10 tendências que vão afetar seus negócios
Nós todos sabemos que a questão mais importante a ser discutido, manteve frente e no centro e consistente focada em é o cliente. Mas uma vez que você tenha certeza de ter essa base coberto, você precisa dedicar seu tempo e energia para dar uma olhada no que está acontecendo fora do seu negócio. O que está acontecendo no mundo, na sociedade, e com a economia poderia impactar o seu negócio - negativa ou positivamente
Esta economia, o Trust & Valor Economia, é veloz e volátil. Se você não pegar a cabeça erguida e olhar para fora de vez em quando, você pode ser pego de surpresa por uma mina em potencial - ou perder uma oportunidade incrível que poderia significar um novo nível de sucesso para você e sua empresa
Aqui está a minha lista
O Empowered! Consumer – Você me ouviu dizer isso uma e outra vez: os consumidores estão rodando nesta economia. Eles são responsáveis e eles estão alinhadas com poder pessoal. Eles foram infundidos com o controle, eles sabem disso, e eles estão bem no seu caminho para obter mais do mesmo. Hoje &'; s os consumidores têm uma infinidade de opções para comprar produtos e fazer compras de serviços. Eles estão bem informados e têm todas as informações de que necessitam em suas mãos. Eles têm uma voz para compartilhar o que pensamos e sentimos, e graças aos quartos, blogs e YouTube bate-papo, que a voz pode ser ouvida por milhões dentro de momentos. SIM, poder pessoal está em ascensão, e nos próximos dez anos, a tecnologia, a interconexão global e aumento da concorrência irá criar um consumidor que é maior do que a vida
&ndash Movimento Frugal!; Valorizar ninguém? Sim, essa nova economia, deu lugar a um consumidor recém-habilitada, mas também para um novo tipo de consumidor: um consumidor frugal. Mais do que apenas esta economia mudou; tem assim o consumidor. Longe vão os dias de abundância e gastos excessivos. Hoje &'; s consumidores são inteligentes, esclarecido, e buscando valor para o seu dinheiro. Eles sabem que podem obter mais barato, então você tem que convencê-los de que eles podem obtê-lo melhor de você. Longe vão os dias de gastos desnecessários; é anca ser frugal
Bem-vindo Gen Flux –! Se você gosta de mudança, esta é a sua economia! O empregado mais desejável hoje é aquele que abraça a inovação, impulsiona a mudança, os desejos de crescimento pessoal, e adora um desafio. Quer segurança no seu trabalho? Desculpe, esses dias acabaram. Empresas pode &'; t fornecê-la, os peritos pode &'; t prevê-lo, ea economia certamente não o garante. Não se preocupe: hoje &'; s empregados mais desejáveis seria executado a partir de um trabalho que ofereceu. A habilidade mais importante que você pode ter hoje &'; s economia é a capacidade e vontade de aprender novas habilidades. Se você espera estar fazendo o seu trabalho, tal como fez no ano passado, em seguida, planejar em encontrar um novo emprego, porque sua empresa e seus colegas de trabalho pode &';. T dar ao luxo de tê-lo na equipe mais
Boomers Boomerang – Eles &'; re de volta! Aí vem esta geração louco novamente; eles simplesmente won &'; t ir embora. Aren &'; t que deveria se aposentar? De jeito nenhum! As oportunidades para esta geração são infinitas – eles têm dinheiro e estão dispostos a gastar. Mais de 62% dos boomers se aproximando plano idade de aposentadoria para trabalhar pelo menos mais dez anos. Eles querem viver vidas ativas e eles estão prontos para passar a investir em sua saúde, ficar em suas casas, viagens e criar novas experiências
&ndash Investimento saudável; A indústria da saúde tanto neste país e ao redor do mundo está explodindo, e você pode esperar para vê-lo continuar subindo. Estamos obcecados com a nossa saúde - tudo isso - de comer e beber o nosso caminho para a doença e obesidade, ao surgimento de casa ginásios e medicina preventiva. O setor de saúde está crescendo e em ambos os sentidos. A medicina alternativa quase dobrou nos últimos cinco anos. Mais de 36 por cento dos americanos estão buscando cuidados preventivos de saúde, e esse número deve dobrar novamente nos próximos cinco anos. Ao mesmo tempo, não há retardando a taxa de obesidade e aparecimento de doenças associadas com ele. Em 1990, nem um único Estado tinha uma taxa de obesidade na população adulta maior que 14%; hoje apenas um estado (Colorado) tem menos de 20% de adultos obesos. Empresas e organizações de ambos os lados da indústria de saúde e bem-estar está indo para crescer e expandir. Sem trocadilhos
