8 passos para ouvir e comunicar de forma eficaz

A maioria do seu dia provavelmente é gasto a ouvir e comunicar com os outros.

Se se trata de seus filhos, parceiros, colegas de trabalho, amigos, etc., você tem um ouvido aberto para o que está sendo dito.

A pergunta é: "Você está realmente ouvi-las?"

Eu não estou falando de conversas relativas ao clima ou conversando geral, estou me referindo ao coração para discussões cardíacos ou assuntos de importância.

A maioria de nós não aprenderam formas eficazes de escuta e se conectar com alguém.

Uma vez que grande parte do seu dia é provavelmente passou no piloto automático, você pode estar ouvindo, mas geralmente, apenas parcialmente. Mais vezes do que não, você não pode mesmo estar ciente de que este é o que você está fazendo.

Você pode estar pensando sobre o que você tem que fazer a seguir, ou você está pré-ocupado com o que você está fazendo naquele momento e você ainda não ouviu falar verdadeiramente a pessoa, mesmo que você acha que tem.

Você está em sintonia com o que a outra pessoa está dizendo, ou sintonizado fora? Check it out próxima vez que você "pensa" que está a ouvir. É você?

Uma vez que a maioria dos dias estão ocupados, você tem que se tornar um grande multi-tasker. Na verdade, você provavelmente pode fazer malabarismos seu dia quase tão bem quanto um malabarista lata profissional.

O que você pode não perceber é que você não pode estar a ouvir e comunicar tão bem quanto você pensa que é.

A melhor maneira de saber se você está realmente ouvindo o que uma pessoa tem a dizer é de parar o que está fazendo por um minuto e realmente se concentrar no que ele /ela está falando.

Você provavelmente tem uma grande história e /ou conselhos para a pessoa; o problema é que você pode estar oferecendo-lo muito em breve. Quando você fizer isso, você pode perder a forma como a pessoa está sentindo ou a oportunidade para ele /ela para encontrar uma solução ou uma lição a aprender sobre o que está ocorrendo. De certa forma, você pode ser nanismo sua /seu crescimento.

Você quer dizer bem, e seu coração e intenções são, provavelmente, no lugar certo, só que não necessariamente no momento certo.

Quando alguém está falando, é importante você não adicionar seus dois centavos, por assim dizer, muito em breve, mesmo que seus dois centavos é muito valioso.

O que você tem a dizer pode ser muito importante e muito útil para a pessoa, mas você tem que saber quando é a hora certa para dizer o que você tem a dizer, ou quando para compartilhar uma experiência que você teve que você aprendeu com.

Então, como você sabe como e quando a ouvir, ou quando a oferecer a sua história ou conselho?

A pergunta a fazer-se depois de conversas é: "Será que eu ouvir e comunicar-se eficazmente com esta pessoa?"

Perguntar a si mesmo esta pergunta permite-lhe estar ciente de se você estava realmente ouvindo.

Parar. A melhor maneira de realmente ouvir o que alguém está dizendo é parar o que está fazendo.

Olhe. É mais fácil se concentrar no que alguém está dizendo, se você está olhando para ele /ela ao invés de olhar para o que você está fazendo, a menos que você cozinhar ou dirigir, é claro. Então você pode querer conversar com eles mais tarde, então você pode prestar atenção ao que você está fazendo.

Ouvir. Você acha que escuta seria fácil de fazer, porque você faz isso o tempo todo. Quando alguém está falando, você precisa de fazer check-in com você mesmo sobre se você está ouvindo ele /ela, ou você está pagando mais atenção aos seus pensamentos ou saltar com o que você sente que ele /ela "deve" fazer ou, com sua própria história .

Repetir. Uma das melhores maneiras de saber se você está focado no que a pessoa está falando é pela repetição de volta para ele /ela o que foi dito. Não, não, palavra por palavra, mas parafraseando o que foi dito. Se você não ouvir corretamente ele /ela vai provavelmente deixar você saber por reinterating que foi dito.

Validar. Quando você reconhece como uma pessoa sente que você está dizendo, "eu ouvi-lo".

Support. Pergunte se há alguma coisa que você pode fazer para ajudar. Lembre-se, nem todo mundo é bom em saber o que é necessário ou para pedir ajuda. Pense no que você poderia fazer isso pode ajudar. Uma xícara de chá, um ouvido para ouvir, um certificado de presente, flores, um cartão, check-in, etc.

Permitir. Deixe a pessoa que está falando tem a chance de vir para cima com alguns de seus /suas próprias possibilidades ou a chance de ser apenas com a forma como ele /ela está se sentindo. Você pode perguntar se ele /ela tem pensado sobre o próximo passo, ou planos.

Dois centavos. Suas idéias são brilhantes e é maravilhoso para compartilhá-los, mas espere antes de saltar. As pessoas estão mais receptivos ao que você tem a dizer uma vez que eles se sentiram o seu sentimento e estão sendo ouvidas em primeiro lugar. Se você não tiver certeza que você sempre pode perguntar se a pessoa gostar de alguma entrada.

Lembre-se, você também pode ter algo a aprender com o que outra pessoa está dizendo, mas você tem que parar o tempo suficiente para ouvi-lo .

"A pessoa que fala muito ou fala sobre as pessoas perde-se porque eles não estavam ouvindo." Jackie Joyner-Kersee

Você será assistido por usar estas técnicas para ouvir e permitir-se a ganhar seus próprios insights valiosos Restaurant  .;