5 maneiras de acabar com uma discussão em menos de um minuto

O problema com argumentos é que eles não funcionam.

Eu não estou falando de um bom debate, onde você tem algumas grandes ideias, e elas se chocam, e você iniciar uma saudável e back- -forth que se sente divertido. Quero dizer argumentos – onde a tensão começa a subir, as respostas começam a ficar pessoal, e você andar em círculos sem chegar a lugar nenhum
.

Muitas vezes, esse tipo de conflito assume uma vida de si própria, onde você acaba discutindo sobre quem faz mais das tarefas ou o tempo que você chegou em casa ontem à noite, enquanto as questões maiores, como cuidar, trabalho em equipe e valorização ocultar sob a superfície

Isto é o que muitos dos casais com quem trabalho querem dizer quando afirmam, “ não podemos nos comunicar &"; Eles começam o que parece ser uma simples conversa, e em poucos minutos ele se transforma em crítica, culpa, hostilidade, ou obstrução

Não é apenas casais quer – argumentos indesejadas acontecem nas famílias, entre amigos, e no trabalho. Com alguma habilidade, porém, você pode aprender a pará-los, de modo que você pode obter com a resolver as preocupações reais.

O que não funciona

Você já se sentiu como você sabe que ' re direito, mas a outra pessoa não entende? Ou talvez de vez em quando você só tem que ter algo ir o seu caminho? Para algumas pessoas, o sentimento de urgência cutuca-los em usar algumas destas táticas:

falando mais alto trazendo à tona evidências
falando com um tom de urgência
recusando-se a deixar que a queda tópico
seguinte a outra pessoa de quarto em quarto
Estas estratégias criar problemas, no entanto. Uma voz levantada pode soar como um ataque. Evidência oferece uma oportunidade para se desviar, debatendo as provas. Urgência muitas vezes surge como impaciência ou frustração.

Se a conversa permanece na pista, você pode continuar a tentar resolver o problema. Se ele se transforma em um argumento, você pode precisar de algo outra estratégia.

A mudança de estratégia de jogo

Uma das crianças no nosso bairro tem uma ótima maneira de lidar com a frustração de não conseguir o que queria . Como muitas crianças de seis anos, ele adora ganhar. Crianças jovens sobre esta idade são muitas vezes obcecados com a ganhar, perder, e regras. Se houver um concurso, Frankie naturalmente quer sair por cima.

É claro que a bola não salta sempre dessa forma. Quando Frankie joga Four-Square, com sua família, às vezes ele sente falta de alguns retornos. Ele não quer comprometer sua vitória ou seu humor geralmente flutuante, então ele só anuncia algumas novas regras, e com tal humor que todos riem. Este jogo - aquele onde Frankie sempre vence - é conhecido como “ Frankieball &";

Adultos, ou claro, tem que usar mais finesse.. O “ Eu Win No Matter What &"; jogo não é tão cativante quando você está vinte anos, ou talvez cinqüenta.

Mesmo assim, há um meio-termo. Quando o jogo não está funcionando - quando as discussões veer em território argumento - é útil para fazer uma pausa e considerar algumas novas regras. Às vezes é melhor não jogar em tudo.

Novas execuções

Há muitas maneiras de graciosamente passo para trás a partir de um argumento. Aqui estão quatro afirmações simples que você pode usar que vai parar um 99 por cento argumento do tempo.

1. “ Deixe-me pensar sobre isso &";.

Isso funciona em parte porque ele ganha tempo. Quando você está discutindo, seu corpo se prepara para uma luta: a sua frequência cardíaca aumenta, a sua pressão arterial aumenta, você pode começar a suar. Em suma, você cair em modo de luta ou fuga. Casamento pesquisador John Gottman chama este “ &" ;. inundações Seu foco mental estreita, de modo que você pensa sobre o perigo na frente de você, em vez de nuances e possibilidades. Devido a isso, a capacidade de resolver problemas despenca.

