Virando Resistência em Competitiva Advantagel

A resistência vem em muitas formas. Pode ser um inequívoco “ não &"; ou um educada “. talvez outra vez &"; Pode vir na forma de braços cruzados, a testa franzida, ou um olhar silencioso. Resistência também pode ser disfarçado como juros fingida ou exibido abertamente como rejeição pura e simples.

Independentemente da forma que pode levar ou a ação que lhe deu origem, a rejeição nos dá uma oportunidade de ter uma conversa que vai levar à criação de um relacionamento mutuamente benéfico, se você seguir algumas etapas simples.

Você pode estar em uma situação de negócios, tentando convencer os clientes de que a sua solução é superior. Ou você pode ser em casa, tentando convencer sua família de que um novo plano de exercícios família vai realmente beneficiar a todos. Ou você pode estar ajudando o seu amigo ver que o novo parceiro em sua vida não tem seus melhores interesses no coração. Seja qual for a conversa, você pode aplicar esses conceitos para qualquer situação em que você está tentando ajudar outra pessoa apreciar o valor da sua contribuição e — melhor caso — de acordo com os pontos que você fez

1.. Convença-se de que as suas ideias, opiniões e pensamentos realmente levar a outra pessoa &'; s interesses no coração. É difícil vender uma idéia ou conceito quando você não está convencido de que suas idéias vão melhorar suas vidas ou trabalhar em alguma maneira significativa. Ela pode se tornar totalmente impossível quando você se depara com acusações legítimas que você não pode argumentar contra. Seja claro sobre como e por que as suas sugestões proporcionar benefícios claros e mantê-los em sua mente &'; s olho em todos os momentos Página 2.. Antecipar possíveis áreas de resistência, e traçar um plano para superá-los. Mesmo se você estiver convencido de que sua idéia ou solução é perfeita, antecipar cada objeção possível, e tomar o tempo para criar contrapontos convincentes. Por exemplo, se a sua família responde que eles estão felizes com um pouco de peso extra, descrever como exercício permite-lhes de comer mais sem ganho de peso ou que os ossos fortes e músculos manter os corpos saudáveis. Se o seu cliente alega que o produto que está vendendo custos muito, discutir como a qualidade vai economizar dinheiro considerável no longo prazo. Nunca imaginar que a outra pessoa vai se apaixonar por suas idéias, sem perguntas. É muito melhor errar do lado de supor que várias objeções vão surgir, e venha preparado para ter grandes respostas na ponta dos dedos Sims 3.. Descubra as razões subjacentes à resistência. Muitas vezes, as pessoas dão uma razão para não dizer sim, quando na verdade há uma razão diferente por trás dele. Por exemplo, se seu amigo insiste que a última pessoa em sua vida é realmente “ o, &"; sua preocupação real pode ser que ela tem medo que ela não vai encontrar ninguém que chegue perto de seu ideal. No caso de sua família que eles podem estar preocupados que o exercício pode demorar muito tempo longe de outras atividades.
4. Parafraseando as objeções, implícita ou explícita, e teste para o entendimento. Deixe a outra pessoa saber que você realmente entender e se preocupam com suas preocupações antes de abordá-los, por exemplo, “ Você &'; re preocupado que posso estar enganado sobre os motivos deste novo homem e que estou exagerando ao fato de que ele esqueci seu aniversário e não apareceu para seu primo &'; s do casamento. Está certo &"?; Antes de responder a estas acusações, continuar a vir à tona outras preocupações, particularmente aqueles não ditas. Afinal de contas, as objeções que são mantidos tranquila são virtualmente impossíveis de contrariar.
5. Responder às acusações, e as razões subjacentes, com fatos ou soluções que podem razoavelmente abordar a outra pessoa &'; s preocupações. Se o preço é mais elevado do que o seu cliente planejado para gastar, explicar como um pouco maior investimento hoje será reembolsado muitas vezes. Se a sua família objetos para o tempo que leva para realizar um novo programa de exercícios, explicar como o programa que você tem em mente pode ser feito em casa, sem equipamento especial, em menos de 30 minutos. Morada cada preocupação um de cada vez, fazendo uma pausa para observar a outra pessoa &'; s resposta. Por exemplo, você pode dizer ao seu amigo, “ Eu sei que você quer acreditar que esse cara é realmente a pessoa certa para você. Mas você já pensou sobre o quão bem ele conhece algumas das necessidades que você me disse é realmente importante para você, como ser respeitoso, atencioso e gentil? Eu sei de muitos grandes homens que estariam interessados ​​em conhecer você, se você &'; re aberto para isso &";.
