Do confronto Business Coaching Chronicles é uma coisa boa

Uma das coisas que a maioria dos empresários autônomos, empresários e profissionais solo não gostam é o confronto. O que tenho visto uma e outra vez na minha prática de coaching de negócios pessoal é que evitar o confronto, muitas vezes causa problemas para apodrecer, crescer mais e explodir.

Confrontation A maneira errada

Eu tinha um cliente com sete funcionários. Um funcionário foi o gerente sobre os outros. Ela era conflituosa com todos, incluindo os proprietários que estavam em uma parceria. Mas, ninguém a confrontou. Quando o confronto é uma maneira que é realmente uma forma de bullying.

Este negócio, que tinha sido próspera antes de sua chegada, começou a cabeça lentamente na direção errada. O moral dos funcionários era ruim. Os proprietários viu o que estava acontecendo, mas recusou-se a enfrentá-la. Sua assédio moral e táticas de confronto foram sobre seu poder, não um esforço para melhorar o negócio.

Confrontation O caminho certo

Confrontação, quando usado para fazer avançar idéias ou melhorias é Boa. Na verdade, você não pode ter melhorias sem perguntas que confrontam o status quo. Mas, quando o confronto é puramente sobre controle pessoal é ruim para todos os interessados, incluindo a pessoa que inicia-lo.

sucesso das pequenas empresas, e muito sucesso pessoal por si só pode não ser alcançado sem os outros. Confrontação da maneira certa é de cerca de “ O &'; s &" direito; não “ Quem &'; s &" direito; Quando se trata de “ Quem &'; s &" direito; é impossível construir uma equipe e para atingir as metas a longo prazo.

Não importa quanto treinamento on-line, treinamento corporativo, formação profissional, cursos de negócios ou habilidades de negócios de treinamento você teve confronto do tipo errado é um desafio difícil.

Confrontation-A Solução

Muitas vezes, as pessoas deixar que outras pessoas passar por cima deles, porque eles não querem confronto. Tudo isso faz é incentivar a pessoa que está fazendo o enfrentamento ou assédio moral para fazê-lo mais. Iniciando seu próprio negócio ou executando um pequeno negócio tem desafios suficientes, mas posso garantir-vos como um treinador de negócio pessoal, você deve ter a mentalidade certa sobre o confronto.

É difícil de aceitar, mas o confronto pode ser uma coisa boa. O confronto é sobre a claridade. Se você pensar sobre isso, a clareza é difícil passar por aqui sem pontos de vista sobre questões simples até complicadas e às vezes opostas.

Uma vez que os proprietários do negócio eu estava colaborando com entendido que eles precisavam clareza e que o confronto foi o meio para alcançá-lo tomaram providências. Foi dado o empregado assédio moral uma avaliação de desempenho com os tempos e os incidentes em que o seu comportamento não era apropriado específicos.

Curiosamente, seu comportamento piorou após a revisão. Então sabíamos que não era sobre ela fazendo um bom trabalho, mas sobre ela ter poder. Mas havia um dividendo do confronto entre os proprietários eo funcionário.

Os outros empregados viram que os proprietários estavam dispostos a enfrentá-la. Como resultado, eles começaram a vir para a frente, um por um e dizendo aos proprietários que realmente estava acontecendo com o negócio e como ela não estava fazendo seu trabalho. O que eles relacionadas aconteceu para ser verdade.

Os trabalhadores confrontados os proprietários e este começou o processo de trazer clareza. As coisas tornaram-se muito claro para o ponto onde os proprietários demitido o funcionário. Com este volume de negócios foi um trabalhador diminuiu ao longo do próximo ano em 70%. Pesquisas de satisfação do cliente eram cada vez mais positivo. E a melhor parte, o negócio era um lugar feliz e mais rentável.

A próxima vez que você está pensando em evitar o confronto se lembrar disso. Confrontação, mais frequentemente do que não é o seu caminho para a clareza e um futuro melhor Restaurant  .;