3 maneiras compelindo emocionalmente para se conectar com seus clientes

O primeiro passo em qualquer bom plano de marketing é conhecer o seu cliente ideal e seu problema emocionalmente convincente.

Se você está no mercado seus serviços como um massagista, um construtor de web, ou designer, é importante saber como se comunicar com potenciais clientes de uma forma que eles agarra ao nível do intestino.

Por que isso é tão importante?

Quando você é capaz de falar com as suas emoções que eles sentem que você entenda eles. Quando as pessoas se sentem como você realmente obtê-lo, eles também começam a confiar em você, e, portanto, são mais pronto para avançar para a próxima etapa no processo de vendas. . It &'; s sobre a construção de um relacionamento forte primeiro

Esta primeira parte da construção de empatia não pode ser apressado. Aqui é a minha frase compreensivo sobre o meu cliente-alvo.

Os meus clientes são pessoas que se sentem preso, sobrecarregado e não sabe como se concentrar em seus negócios. Eles estão estressados ​​por não ter fluxo de caixa suficiente ou como muitos do tipo de clientes que querem.

Você precisa vir para cima com uma frase semelhante a mina isso para seus clientes. Repare que eu nunca mencionou os meus serviços ou quaisquer soluções. Eu só mencionou o seu problema, questão e como eles se sentem.

A maioria dos proprietários de pequenas empresas imediatamente começam a falar sobre si e seu produto ou serviço maravilhoso. Vocês todos sabem o que você faz eo que você pode oferecer. Que &'; é a parte fácil. Pode ser um desafio para chegar a um par de frases que realmente bater o prego na cabeça como para o seu cliente &'; s problema ou questão

Exemplo.. Recentemente eu trabalhei com um conselheiro matrimonial. Ela disse que seus clientes eram casais que queriam restaurar a paixão em seu relacionamento. Isto diz o que quer, mas ele doesn &';. T dizer como se sentem e que seu verdadeiro problema é

Ela poderia ter dito, “ Os meus clientes são casais que se tornaram entediado com o outro, eles estão discutindo um muito, se sentem infelizes, perda de alegria e de uma falta de paixão &"; Ah- que &'; s emocionalmente convincente. Se eu fosse um daqueles casais que gostaria de dizer, "Sim, that &';. É só o que eu sinto"

Antes que você possa desenvolver um plano de marketing eficaz que você tem que ser capaz de articular o seu cliente &'; s emocionalmente convincente problema. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a desenvolver esta.

1. Imaginem uma pessoa que seria o seu cliente favorito. Se você pode &'; t pensar em uma pessoa real, em seguida, fazer um up e dar-lhes um nome. Imagine essa pessoa e sua vida em detalhes. Esta pessoa será o seu especialista em marketing.

2. O que está incomodando a pessoa que iria levá-los a procurar ajuda? Como eles se sentem? Vem para cima com uma lista de 10 sentimentos que eles usam palavras como sentimento, raiva, tristeza, frustração, estresse, anseio, de baixa energia, oprimido, na dor, etc.

3. Ainda pensando em sua pessoa, o que eles querem? Como é que eles querem se sentir? Como é que eles querem que sua vida seja diferente? Como importante para eles é para abordar essas questões?

Tire todas as suas respostas e combiná-los em um par de frases. Note: que isto é tudo sobre o seu cliente e não sobre você eo que você oferece

Você pode usar essas frases para sua cópia do marketing para o seu site e para compartilhar sobre o seu negócio em grupos de rede.. Esta é a primeira parte do desenvolvimento de um plano de marketing. Depois de conseguir isso, é fácil de avançar para a próxima parte Restaurant  .;