Passá-lo

Sentado em um Delta companhias aéreas jato esperando por pushback a partir do portão, o comissário de bordo sênior perguntou educadamente, "O que podemos fazer por você?" Fiquei em silêncio por um momento enquanto eu pensava sobre a minha resposta como ela continuou a falar, "Mr. Bauer, fizemos o arquivo Delta e você tem cerca de um zilhão de milhas, por isso não faria nenhum bem para lhe oferecer os. No entanto , a tripulação realmente gostaria de fazer algo de bom para você, talvez todos nós poderíamos levá-lo para jantar hoje à noite -...? em nós "

Imagine isto por um momento. . . esta muito atraente aeromoça sênior me convidando para jantar com ela e toda a sua tripulação? Este é o sonho de um único indivíduo se tornam realidade! Ela era preciso que eu tenho cerca de um zilhão de milhas de voo; no entanto Eu nunca, nunca, teve uma aeromoça me pedir para jantar, e muito menos o grupo inteiro! Eu poderia dizer honestamente que eu senti abençoado naquele momento no tempo.

Minha resposta foi simples. . . "não, obrigado, apenas repassar o bom gesto para alguém." Perplexa por um momento, ela processado meu pedido e declarou: "Eu vou passar que, juntamente com os outros no nosso grupo... Nós realmente aprecio o que você fez."

Você vê, cerca de trinta minutos antes, eu estava no portão esperando para embarcar meu voo. Era um dia típico para mim, um dia que eu tenho repetido centenas de vezes; da agitação do aeroporto de Dallas /Fort Worth em pleno andamento.

Perto do balcão notei um jovem soldado esperando para pegar o mesmo vôo. Lá, ele estava em seu uniforme do Exército recém-passadas, de pé alto com um bilhete de autocarro na mão. Ele parecia ter cerca de 21 anos de idade e eu me perguntava. . . ele estava voltando do Iraque? Ou ele estava apenas indo? Se ele tivesse participado na batalha? Seria ele na TV. . . ou ele já esteve? Será que aquele jovem sabe como eu e inúmeros outros apreciam os sacrifícios que os nossos jovens soldados fazem - dia após dia?

Olhando para baixo no meu cartão de embarque com um Primeiro atribuição de classe estar, como um sinal de apreço, pensei como seria bom para trocar de lugar com este rapaz. Esta poderia ser a minha maneira de lhe dizer obrigado por um trabalho bem feito e para que ele saiba que como um americano, eu aprecio os sacrifícios feitos por nossos jovens recrutas e servicewomen.

O plano foi posto em movimento. Embarquei no avião e após a obtenção da galera eu interrompi os comissários de bordo e lhes disse que tinha um pedido especial. Eu compartilhei com eles minhas observações sobre o jovem recruta no portão e meu desejo de trocar de lugar com ele. Eles quase perdeu o fôlego! O atendente sênior, junto com os outros de plantão, ficou encantado com o pedido! Depois de receber permissão para trocar de lugar, eu calmamente passou o primeiro par de linhas e povoada no meu futuro ex assento de primeira classe. A espera começou. . .

O avião estava quase cheio eo jovem recruta finalmente apareceu. Quando ele se aproximou meu lugar, eu me levantei e me desculpei com ele. Afirmei que eu queria oferecer-lhe o meu primeiro assento da classe em troca de seu assento treinador como uma demonstração de apreço para os nossos jovens, homens e mulheres nas forças armadas. Escusado será dizer que - eu não tenho que torcer seu braço! Eu tenho certeza que eu acabara de testemunhar a rápida troca assento na história da Delta Airlines.

Eu estava animado para ver o seu nível de entusiasmo e depois de ter certeza que ele foi criado, eu andei para trás e sentou-se em seu assento atribuído no treinador. Eu assisti o corredor como os comissários de bordo levou cuidado extra de nosso recruta - que estava sendo mimado por toda a atenção. Eu sabia que ele estava satisfeito e animado - e eu acho que só fez o seu dia! O que ele não percebeu, porém, é que ele fez o meu também.

Houve comunicação no cockpit entre os comissários de bordo e da tripulação. De repente, o capitão do avião estava andando pelo corredor. (Ele não é suposto ser de completar sua lista de verificação pré-vôo e agora?) Quando ele se aproximou a minha linha, eu comecei a desejar que ele me pediria para voar "assento de salto"-se no cockpit, sonho de todo piloto privado! Ele caminhou direito para cima e apertou minha mão quando me levantei para encontrá-lo. Ele se apresentou e disse: "Em nome da Delta Airlines e da tripulação, nós realmente apreciamos seu gesto e foram agradavelmente surpreendidos com a boa ação que teve lugar em nosso voo."

sentado no meu lugar eu comecei a pensar sobre o que tinha acontecido. Gostaria de saber sobre o princípio de que eu compartilho em muitos dos meus seminários e discursos - ". Devolver à sociedade" o princípio da Na minha própria vida, eu fico tão ocupado que muitas vezes eu perder oportunidades como o apresentado para mim hoje? Estou tão focado em mim mesmo que eu esqueça de dar a volta aos outros? Quantas dessas oportunidades perdidas acontecem a cada dia? Isso realmente me fez pensar.

Eu era grato a esse jovem soldado, mas pouco é que ele sabe o que ele fez por mim hoje - a oportunidade de dar algo de volta. Claro, eu sei que eu fiz seu dia, mas a oportunidade realmente fez o meu. Vê-lo na esteira de bagagens, enquanto esperava, segurando um bebê pequeno em seus braços, eu vi a emoção em sua linguagem corporal como ele compartilhou sua história com membros de sua família de começar a sentar-se na primeira classe. Pensei comigo mesmo: "Uau, quando posso fazer isso de novo?"

A propósito, ao escrever este artigo, eu tive a oportunidade de compartilhar a história com alguns amigos meus. Michele Odems da área de Washington DC me contou sobre uma notícia que apareceu no Washington Post, onde ocorreu uma situação semelhante. Um passageiro de primeira classe desistiu de seu assento a um soldado, e então toda a seção de primeira classe seguiram o exemplo, dando-se 12 assentos de primeira classe para 12 soldados.

Além de histórias de primeira classe, Mike Doviak de Dallas compartilhou esta: "Eu olho para as oportunidades de pagar para o almoço de alguém Normalmente, um idoso mais velho eu pegar a guia, pagando para o meu almoço e deixar eu sempre... pedir que a pessoa espera não dizer nada até que eu deixei e só quando o indivíduo está pronto para sair. Eu nunca mais quero trazer alguma atenção para mim e eu nunca quero constranger a pessoa. "

Mike passou a dizer: "Um dia voltei para uma loja de pizza favorita só para ter a garçonete me dizer que a pessoa que eu comprei almoço para algum tempo atrás não tinha tido seu almoço pago por alguém desde a sua marido havia morrido alguns anos antes. Ela estava sorrindo de orelha a orelha. Uma última coisa, espalhando boa vontade é fácil quando você tem dinheiro de sobra, mas é um verdadeiro teste para fazê-lo você é até o último $ 10,00 no bolso . E eu estive lá antes também. "

Muito possivelmente, o vôo de hoje será para sempre lembrado por nós dois. Pessoalmente, o evento de hoje é um lembrete constante - que as possibilidades são infinitas como este, contanto que nós abrandar e abrir nossos corações para oportunidades apenas como estes. Wow, quando eu posso fazer isso de novo
?.