6. Saiba quando “ não &"; realmente significa “. &" não; A relação comercial ou pessoal promissor pode rapidamente azedar quando a outra pessoa sente que ele não está sendo ouvida. A outra pessoa vai respeitar que você tomou o tempo para entender e responder a todas as preocupações e que você colocou as necessidades e preocupações sobre sua necessidade de convencê-lo de que você está certo. Como resultado, você estará melhor posicionada para oferecer-lhe uma solução alternativa ou para apontá-lo em uma direção onde ele poderia encontrar outra maneira de satisfazer suas necessidades
7.. Permaneça conectado. No caso de um amigo ou cliente, enviar uma nota, pegar o telefone, ou parar para ficar ligado e construir em seu relacionamento. Descubra como eles estão fazendo, e perguntar se você pode ajudar de qualquer maneira. Não só você vai cimentar a sua relação no caso de o cliente, mas você vai se posicionar para ganhar referências de vizinhos, familiares, amigos e associados de clientes que estão impressionados com o seu carinho e profissionalismo. Para sua família, considerar outras maneiras que podem melhorar as suas novas idéias e de saúde presentes quando você sente que eles podem ser mais receptivos.
8. Aprenda com cada experiência. Aproveite o tempo para refletir sobre cada interação e assimilar o que você aprendeu — especialmente quando você foi incapaz de convencer a outra pessoa a aceitar suas idéias e opiniões. Estavam lá lhe diz respeito não foram capazes de desmascarar e tratar com sucesso? Você poderia ter escutado mais atentamente as suas respostas, o que pode lhe deram pistas vitais para determinar uma outra abordagem que poderia ter funcionado melhor? Você era incapaz de oferecer soluções alternativas que podem ter acalmado preocupações? Caso você tenha aceito a outra pessoa &'; s “ não &"; mais cedo e mudou-se para uma outra opção mais cedo? Reflita sobre suas lições aprendidas por escrito. Certifique-se de incluir dicas e técnicas que funcionam bem para que você possa aproveitá-los no futuro.
9. Não tome rejeição pessoalmente. Lembre-se que você está vendendo um produto, um conceito, ou conselho de algum tipo. Embora seja verdade que de uma forma que nós estamos vendendo a nós mesmos e nossa capacidade de ouvir e atender a outra pessoa &'; s necessidades, as pessoas tomam decisões com base em uma série de fatores. Enquanto nós apresentamo-nos como pessoas que cuidam que respeitam os nossos amigos, clientes e membros da família e suas escolhas, temos muitos mais chances de ganhar sobre essas pessoas outra vez. Rejeição hoje nos dá um grande motivo para ter o tipo de discussão que pode levar a um relacionamento mais forte no futuro.

Quando as pessoas expressam alguma forma de resistência, tácita ou falada, eles estão nos dando o dom da oportunidade de ter uma conversa significativa sobre as suas necessidades, preocupações, esperanças e medos. Essa conversa tem uma forma de abrir portas que nunca teria sido possível se a pessoa não teve a chance de superfície esperanças e preocupações com alguém que realmente se importava o suficiente para ouvir e responder, pensativo.
Então, ao invés de tentar evitar problemas que pode levar à resistência, abraçar essas questões abertamente e de forma proativa para dar-lhe tanto uma oportunidade de ter um diálogo honesto sobre o que a outra pessoa precisa, mesmo que isso signifique que ele ou ela vai para outros lugares para uma solução — desta vez.

** Este artigo é um dos 101 grandes artigos que foram publicados em 101 Grandes Maneiras de Melhorar Sua Vida. Para obter detalhes completos sobre o “ 101 Grandes Maneiras de Melhorar Sua Vida &" ;, visitar http://www.selfgrowth.com/greatways3.html
.