O que você aprendeu a partir da última venda que você perdeu?

A minha mãe costumava me dizer como nós aprendemos mais na vida de nossas falhas do que nós fazemos com os nossos sucessos, mas para muitos de nós nas vendas este conceito não parece afundar-se.

Eu perdi muitas vendas em minha vida. Se eu quisesse ficar realmente para baixo em mim, tudo o que eu teria que fazer é tomar um pedaço de papel e começar a escrever para baixo como muitos como eu poderia lembrar. Se eu quisesse entrar em um estado de completo desespero, tudo o que eu teria que fazer é escrever para baixo ao lado de cada venda eu perdi o valor da comissão que deixou de receber por causa da venda perdida.

Para esta simples razão de que muitos de nós nas vendas optar por não me debruçar sobre o que não aconteceu. Em vez disso, nós apenas seguir em frente.

É muito mais fácil de seguir em frente do que viver no passado, e eu sou um firme crente de que reviver o passado não faz bem a ninguém. Se você quer prejudicar a sua motivação de vendas, vá em frente e me debruçar tudo que você quer.

Por mais que não podemos viver no passado, temos de passar alguns minutos fazendo uma autópsia no perdida venda e aprender com ela. Se não aprender com cada venda que não conseguimos fechar, então nós estamos comprometendo-nos a um padrão de perder mais vendas.

A chave que eu encontrei para o processo é fazer a autópsia no falhou vendas chamar imediatamente. Quanto mais cedo você pode fazê-lo, quanto mais cedo você pode aplicar o que aprendeu para a chamada de vendas seguinte.

A única desvantagem para fazê-lo rapidamente é que você tem que ter certeza que você está em um quadro estável de mente. Eu não estou sentido a ser rude com este comentário, mas você não pode pensar claramente, se você é tão quente emocionalmente por perder a venda. Se você está excitado sobre a venda perdida – espere até se acalmar. Em seguida, faça a sua autópsia

Pergunte a si mesmo as seguintes perguntas:.?

* Eu era capaz de obter o cliente para indicar suas principais necessidades e benefícios desejados
* Por que especificamente se o cliente optar por não comprar de mim? Como eu sei disso?
* Quais eram duas coisas que eu sei que o cliente apreciado sobre mim?
* O que o cliente pedir e como eu responderia? O que posso aprender com as perguntas?
* Quais foram todas as objeções do cliente e como eu responder a elas?
* Será que o cliente entender claramente a minha proposta de valor? Como eu sei disso?
* Qual a técnica de fechamento que eu tente? Como especificamente se o cliente responder a ela?
* O que o cliente concorda comigo? Como posso aproveitar isso para as vendas futuras?
* Qual é o meu próximo passo com esta perspectiva /cliente?

Aproveite o tempo para responder a essas perguntas. Se o fizer, irá fornecer-lhe as informações fundamentais que você precisa. Além disso, nunca hesite em voltar para o cliente depois que virou para baixo e perguntar-lhes porque eles não selecionou você. Seja sincero em como você fala para o cliente e ser grato para o que eles dizem.

Este não é o momento de ser defensivo ou tentar convencer o cliente que fizeram uma decisão burra, selecionando outra pessoa. Sua capacidade de ser profissional e apreciam bastante em ouvir o que as quotas de clientes com que você vai fazer mais do que qualquer outra coisa para ajudar a garantir que você tenha um bom relacionamento vai para a frente com essa pessoa.

Tem sido a minha experiência pessoal e profissional que, fazendo isso certo processo, você pode posicionar-se para se tornar o vendedor esses indivíduos se voltam para no futuro.

A coisa bonita sobre todo este processo é que venha acabar com dois resultados principais.

Primeiro, você descobrir coisas que você pode fazer de forma diferente para ajudá-lo com outros clientes. Em segundo lugar, você aprofundar o seu relacionamento com o cliente que você não foram capazes de fechar, definindo-se a potencialmente perto com eles próxima vez Restaurant  .;