Apresentações de Negócios - não é o que você diz
O que são as palavras certas para a sua apresentação de negócios? O seu público-alvo os conecta com
Em seu livro best-seller, "As palavras que funcionam: Não é o que você diz - é que as pessoas ouvem". Dr. Frank Luntz compartilha suas idéias sobre escolher as palavras certas para o seu discurso . ou apresentação
Como o subtítulo do livro de Luntz afirma claramente:.. não é o que você diz ... é o que as pessoas ouvem
Chew em que um
Sua escolha de palavras podem fazer ou quebrar sua apresentação. Se a sua história está repleta de chavões corporativos e jargão da indústria, você pode facilmente transformar as pessoas. Em vez de apelar para os corações e mentes do seu público, você pode facilmente soar velho e chato.
E não é sua apresentação. É apenas uma má escolha de palavras.
Nossa língua está em constante mutação. Em algumas organizações certas palavras têm assumido um significado único que seria invisível para quem está de fora.
Por exemplo, eu trabalhei em uma instalação de planta que estava operando "no vermelho" por anos. Em vez de falar abertamente sobre isso, o que você acha que as pessoas fizeram? Eles eliminaram todas as palavras que usou a palavra 'vermelho' -. E, além disso, eles tiraram tudo o que tinha a cor vermelha
Se as coisas fossem assim tão simples. Eliminando a menção de um problema raramente faz o problema desaparecer! Em vez disso, tende a reforçar ilusão.
Em outra situação, me pediram para criar um treinamento para ajudar os novos facilitadores. Eu usei a análise SWOT clássico para ajudar os participantes a identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
No momento em pausa, o diretor me puxou de lado. "Nós não usamos os 'pontos fracos' da palavra aqui", ela me disse em voz baixa. "Isso implica que os indivíduos são fracos!"
Bem, em vez de SWOT, ela escolheu para eliminar todo o exercício. Tudo para evitar um potencialmente cobrado, mas crítica, discussão.
Balançando sua cabeça? Eu também
Eu só trazer estes dois exemplos para a sua atenção por uma razão simples:. Pagar a atenção para o seu público. Algumas palavras parecem inocentes para você. Mas essas palavras podem ser extremamente cobrado para o seu público.
O que você pode fazer para evitar a possibilidade de ter as coisas explodir na sua cara? Faça um teste. Mostre seu patrão, de contacto ou supervisor sua apresentação com antecedência. Dê tempo para se fazer ajustes e dar-lhe feedback.
Isto pode ajudá-lo a evitar encontros on-the-spot sobre as palavras que você nunca teria pensado são culpados!
A maioria dos apresentadores não são leitores de mente psíquica. Você não sabe exatamente o que vai desencadear uma reação para o seu público ou o seu director. Assim, em vez de arriscar pobres comentários, fazer o tempo para o seu cliente para pré-visualizar a sua apresentação
Lembre-se: não é o que você diz - é o que as pessoas ouvem.. Por ser pró-ativo, você pode ajudar a sua apresentação para ter o efeito que você está procurando.
Desenvolva suas habilidades de apresentação para que possa comunicar de forma eficaz para o seu público. Use as histórias certas, visuais e palavras para alcançar mais clientes e crescer o seu negócio
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