*** Zero em sua Smilers

Recentemente eu dei uma apresentação em uma conferência de cúpula em Nova York e foi confrontado com um ' muito &; apertado &'; audiência. Eu fui abençoado, no entanto, ter duas mulheres no grande salão de baile que sorriu todo, balançando a cabeça em concordância com tudo o que eu disse. A segunda bênção foi que essas duas mulheres estavam sentados em lados opostos da sala; assim, ao reconhecer meus dois &'; smilers, &'; Eu tive que fazer a varredura do quarto de um lado para o outro.

Ao ensinar habilidades de apresentação, defendo zeroing em seus smilers porque reforçar a sua confiança. Algumas pessoas sorrir, porque eles concordam com você e algumas pessoas sorrir só porque eles sorriem. Algumas pessoas ouvem com os olhos fechados; algumas pessoas de fato estão dormentes.

Em uma sala cheia com mais de 100 participantes, no entanto, fiquei surpreso que eu tinha apenas dois smilers. Sem dúvida, este grupo particular foi um dos públicos mais difíceis que já enfrentou. Na verdade, ao longo da minha apresentação de 40 minutos, eu questionei a sua falta de entusiasmo.

É certo que o microfone me foi entregue deixou muito a desejar, porque, infelizmente, não foi da mesma qualidade como o microfone estacionário no atril. [E isso definitivamente foi minha culpa por não ter conseguido uma passagem de som antes de falar. Eu supus que porque o cavalheiro falar antes de mim estava ficando grande som com o microfone estacionário, assim também eu iria com uma versão portátil. Muito mau pressuposto; no entanto, grande forragem para o livro e série de áudio I &'; estou atualmente trabalhando em para falar em público]

Um participante, sentado bem no meio da sala e não 10 pés de mim, mantido cochilando!. É claro que cada público tem um sofá-cama; e, porque o resto do quarto estava acordado, eu não estava em causa. Curiosamente, porém, enquanto vê o &'; antes &'; e &'; depois de &'; videoclipes de meus clientes, o cavalheiro cujos olhos estavam semicerrados, reagiu com tanta força súbito ao ver Craig, que levou tudo ao meu alcance para não rir em voz alta. (Craig é, sem dúvida, a melhor mudança em uma voz masculina que eu já encontrei.) Com os olhos esbugalhados, este &'; dorminhoco &'; lembrou-me de um personagem de desenho animado que de repente se torna bicho-de olhos em cima da visão de uma mulher bonita.

Enquanto o tempo que passei falando sobre técnicas de voz e telefone certamente teve seus desafios, a aplausos da platéia após o fechamento foi estrondoso. Com efeito que era inesperado. Além das duas mulheres, sorrindo, aqui estava uma multidão que mostrou pouca expressão em que eu estava dizendo por sua reação mais reservada e evasiva para mim. O que geralmente recebe uma risada didn &'; t. O que sempre obtém resposta verbal didn &'; t. E ainda assim eles gostei da minha apresentação.

O que eu aprender com este público específico? Que mais uma vez, você nunca pode antecipar como vai ser recebido. Durante seu discurso ou apresentação, a reação de seu público-alvo pode não ser o que você esperava. Pode ser melhor ou poderia ser pior.

O meu conselho é para ignorar suas travessas; zero no seu smilers; e falar com seu público como se você estava tendo uma conversa em sua sala de estar Restaurant  .;