Como evitar o não pagamento de facturas

Embora seja ideal se você pode ter os seus clientes pagar antes ou quando a entrega de bens ou serviços são prestados, nem sempre é possível finalizar um acordo sobre estes termos. Mais frequentemente do que não, os bens e serviços são comprados a crédito ou em acordos de prazo para pagar no futuro próximo.
Assim, no impulso para vender, as empresas devem maneira os trade-offs e fazem o que podem para proteger a linha de fundo .

Tal como acontece com qualquer forma de crédito, há sempre o risco de não-pagamento de bens ou serviços que prestam. Desde o fracasso de clientes a pagar pode ou vai ter um impacto negativo sobre a sua empresa &'; s de fluxo de caixa, existem passos que você vai querer colocar no lugar para ajudar a eliminar esse risco

Definir condições de crédito
. condições de crédito são a coisa mais importante para um negócio quando se está envolvido na negociação de business-to-business. Sem fornecer informações prazo de crédito, o cliente pode acreditar que eles são capazes de pagar quando eles querem, em vez de quando o pagamento é realmente devido. Uma factura deve sempre indicar os termos em que a factura é devido para liquidação claramente. Surpreendentemente, muitas empresas ignoram essa prática simples, e enviar faturas sem incluir quaisquer condições de crédito.

Enviar a fatura imediatamente
Para ajudar a evitar o não-pagamento, a apresentação de uma factura com precisão de um cliente é um primeiro passo muito importante depois de bens e serviços tenham sido fornecidos. Além das condições de crédito, a fatura deve mostrar claramente o que os itens foram fornecidos, quando eles foram fornecidos e onde eles foram entregues.

chamada para garantir que os itens foram recebidos
Comece seguindo-se com o cliente um ou dois dias após a factura foi enviada. Pergunte se o cliente está satisfeito com a qualidade e quantidade dos bens ou serviços fornecidos e verifique se eles têm recebido a factura. Se você está lidando com uma grande empresa, verificar para ver se a factura foi aprovado e encaminhado para o departamento de contas a pagar para pagamento na data do vencimento. Em alguns casos, pode ser uma boa idéia para gravar as conversas de recolha para evitar discrepâncias

Continuar a acompanhar
Depois de ter feito certeza de que os bens ou serviços foram recebidos, don &';. T parar de ligar com seu cliente. O contato com os clientes deve ser um processo contínuo até que o pagamento tenha sido recebido. Se uma fatura ainda está pendente de 60 dias após a data da factura e não houve mais contato com o cliente, há uma chance maior que haverá um problema de coleta. Depois de confirmar a entrega de bens, o próximo contato deve ser ligado ou um pouco antes da fatura é devido o pagamento. Use a oportunidade para garantir que seu cliente está satisfeito com o seu produto ou serviço e para confirmar que o pagamento está próxima.

Ao se comunicar com o cliente sobre o pagamento, para tentar obter um compromisso sobre quando o cheque será enviado fora e acompanhar se o pagamento não for recebido. Como mencionado anteriormente, lembre-se de anotar datas de conversas e quaisquer promessas feitas ou desculpas para o não-pagamento.

Saiba como lidar com atrasos
Muitas empresas, especialmente em uma economia resistente, irá reter o pagamento até que seja solicitado. Sob este cenário, pode ser um caso de primeiro a chegar, primeiro a ser servido, assim que você quer estar na primeira linha. Outros clientes podem empregar táticas dilatórias deliberadas para esticar contas a pagar e conservar seu dinheiro. Quando confrontado com qualquer uma dessas táticas, pergunte ao seu cliente que aprova faturas para pagamento e acompanhamento com essa pessoa diretamente. Você também pode querer considerar a aceitação de diferentes opções de pagamento. Estes podem incluir cheques, transferências eletrônicas, pagamento de arame ou cartões de crédito, tornando mais fácil para os clientes a pagar.

Se seus clientes são habitualmente atrasado ou difícil de lidar quando se trata de pagamento, pode ser uma boa idéia para solicitar pagamento adiantado para evitar a situação completamente.

Enquanto tudo isso pode ser mais fácil dizer do que fazer, esses passos demonstram o compromisso de sua empresa e seu resultado, e são necessárias a fim de evitar desafios de fluxo de caixa. Colocar os passos corretos no lugar e torná-los parte de sua prática comercial pode ser o fator que diferencia entre o crescimento do negócio e ter funcionários para lay-off ou pior ainda — fechar suas portas Restaurant  .;