Quando você não sabe a resposta

Um cliente estava lutando com a forma de gerir o seu nível de estresse durante o Q & Um período depois de uma apresentação quando ela não tem uma resposta imediata. A solução simples poderia ser a de dizer: "Eu não sei." Mas não é tão simples.

Às vezes, ela sabe a resposta, mas não pode vir até com ele, porque a pressão da situação limita sua capacidade de pensar e falar.

Quando temos para executar sob demanda, temos a tendência de julgar a nossa capacidade de medir. Tornamo-nos tensos e esquecer que temos a opção de parar, o centro de nós mesmos, e aguarde a resposta a surgir.

O que você quer a dizer?
Minha própria luta com este pergunta ocorre todos os dias. Coaching, ensino, e apresentação, quantas vezes eu me pergunto: O que eu quero dizer
Encontrar a resposta exige presença

Para mim, o dom da presença vem de um?. memória de um adolescente confronto com meu pai. Minha tia estava lá, também, e vendo-me nervoso e com a língua presa, ela disse: "Vá em frente, Judy, fale com o seu pai. O que você quer dizer?"

Com o seu apoio, eu estava capaz de concentrar-me, e encontrar a minha voz Agora, quando eu sinto preso, eu ouço sua voz;. ? "Vá em frente, Judy, o que você quer dizer"
E eu encontrar uma liberdade que não depende de circunstâncias externas.

Às vezes eu tenho a resposta. Às vezes eu não sei. Quando estou centrado, eu me sinto bem de qualquer maneira.

Maneiras de dizer, "eu não sei"
No entanto, tenho desenvolvido um algumas frases para quando eu me sinto preso. Dependendo das circunstâncias, você pode adicionar um ou mais dos seguintes ao seu repertório:

  • Essa é uma ótima pergunta, e eu não sei a resposta. No entanto, eu ficaria feliz em voltar para você. É ainda hoje um bom momento
    ? (Em seguida, fazer e manter um compromisso de obter a resposta).
  • Eu agradeço a pergunta, e eu tenho uma resposta parcial (que você, em seguida, dar). Eu posso fazer alguma pesquisa e chamá-lo mais tarde no resto.
  • Eu não estou preparado para essa pergunta, porque eu pensei que o foco da reunião foi ____________. No entanto, eu fiz trazer informações sobre ______________, que eu ficaria feliz em elaborar.
  • (Se você faz parte de um grupo que está trabalhando em conjunto)
    Eu não sei, mas talvez alguma outra pessoa no grupo poderia falar a esta pergunta
    (em seguida, abri-lo para o resto do grupo).

    Esteja preparado
    Não há nenhum substituto para a preparação. Due diligence e planos de contingência para o que pode ser solicitado de você irá adicionar poise, confiança e capacidade de resistência à sua apresentação.

    Para o não planejada, lembre-se de auto-defesa interna: Respire, centro, e pergunte-se: O que eu quero dizer
    Peça-lo numa atitude de auto? -confiança e curiosidade. Dê a si mesmo o tempo para perguntar eo direito de não saber. É engraçado, mas muitas vezes a resposta perfeita surge Restaurant  .;

  • habilidades de comunicação e treinamento

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