Quando não há leão prestes a atacar, inundações fica em seu caminho. Ter tempo para pensar permite que seu corpo se acalmar. Ele também envia uma mensagem que você se importa o suficiente para, pelo menos, considerar a ponto de outra pessoa de vista, que é calmante para a outra pessoa no argumento.

2. “ Você pode estar certo &";.

Isso funciona porque mostra vontade de compromisso. Este sinal é suficiente para amolecer a posição da maioria das pessoas, e permitir-lhes dar um passo para trás também.

No entanto, é difícil de fazer. Às vezes meus clientes temem que dar uma polegada é muito perto de dar em A meu ver, normalmente é o oposto:. Ponto de vista reconhecendo alguma outra pessoa geralmente leva a um abrandamento. Veja alguns exemplos:

Comentário: Calças de ganga não são apropriadas para vestir para trabalhar
Resposta:. Você pode estar certo
Comentário:.. Este projecto vai ser tarde
Resposta:. Eu estou trabalhando nisso, mas você pode estar certo
Comentário: Você não lidar com isso muito bem
resposta:. Você pode estar certo
Repare que com este sidestep Aikido-like. , você não está concordando que a outra pessoa está certa. Você só está reconhecendo que pode haver algo de seu ponto de vista, e que implica que você vai considerar o que eles disseram.

3. “ Eu entendo &";.

Estas são palavras poderosas. Eles trabalham porque eles oferecem empatia. Eles param um argumento mudando o é sentido – tentando entender o ponto de vista de outra pessoa não é um argumento. Eles são, por vezes, difícil dizer, porque fazendo uma pausa para entender às vezes pode sentir como a doação em É importante lembrar que:..

A compreensão não significa que você concorda
Entendimento não significa que você tem que resolver o problema.
Com a pressão de se afirmar ou corrigi-lo fora do caminho, você pode apenas ouvir.

4. “ Eu sinto muito &";.

Estas palavras são talvez o mais poderoso no idioma Inglês. Um administrador Eu sei diz que metade de seu trabalho é pedir desculpas para as pessoas.

Muitas pessoas estão relutantes em pedir desculpas, temendo que um pedido de desculpas é uma admissão de culpa e uma aceitação da responsabilidade completa. Esta visão infelizmente, muitas vezes piora o problema

Desculpas por vezes, apenas expressar simpatia e carinho:.. &Ldquo; Eu sinto muito que você não conseguir o emprego &";

Muitas vezes, porém, desculpas significa possuir uma parte da responsabilidade: “ Eu sinto muito meu comentário veio através dessa maneira. Não é o que eu quis dizer &";

Ocasionalmente um pedido de desculpas é uma admissão de responsabilidade completa, e nesses casos a expressão sincera de arrependimento se torna ainda mais importante:. "Você está certo, eu não recebi -lo feito a tempo eu vou fazer tudo que posso para ter certeza de que isso não aconteça novamente &";.. Apologies mudar o jogo a partir do “ Não é minha falha &"; para “ Eu compreendo &";. Desculpas são poderosos, pois eles têm ações judiciais impediram, a melhoria da comunicação empresarial e fendas pessoais curado.

Home run

Claro, evitando um argumento é apenas o primeiro passo na triagem através de uma questão emocionalmente carregado. Às vezes você tem que cavar abaixo da superfície, de modo que você pode falar sobre as crenças e sentimentos embaixo. Depois, há trabalho a ser feito na negociação de um compromisso ou chegar a um acordo. No entanto, os argumentos mantê-lo girando em círculos, e, geralmente, tornar o problema pior.

Às vezes, a única maneira de não perder é parar de jogar o jogo. Como Frankie, você pode mudar as regras. Em vez de, “ um de nós tem a ganhar, &"; você pode jogar, “ Vamos dar algum tempo com este hotel &"; Com uma simples declaração, você pode comprar tempo, mostrar vontade de compromisso, oferta empatia, ou própria parte do problema. Estas estratégias são a base de uma boa comunicação. Quando o objeto do jogo é para parar de discutir, ambos os jogadores podem ganhar Restaurant  .;