Onde está sua linha de Cara, cara?

Eu estava sentado em uma reunião para assistir a um dos meus clientes a entregar uma apresentação para um grupo de vinte líderes seniores, incluindo o CEO, de uma empresa da Fortune 200. Cerca de cinco minutos de seu "campo", um participante levantou a mão, foi reconhecido pelo meu cliente, e, em seguida, perguntou a um bem articulado, pergunta incisiva. A resposta do meu cliente: "Cara ... o que você está falando ?!" Na verdade, ele soou mais como esta: "Duuuuuuuuuuuuude ... o que você está falando?"

A pergunta, em seguida, re-fez a pergunta, e meu cliente respondeu ele. Nenhum dano /não falta, certo? Quase! Após a reunião, eu vi dois, pequenos grupos separados de participantes congregado fora, no corredor, rindo e comentando sobre o comentário "dude" e meu cliente.

Já chegamos a um nível de informalidade desconsiderado na vida organizacional que este tipo de comentário deve ser aceitável? Se a observação "dude" é OK em um quarto de executivos seniores, onde não é aceitável? Apenas onde é a linha - a "linha dude" - que é inaceitável para atravessar

Outro exemplo:? Wastin embora de novo em Margueritaville

Eu estava em um elevador na sede da empresa de um dos meus grandes clientes montam a partir do andar superior para o nível do solo. No caminho, paramos no nono andar para pegar outro passageiro. A porta do elevador se abriu e lá estava ele - um cara vestido como ele estava em sua maneira de jogar vôlei de praia - mas eu sabia melhor. Não era sexta-feira casual; Era verão, o que significava casual cotidiano.

Ele estava vestido com flip-flops, uma T-shirt decorado com um retrato de uma prancha, shorts largos e wrap-around tons. Ele estava olhando cool - para um piquenique ou uma viagem para a praia. Eu virei para ele com uma cara séria e perguntou: "Então, onde está o seu papagaio?" Ele sorriu, murmurou algo, arrancou parte do caminho e foi para o Starbucks localizado no edifício, obviamente, para atender outro fresco olhando gajos para macchiatos caramelo e partilhar contos de vida em Margueritaville.

Ten anos a partir de agora, o cara vai estar se perguntando por que sua carreira nunca decolou. Se eu me deparo com ele, então, minha resposta será a mesma como agora: "Olá, é um cargo"

Logo após esse encontro, eu mencionei isso na passagem a um líder sênior da empresa, que disse "Eu sei. É realmente ficou fora de controle. Precisamos apertar os padrões em nosso código de vestimenta." Minha resposta foi: "Não, você não. Você não quer punir a muitos para controlar a poucos. Você só precisa fazer cumprir o código que você tem."

Um pouco mais tarde, eu estava reunido com um cliente em potencial, um gerente de nível médio e executivo aspirante em um Fortune 500. Ele veio ao nosso inicial "meet and greet" vestido com calças de ganga (não bastante novo jeans azul, mas sim "apenas tendo cortava a grama" calças de ganga), tênis de corrida e uma T-shirt $ 10 colarinho. Quando eu me apresentei, eu apertei sua mão com firmeza. Seu aperto era incerto e droopy. Durante a nossa conversa, seus olhos jamais encontraram os meus.

Na conclusão de nossa discussão, ele perguntou: "Então Rand, com base em impressões iniciais, você pode recomendar qualquer coisa que eu poderia ser capaz de fazer agora?" Eu disse: "Sim, como uma questão de fato, eu posso Permita-me demonstrar o meu respeito pelo seu tempo e inteligência por ser brusco Primeiro, calças de brim não mais azul Vestido como onde você está indo, não gosto de onde você '... estive. Em segundo lugar, quando você está conversando com alguém, fazer contato visual consistente e terceiro, seu aperto aperto de mão deve dar a outra parte a impressão de que você está feliz em vê-lo, não que você está preocupado com a captura de seu frio . "

Nós parecem ter perdido, ou extraviado, o conceito de vestido apropriado negócios, limpeza aceitável e etiqueta em muitas de nossas organizações. Se você é um líder, você tem a obrigação de dar o exemplo para aqueles que estão menos bem preparado e cujo comportamento é mais adequado para Carlos e Cantina de Charlie do que um escritório de negócios. Você também tem o direito de esperar que aqueles que se reportam a você para obter a sua indumentária e atos comportamentais juntos.

Copyright 2011 Rand Golletz. Todos os direitos reservados Restaurant  .;