Vá Cresça verde – Consciência social passou mainstream. Com taxas de crescimento populacional fora de controle, questões como a qualidade da água e poluição do ar tornaram-se um problema global. Mais de 50% dos CEOs dizem ser verde é importante, e financiamento do governo para iniciativas verdes continua a ser um dos poucos programas que não sofrem de cortes do governo. Se você quiser crescer, vai o verde
Colaboração Rabid e Conexão &ndash!; Em um mundo que está se tornando mais fragmentada, e com a concorrência em um ponto mais alto, estamos vendo um aumento no desejo das pessoas para chegar e ficar em contato. Até o ex-rivais de negócio estão encontrando maneiras de trabalhar juntos. Mais de metade do mundo &'; s relatórios população ser ativo em sites de redes sociais, e em países do terceiro mundo que são mais aptos a encontrar um telefone celular do que comida e água limpa. Ex-concorrentes estão indo pelo caminho da cooperação. Este "se você pode &'; t &' bater; em seguida, junte-se &'; em" mentalidade encontra concorrentes se tornar frenemies rápidos
&ndash Internet Shopping; Google tornou-se um “ real &"; palavra! Disse o suficiente. Antes de comprá-lo, nós google-lo, e muitas vezes nós comprá-lo online. Um Relatório Nacional de clientes do feriado compartilhado que 87% dos entrevistados relataram que eles preferem fazer compras online. Acorde - chegando, falando e, finalmente, a venda ao consumidor está mudando drasticamente. São profissionais de vendas uma coisa do passado? Não. Assim como o rádio não era &'; t destruído pela televisão, a pessoa de vendas profissional sempre estará por perto. No entanto, a paixão do consumidor para compras na Internet está mudando muito o jogo
&' amor;. Em /Deixar &'; EM Consumers – Don &'; t olhe agora, mas se o seu programa de atendimento ao cliente não é o centro das atenções em seu negócio, então você está em sérios apuros. Por quê? Porque não há nenhuma sala - repito - não há espaço para erro; um deslize, um erro com seus clientes e eles estão fora de lá. Quando você combina um consumidor frugal com um consumidor com poder, você tem um consumidor que quer não só um produto de qualidade, mas espera uma experiência de qualidade. E dando-lhes o que eles esperam? Bem, não é apenas bom o suficiente. Você precisa ser continuamente, consistentemente e regularmente questionar o nível de serviço e qualidade que você fornecer a seus clientes, em todos os níveis da sua organização, em cada ponto de contato e com cada pessoa. O que você fez no ano passado – bem, é apenas para que no ano passado
&ndash Total Chaos!; Bem-vindo ao Trust & Valor Económico. Charles Darwin disse que é melhor: Não são as espécies mais fortes que vão sobreviver – não é o mais inteligente – mas o mais adaptável a mudar. Enfrentá-lo: estamos vivendo em uma época de caos total. Quantas pessoas estão usando o mesmo telefone celular que há cinco anos atrás? Quantas pessoas há dez anos ainda tinha ouvido falar do Skype? Hoje &'; s economia é global, diversificada e em constante mudança. As variáveis são ilimitadas. Prever o que vai acontecer é um desperdício de tempo e planejamento para o futuro é um jogo de adivinhação. Obter ndash pronto &; o passeio é irregular, mudando, e você precisa ser flexível
Então, se essas são as tendências &hellip!; Por que nos importamos? O que importa para mim? Por que eu preciso estar ciente? Se você possui um negócio ou apenas trabalho em um, essas tendências vão ter impacto na sua vida. Não são apenas estas mudanças acontecendo para a economia e para a sua empresa, eles estão acontecendo com você. Nós entramos na Era de responsabilidade pessoal, e você tem uma escolha a fazer. Você quer sobreviver nesta economia ou você quer para prosperar? Porque não se enganem: é uma escolha, e uma escolha que só você pode fazer Restaurant ..
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