórmula que eu testei durante um de meu projeto em todos os funcionários, fornecedores, clientes e até mesmo a família. Os resultados têm sido excelentes até agora

A fórmula é ter todas as comunicações filtradas através destes quatro critérios antes de ser dito ou escrito:.

1.
Precisas ter todas as comunicações que estão sendo filtrados para ser mais preciso, nós paramos todos generalizante e fez todos focados sobre os temas reais. Todo mundo parou de dizer comentários regulares, como "Meu trabalho é ruim", "O projeto está falhando", "Eu não gosto de trabalhar com esse departamento", etc. porque pode ser uma coisa que não é bom sobre o trabalho, ou uma tarefa do projeto que não for corrigida, ou uma pessoa específica tem uma característica específica que não é bom, em vez de todo o departamento. Tendo compreendido isto, começamos a apontar o dedo para os problemas diretamente, ou mesmo critérios específicos de sucesso em outros lugares a serem copiados para o nosso.

2.
Curto Você vai notar que todos os quatro critérios de comunicações bem-sucedidas são indiretamente tornando as comunicações mais curtos onde todos eles param conversações desnecessárias. Contudo, este critério está apontando directamente para o ponto em que todas as comunicações deve ser curto. Este critério salvou um monte de nosso tempo em um período de tempo que é necessário a cada segundo. Por exemplo, em vez de enviar um e-mail de uma página e ter o tempo para pensar sobre isso e digitá-lo, ele foi enviado em poucas linhas. Isto também reduz o tempo necessário para lê-lo por todos os destinatários. Ao invés de ter uma reunião de hora só porque nós acordado para uma hora, nós reduzimos o tempo para realmente necessários para as reuniões. Ao invés de dar muitos exemplos aqui, eu vou cortá-lo curto e assumir que você tem a idéia;) Tendo implementado esta condição, que nos permitiu ter tempo suficiente para se concentrar em nossas principais tarefas

3. .
Rápida Sim, a comunicação pode ser curta, mas lento. Por exemplo, falando um pouco mais rápido, digitando um pouco mais rápido, tendo telefonemas rápidos, em vez de passar o tempo escrevendo e-mails, levando todos os documentos relacionados para uma discussão e estar pronto ao invés de estender as discussões sem informações válidas ou com decisões rápidas estudadas; tem todo aumentou o tempo que podemos ter para executar nossas tarefas e conversas desnecessárias evitados.

4.
Positivo e isso foi o mais importante de tudo acima. Tendo em comunicações positivas permitiu que as pessoas vêm com soluções em vez de problemas, parar de chatear quase tudo: tempo, vida, trabalho, carro, etc., e também permitiu que as pessoas ajudem umas às outras. Por exemplo, se eu tivesse uma pessoa reclamando sobre outra pessoa, eu explicar para ele este é comunicações negativas que quer empurrar-me compartilhar-lhe os meus sentimentos negativos sobre a mesma pessoa, ou pelo menos afetará os meus sentimentos negativos contra a situação ou pessoas . Depois de explicar o impacto das comunicações negativas, eu pergunto a mesma pessoa para repetir a declaração de forma positiva. UAU! Tente perguntar a alguém falando negativamente a repetir o mesmo positivamente em cinco maneiras diferentes, e você vai se surpreender com os sentimentos, as soluções, aprimoramentos, assistência e outros bons resultados que todos podem ganhar. Por exemplo, as pessoas costumavam ver os problemas e em vez de comunicar vendo um problema feito por outros, eles dizem que encontramos um problema, resolvê-lo e relataram o mesmo para evitar a acontecer novamente.

Eu sou infinitas com o exemplo que eu experimentei em um período de seis meses com a minha equipe, onde todos foi que influenciam todos os arredores, até que chegamos a cerca de 200 comunicadores precisas, curtas, rápidas e positivas. Este é o número que eu, pelo menos, estava ciente. Lembro-me ao reportar um problema, perguntei a um fornecedor para resolvê-lo dizendo "Há um problema .." e sua resposta foi "Problema é uma palavra negativa". Eu respondi "Você está certo, não é um desafio ...".

Peço a todos para fazer um teste por um dia para não dizer ou aceitar outros do que ser filtrada através desses critérios de comunicações, e deixe-me saber .. o seu feedback Restaurant